1樓：匿名使用者
先去找廠家，看看對方是什麼態度，如果對方比較配合，這就好辦了，如果不配合，那樓主你果斷的找消費者協會吧，因為你也是受害者，你還是可以投訴的，希望樓主好運。
2樓：泰魘狂未獎
您好，我是平臺合作律師，已經收到您的問題了。
您好，還請稍等一下哦，我這邊幫您查詢一下，會盡快給您答覆，還麻煩您多等我一下。
作為消費者可以向消費者協會投訴，也可以向當地工商行政管理局舉報，讓監督機關介入解決，全國專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產品問題當然是先退回，如果賣家不承認，就舉報商家。從大量受理的消費者投訴來看，由於一部分消費者不懂法，缺少意識，導致一些消費糾紛投訴不適時，不對路以及依據不充分等，最終使自己的合法權益得不到法律的保護。
常見的有：逾期投訴。國家明文規定，商品超過保修期和保證期而產生的糾紛不予受理。
異地投訴。產生消費糾紛時，一般由消費者向商家或服務單位所在地投訴。如果消費者與商家服務單位不屬於同一行政區域，消費者一般不能向自己所在地投訴，而只能向商家、服務單位所在地投訴。
提問。12315不接受。
消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，請求市場監督管理部門解決該爭議的諮詢、投訴。自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門反映經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章線索行為的舉報。
不好意思呀，我們這邊是文字諮詢哦，您可以把您的問題具體的打字過來，我給您分析的吶。
提問。我打12315是當地的接聽，聽說是經銷商投訴廠家，叫我投訴廠家當地的12315。我打廠家當地的12315呢，他們只接受消費者的投訴。
你看怎麼辦？
你不是消費者嗎？
提問。我是經銷商。
那可以去市場監管局舉報。
提問。是我的當地的還是廠家當地的？
先去你們當地的。
一般在當地都能解決的。
您好，對於我提供的答案您還滿意嗎？如果有其他想問的話，您可以說一下，我這邊也會盡力為您提供解答的哦！
產品問題起訴經銷商還是廠家
3樓：瀋陽楊馨律師
一般是起訴經銷商，也可以選擇起訴經銷商和生產廠家，也可以將其列為共同被告。異地起訴一樣具有法律效力，執行程式與本地起訴相同。消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。
銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
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