1樓：匿名使用者
一）裝置及工具：1、 吸塵器：為吸灰塵、汙物之用，有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔傢俱汙物等不同型別吸塵器。
2、 吸水機：用於地面磨光作用，對於吸取地毯水分、加快乾燥也非常有效。3、 地毯清洗機：
主要用於協助清洗地毯。4、 拋光機：用於地面磨光作用，對於面積大的樓宇，尤為必要。
此外比較常用的工具還有：安全梯、刷子、掃把、拖把布、海棉、噴壺、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及工作標牌等。（二）清潔劑：
1、 去汙粉：用於清除汙跡、汙漬。2、 潔廁靈：
用於清潔衛生間的陶瓷製品上的汙漬。3、 起蠟劑：用於清除大理石的地面、牆面上的舊蠟漬。
4、 免拋蠟：用於大理石等物體表面塗蠟保養。5、 玻璃清潔：
用於清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及汙垢。6、 天那水：用於溶解、稀釋油漆。
7、 地毯清洗劑：用於清洗地毯上的汙漬。8、 不鏽鋼清潔劑：
用於清洗不鏽鋼製品表面的汙漬。9、 消毒液：用於公共環境消毒殺菌。
10、 硬質瓷磚保護劑：用於大廈內瓷磚的保養。11、 自動噴香機：
用於衛生間除異味。12、大理石防滑增光保護劑：用於大理石地面防滑及保護。
二、 人員安排及保潔員的職責大廈保潔員崗位的安排，一般應根據大廈的用途（寫字樓、商場或酒店等）、面積等因素來確定，一般來說商場或酒店的清潔崗位及人員應相對多一些。基本崗位如下：現場經理、領班、室內定崗保潔人員、室外定崗保潔人員、機動保潔人員等。
（一）室內保潔員的職責：（ 1） 負責大廈內各層電梯廳、走道、樓梯等公用區域地面、牆面、天棚的清潔工作。（ 2） 負責大廈內的信報箱、井道口、管線、消防栓等公共裝置設施的清潔工作。
（ 3） 負責大廈內大廈保潔員崗位的安排，公共衛生間的清潔工作。（ 4） 負責地下室、天台、轉換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。（ 5） 對使用者違反清潔管理規定行為進行勸阻、糾正。
（ 6） 完成上司交辦的其他工作。（二）室外保潔員的職責：（ 1） 負責大廈紅線範圍內的道路、綠化帶等公共區域地面的清潔工作。
（ 2） 負責大廈周圍牆身、幕牆、路燈、宣傳牌、雕塑和排風口的清潔工作。（ 3） 定期對室外沙井、雨汙水井及管道和化糞池進行潛疏通。（ 4） 負責室外明裝管線和明裝公用裝置設施的外表清潔工作。
（ 5） 負責室外果皮箱、垃圾桶的清潔、清運和消毒工作。（ 6） 對轄區內違反清潔管理規定的行為進行勸阻、糾正。（ 7） 完成上司交辦的其他工作。
三、 大廈物業保潔的範圍及標準（一） 範圍：室內地面、牆面、玻璃、金屬製品、天花板、電梯、洗手間、大堂、步行梯、指示牌；公共區域的標牌、設施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停車場等公共部分的設施。
（二）標準：地面：硬質地面臺階及其接縫是否潔淨，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無汙點和黴壞，梯腳板牆腳線、地腳線等地方有無積塵、雜物、汙漬，廣場磚、車庫地面是否乾淨，花基、花壇內是否有菸頭、雜物，綠化牌、庭院床是否乾淨、光亮。
牆面：大理石、瓷片、磚是否乾淨、明亮、無汙跡。玻璃：
玻璃幕牆、門、窗、鏡面圍欄、觸控式螢幕、扶梯玻璃是否潔淨透亮。金屬製品：如電房門、梯門、支架、熱水器、消防門、菸灰缸、水龍頭、不鏽鋼欄杆等是否用指定的清潔劑擦過，是否光亮無鏽跡和汙跡。
天花板：光管、指示牌、光管盤、燈罩等設施是否乾淨無塵，無蜘蛛網。電梯：
電梯箱、各層電梯門軌道、顯示屏、扶梯、梯廳是否乾淨無塵，電梯箱是否乾淨無雜物、汙漬。洗手間：皁盒、幹手器、廁水箱等設施是否乾淨、無損壞，洗手間內有無異味，便器、洗盆、尿斗有無水鏽，檯面乾淨無水跡，廁紙是否齊全。
開水間：檢查垃圾桶、門邊櫃、茶渣櫃是否乾淨無異味。大堂：
菸缸、廢紙及垃圾桶內的其它髒物是否按規定及時清除，地面、地毯是否乾淨、清潔，接待臺、保安室等設施是否乾淨無雜物。四、 常見的影響清潔的情況及處理方法影響清潔的情況主要有梅雨天、暴風雨、水管爆裂等，發生這些情況的處理方法如下：1、 梅雨天的處理辦法：
梅雨季節大理石、瓷磚地面和牆面很容易出現反潮現象，造成地面積水，牆皮剝落，電器感應開關自動導能等現象。出現這些現象的處理辦法是：* 在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人 「 小心路滑 」* 增派人員，及時清乾地面、牆面水跡。
* 如反潮現象比較嚴重，應在大堂鋪設一條防滑地氈，並用大塊的海綿吸乾地面、牆面、電梯門上的積水。* 倉庫
2樓：匿名使用者
