1樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若個別應用無法上網：
請開啟設定，在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面，點選應用聯網 ，檢視個別應用是否勾選wlan許可權，建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。
二、若使用的是家庭網路，建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連線其他wifi正常。
1）請不要遠離路由器；
2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
3）如果將路由器設定過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設定黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網。
1）請重新開啟wlan開關連線嘗試；
2）建議在設定中搜尋還原網路設定，根據螢幕提示還原。（注：此操作會還原wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄並刪除wlan和藍芽連線記錄）。
三、若使用的是公共網路：
1.嘗試在**量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登入**註冊後才能上網。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
預約服務。寄修服務。
維修備件**查詢。
2樓：中國聯通客服
如您使用的聯通寬頻，電腦網路連線不能上網，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線鬆動，需將網線的兩端插緊。
3、裝置長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網裝置斷電幾秒，再接通電源重啟。
能連線無線但不能上網
3樓：困難解決局
有些時候也不知道為什麼會出現這種情況，無線網處顯示一個小歎號，雖然連上，卻無法訪問internet。這種情況怎麼處理？為什麼wifi連線上了卻不能上網？
無線網連線上但不能上網
4樓：匿名使用者
是有自動獲取的功能，但是要看人家的ap是怎麼設定的。dhcp沒開的話不會給你分配ip。
無線網連上但不能上網
5樓：大唐駱駝
原因如下：
1、網路中需要進行web認證，一般來說你訪問外網的時候，網頁是否被轉到了內網的某個網頁上，如果是，你就要按照該網頁提供的說明安裝認證外掛或者輸入認證的帳號和密碼。
2、網路進行了mac地址過濾，如果你連線上了，訪問網路過程中沒有任何說明，就是說你連線不到該**，連線超時。甚至你都無法進行dns解析，那麼基本上來說網路進行mac地址過濾。這時候你就要讓網路管理員把你的mac地址新增進去才行。
3、說不定你們學校這個無線網路就沒有連線到外網，只能進行內網的訪問。
4、有可能你們學校的網路進行了桌面准入控制，那麼你就需要安裝桌面准入軟體，並獲得准入許可才能進行網路的訪問。
具體原因太多，需要一一排查。最好是能夠找到你們學校的網路管理員來了解具體原因。
6樓：不可不戒可樂
一種可能是無線閘道器沒有連線外網，第二種可能是外網需要web認證。
無線網路能連上但是不能上網
7樓：酈秀梅杞妍
呵呵，肯定，需要登入無線路由器設定你的寬頻賬號和密碼，讓路由器自動撥號連線網路之後才可以的，因為手機一般沒有pppoe撥號功能，也就是相當於電腦上的寬頻連線功能，你即使沒有設定路由器，也可以在電腦上使用寬頻連線來上網的，而如果沒有設定路由器，手機就沒法實現寬頻連線的功能。
8樓：匿名使用者
用本本有線連線路由器試試。如果有線連線，還不能上網，說明路由器設定有問題了，需要重新設定。給你個簡單的設定步驟：
1、外網線連線路由器wan口 電腦連線lan（1234）口2、電腦ip設定「自動獲取ip」
3、路由器ip、使用者等登陸資訊，在路由器底面。
4、如果路由器ip不知道，可以復位回覆出場資訊。
5、登陸路由器後，上網模式選「預設」或者pppoe。
6、然後輸入上網賬號和密碼。
7、檢視「狀態列」，如果有資訊說明上網成功。
8、 設定無線網路名和密碼。
儲存退出就可以了。
如果無法登陸路由器，估計是路由器ip和網路上的裝置衝突了~~~
9樓：在龍游石窟滑雪的風鈴草
通過無線上網的步驟：
1.要想讓手機用上無線網路首先就要求在您的周圍有無線網路，所以您的先設定無線路由器的wlan。
2.設定完路由器的無線密碼後我們就可以通過該密碼來使用wlan無線訊號了，現在開啟您的手機找到「設定」選項，或許各個品牌的手機的設定圖示都長得不一樣，但是換湯不換藥都是「設定」名稱。
3.在「設定」管理介面我們找到「無線和網路」的選項，點選它進入無線網路設定。
4..進入「無線和網路」設定視窗後將「wlan」開啟(有的手機是點一下方格後打鉤來開啟wlan，有的則是本身就打鉤著只是顯示灰色的【灰色的代表未開啟、點選後即可開啟】)開啟wlan後下方就會出現周圍的wlan無線訊號，選擇您第一步設定的無線網路訊號名稱然後輸入您設定的密碼即可使用該無線訊號了。
5.用完wlan後記得關閉掉，方法跟第四步一樣將打鉤去掉即可。
10樓：網友
估計是路由器設定問題 需要從新設定路由器。
11樓：匿名使用者
需設定dns，進設定看看。
12樓：數碼達人阿微
1.方法一 1第一步開啟設定，點選wi-fi，點選進入已連線的wifi 2第二步忽略此網路，確定忽略，選擇wifi 3第三步輸入密碼，加入即可。
2.方法。二、長按電源鍵，滑動來關機，關機後稍等一會兒，再按電源鍵開機。
3.方法。三、可能是無線網路問題，需要叫專業人員進行檢測。
1、檢查線路連線。
普通的網線路由器上有1個wan介面，4個lan介面(有的路由器只有2個或者3個lan介面)，請按照下面的方法進行正確的線路連線。
1)、路由器上的wan介面，需要用網線，連線到貓的網口。如果你家的寬頻沒有用到貓，則需要把入戶的寬頻網線，插在路由器的wan介面。