我也不太清楚，找了一些資料，希望對樓主有所幫助：對於正在尋求資金的風險企業來說，創業計劃書就是企業的**通話卡片。創業計劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗。
對初創的風險企業來說，創業計劃書的作用尤為重要，一個醞釀中的專案，往往很模糊，通過制訂創業計劃書，把正反理由都書寫下來。見後再逐條推敲。創業者這樣就能對這一專案有更清晰的認識。
可以這樣說，創業計劃書首先是把計劃中要創立的企業推銷給了創業者自己。
其次，創業計劃書還能幫助把計劃中的風險企業推銷給風險投資家，公司創業計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，創業計劃書必須要說明：
(1)創辦企業的目的——為什麼要冒風險，花精力、時間、資源、資金去創辦風險企業？
(2)創辦企業所需多少資金？為什麼要這麼多的錢？為什麼投資人值得為此注入資金？
對已建的風險企業來說，創業計劃書可以為企業的發展定下比較具體的方向和重點，從而使員工瞭解企業的經營目標，並激勵他們為共同的目標而努力。更重要的是，它可以使企業的出資者以及**商、銷售商等了解企業的經營狀況和經營目標，說服出資者(原有的或新來的)為企業的進一步發展提供資金。
正是基於上述理由，創業計劃書將是創業者所寫的商業檔案中最主要的一個。那麼，如何制訂創業計劃書呢？
一、怎樣寫好創業計劃書
那些既不能給投資者以充分的資訊也不能使投資者激動起來的創業計劃書，其最終結果只能是被扔進垃圾箱裡。為了確保創業計劃書能「擊中目標」，創業者應做到以下幾點：
1．關注產品
在創業計劃書中，應提供所有與企業的產品或服務有關的細節，包括企業所實施的所有調查。這些問題包括：產品正處於什麼樣的發展階段？
它的獨特性怎樣？企業分銷產品的方法是什麼？誰會使用企業的產品，為什麼？
產品的生產成本是多少，售價是多少？企業發展新的現代化產品的計劃是什麼？把出資者拉到企業的產品或服務中來，這樣出資者就會和創業者一樣對有興趣。
在創業計劃書中，企業家應儘量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響，同時也要使他們相信企業有證明它的論據。創業計劃書對產品的闡述，要讓出資者感到：
「噢，這種產品是多麼美妙、多麼令人鼓舞啊!」
2．敢於競爭
在創業計劃書中，創業者應細緻分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰？他們的產品是如何工作的？
競爭對手的產品與本企業的產品相比，有哪些相同點和不同點？競爭對手所採用的營銷策略是什麼？要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然後再討論本企業相對於每個競爭者所具有的競爭優勢，要向投資者展示，顧客偏愛本企業的原因是：
本企業的產品***，送貨迅速，定位適中，**合適等等，創業計劃書要使它的讀者相信，本企業不僅是行業中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業標準的領先者。在創業計劃書中，企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所採取的對策。
3．瞭解市場
創業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細緻分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。創業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃，計劃中應列出本企業打算開展廣告、**以及公共關係活動的地區，明確每一項活動的預算和收益。
創業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略：企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員？企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商？
企業將提供何種型別的銷售培訓？此外，創業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。
4．表明行動的方針
企業的行動計劃應該是無解可擊的。創業計劃書中應該明確下列問題：企業如何把產品推向市場？
如何設計生產線，如何組裝產品？企業生產需要哪些原料？企業擁有那些生產資源，還需要什麼生產
資源？生產和裝置的成本是多少？企業是買裝置還是租裝置？解釋與產品組裝，儲存以及傳送有關的固定成本和變動成本的情況。
5．展示你的管理隊伍
把一個思想轉化為一個成功的風險企業，其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗，要給投資者這樣一種感覺：「看，這支隊伍裡都有誰!