2)、如果你家裡有電腦，需要用網線連線到lan介面，任意一個lan介面都是可以的。
重要說明：1)、目前有些路由器具備wan/lan口自適應的功能，這種型別的路由器，在進行線路連線的時候，可以隨意連線，不用擔心網線插錯。
2)、路由器進行正確的線路連線後，電腦此時連不上網了；但請不用擔心，這是正常現象。因為用電腦設定路由器的時候，並不需要電腦可以上網的。
2、檢查上網方式。
路由器中的上網方式(有的路由器中叫做：聯網方式、連線型別、wan口連線型別 等)，如果設定錯誤，就會造成路由器聯網失敗，即連線wifi後不能正常使用。
wifi已連線不可上網。
3、運營商限制。
部分地區的寬頻運營商，會通過繫結使用者電腦 mac地址的方式，來限制使用者使用路由器上網。這種情況下，正常設定路由器後，路由器將無法聯網。
四、被限制連網了。
幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連線wifi上網。如果你的手機、膝上型電腦被限制了，那麼連線wifi後就會出現用不了的問題。
如果你對路由器比較熟悉，那麼可以登入到路由器的設定頁面中，找到 無線mac地址過濾、網線裝置接入控制、上網控制、家長控制 等功能，並進行關閉。
無線網連線上但不能上網
13樓：星巴克花木
無線路由器已經工作，電信或者網通的貓沒有工作，建議你貓重新啟動。
14樓：匿名使用者
有幾種可能，第一，看看你的其他不是無限的電腦是否能上網。第二，看看你的ip地址是否修改過。
連上無線網但是不能上網為什麼
15樓：李牧科技探索
手機wifi連線上但不能上網怎麼辦
也許用過智慧手機連線wifi上網的有過類似經歷：輸入了正確的wifi密碼，手機也提示連線上了wifi，但網路還是不通。造成這樣的問題原因比較多，下面講講如何逐個分析並排除。
檢查路由器設定
部分路由器為。
檢視路由器的底部標籤可獲知)，登入到當前路由器的web配置介面，使用者名稱和密碼預設的話都是admin
第二步：在路由器的網路設定下，首先找到路由器的wan口設定選項。正確設定這裡的「型別」就是問題的關鍵。
一般常用的型別也就是兩個：pppoe和dhcp。這個根據自己的情況選擇。
如果是家庭adsl撥號上網，就選擇pppoe;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇dhcp
第三步：如果是dhcp的話，就不用進行其他的設定，路由器會自動獲取相應的網路設定。選擇pppoe的話，就需要填入正確的使用者名稱和密碼，這個都是由網路服務商提供，比如中國電信，忘記密碼的可以打10000轉人工諮詢。
第四步：接下來要檢查路由器的lan口設定。不同品牌的設定其實也大同小異，最主要的就是要開啟dhcp功能，這樣才能保證裝置接入lan口或連線wifi的時候路由器能為其分配ip地址，dhcp劃定分配的ip地址範圍要和路由器的ip地址處於同一網段，比如192.
第五步：最後，檢查路由器的安全設定。檢視是否開啟了限制mac或者ip地址連線的一些安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定mac或者ip地址的裝置才能連線上。
檢查手機設定
第一步：開啟手機設定，選擇「wi-fi」，然後，看到當前已經連線上的那個wifi訊號，點選最右邊的那個藍色圓圈小箭頭。
第二步：點選「忽略此網路」。然後，手機的wifi連線便會斷開，這樣，再次點選連線該訊號源的時候手機也不會自動連線了，而是要重新輸入連線的wifi密碼，也就是說，手機會重新識別一次該網路，這樣就能達到清空原有網路配置的效果。
第三步：如果想清空得更徹底一點，可以依次開啟設定---通用---還原，選擇「還原網路設定」。這樣裝置會重啟，重啟之後，先前所有連線過的網路都不會儲存，而是識別為新的網路，需要輸入wifi密碼才能連線。
16樓：匿名使用者
若使用vivo手機，連線wifi正常但不能上網，可以按以下方法排查：
1、使用膝上型電腦或其它手機，連線路由器上網試試，或者更換一個路由裝置，試試能否正常上網；
2、 清除wlan資料和快取，再重新連線wifi試試：
originos/funtouch os ui及以上：進入設定--應用與許可權--應用管理--更多--顯示系統程序--wlan--儲存，選擇清除資料和快取；
安卓11機型：進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--點選重置進行重置；
funtouch os 以下：進入手機設定--更多設定--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統程序」）-找到wlan--點選儲存，選擇清除資料和快取（部分機型進入設定--更多設定--應用程式--全部--找到wlan）；
3、還原所有設定看看；
originos/funtouch os （monster） ui及以上：進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定；
funtouch os 以下 ：進入設定--更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定，該操作會導致登入的第三方軟體需要重新登入，但不會清除手機儲存中的**，**等檔案，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設定操作。
避免操作出現異常導致資料丟失，建議您先備份下手機的重要資料。
4、點選忘記網路，再重新輸入密碼連線wifi；
5、進入i管家--流量監控--聯網管理，檢視是否禁止了軟體連線wifi網路；
6、若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信***「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址**，建議去之前**聯絡，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
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