如果這個公司是一支足球隊的話，他們就會一直殺入世界盃決賽!」管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導公司實現目標的行動。在創業計劃書中，應首先描述一下整個管理隊伍及其職責，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細緻描述每個管理者將對公司所做的貢獻。
創業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。
6．出色的計劃摘要
創業計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣並渴望得到更多的資訊，它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是創業者所寫的最後一部分內容，但卻是出資者首先要看的內容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節：
包括對公司內部的基本情況，公司的能力以及侷限性，公司的競爭對手，營銷和財務戰略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象：
「這個公司將會成為行業中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其餘部分了。」
二、創業計劃書的內容
1．計劃摘要
計劃摘要列在創業計劃書書的最前面，它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目瞭然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃並做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹；主要產品和業務範圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產管理計劃；管理者及其組織；財務計劃；資金需求狀況等。
在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標
和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營範圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不迴避失誤。
中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業的創業計劃書。最後，還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。
在這裡，企業家應儘量突出自己的優點並表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中，企業還必須要回答下列問題：(1)企業所處的行業，企業經營的性質和範圍；(2)企業主要產品的內容；(3)企業的市場在那裡，誰是企業的顧客，他們有哪些需求；(4)企業的合夥人、投資人是誰；(5)企業的競爭對手是誰，競爭對手對企業的發展有何影響。
摘要要儘量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家瞭解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。
如果企業家不瞭解自己正在做什麼，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來「把麥粒從穀殼中挑出來」
2．產品(服務)介紹
在進行投資專案評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支，增加收入。因此，產品介紹是創業計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：
產品的概念、效能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景**；產品的品牌和專利。
如表是幾種家用清潔劑的功能 有效成分清潔劑名稱潔廁靈活氧彩
1 從 中可知，潔廁靈的有效成分是hcl，如與鹼性清潔劑混用，其中的鹼與hcl發生中和反應，生成鹽和水，降低使用效果 故不能混用 2 潔廁靈的有效成分是hcl，大理石的有效成分是caco3 實驗室中用這兩種成分反應制取二氧化碳，故潔廁靈對大理石有腐蝕性，不可用於清理大理石 3 活氧彩漂 液體的有效成...
下表是幾種家用清潔劑的功能 有效成分清潔劑名稱潔廁靈活氧彩漂漂白精功能有效
1 羊毛織品洗滌劑中含有氨水 nh3?h2o 潔廁靈 中含有hcl，故二者發生中和反應，方程式為 hcl nh3?h2o nh4cl 2h2o 2 活氧彩漂 液體中含有h2o2，在二氧化錳作催化劑時，可分解生成水和氧氣，方程式為 2h2o2 二氧化錳 2h2o o2 由於生成氧氣，所以有氣泡產生 3...
什麼清潔劑可以清洗繼電器觸點的呢
電觸點清潔劑，觸點保養噴劑可以清洗繼電器觸點。電器觸點清潔噴劑能完全可靠迅速的清潔各類電子電器觸點，清除電器開關電弧產生的燒灼痕跡，使開關更清潔，減少電弧產生，提高導電率。有效除塵 除油脂 氧化物 硫化物層，能使電氣觸點表面乾淨，確保觸點效能。電觸點清潔劑，觸點保養噴劑。一般的繼電器觸點都是用銅或銀...