1樓：匿名使用者
vivo手機螢幕不靈敏處理方法：
1、 確認環境溫度。
如果使用手機的環境溫度過低，可能會影響到觸屏效果，建議保持手機在0℃~35℃環境溫度下使用。
2、誤開啟無障礙中的talkback模式。
如果開啟talkback模式，觸屏方式會產生變化，觸屏時螢幕會顯示綠框。可以同時長按音量上鍵+下鍵3秒退出talkback模式，或雙擊設定--雙擊更多設定--雙指滑動到輔助功能--再雙擊輔助功能--雙擊關閉talkback。
3、一鍵加速清除後臺程式。
如果後臺程式過多，或是有異常程式常駐後臺可能會影響到觸屏效果，建議您通過一鍵加速或清理後臺程式後再嘗試。
注：請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用，部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生衝突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏介面等情況，建議解除安裝第三方"一鍵鎖屏"等型別的軟體。
4、 手指或螢幕是否有液體或汙漬。
手指或螢幕有液體或汙漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的乾布清理後再嘗試。
5、 排查貼膜。
如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議您移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。
6、 更換標配充電器或資料線。
如果使用了非標配充電器，可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響，建議您使用標配的充電器和資料線充電。
7、 重啟手機。
請重啟手機或強制重啟手機嘗試，看是否恢復正常。
強制重啟方法：
2023年9月以前上市機型（x20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上。
2023年9月後上市機型以及後續上市新機型（x20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上。
nex 3/nex 3s：長按頂部圓鍵10秒以上。
8、 升級系統版本。
新版本提升相容性和穩定性，可以升級系統檢視。
9、檢視是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏。
單個軟體在該區域觸控不靈敏：一般屬於軟體不相容原因，建議前往應用商店升級軟體，同時反饋至軟體客服。
所有軟體在相同位置觸控不靈敏：可能是螢幕出現故障，請攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心檢測，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo**app--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。
建議去之前先提前**聯絡，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
2樓：御無藍
若使用的是vivo手機，螢幕失靈處理方法：
1、螢幕不乾淨造成的螢幕不靈敏：
用乾淨的無塵布將手機上的髒汙、水漬擦拭乾淨；
2、手機有貼膜：
是否貼膜之後出現螢幕失靈問題，可將膜去掉再使用對比或者送至客戶服務中心重新貼膜。
3、操作單個軟體時螢幕失靈：
進入設定--應用與許可權/更多設定--應用管理/應用程式--（全部）--找到該軟體--清除快取資料； 將該軟體的版本升級到最新，或者解除安裝重灌試試。
4、在充電時，螢幕不靈敏：
使用原裝充電器給手機充電或換一個接地的插座再充電試試；
5、執行記憶體不足導致螢幕失靈：
一鍵加速清理後臺；將手機重啟一下。
6、手機有靜電導致暫時性螢幕失靈，可用潮溼的軟布輕輕擦拭；
7、資料引起的螢幕失靈：進入手機設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定中還原所有設定。此操作不會刪除手機中的資料，會還原手機中的所有設定，包括：
設定的桌布、解鎖樣式、wifi、預設開啟程式等，並且，手機中登入的第三方軟體也需重新登入。
8、客戶服務中心檢測處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo**app--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。）
3樓：大聖嘻嘻哈哈
手機觸屏失靈有可能是手機宕機造成的。1、手機過熱。不管你是因為工作需要長時間使用手機，還是因為娛樂消遣長時間使用手機，或者是將手機放在戶外高溫時間過長的話，手機都會因為長時間的執行出現手機特別燙的現象，而手機過熱不僅會損壞電池，也會使手機螢幕的靈敏度大大降低。
2、靜電問題。一般的手機在使用時，我們都會貼個鋼化膜，這樣做的原因是，我們可以避免因為不慎掉落摔壞手機的螢幕，尤其是手機的內屏。但是鋼化膜也有好壞之分，如果鋼化膜的質量不好的話，就很容易產生靜電，這樣就會對手機螢幕的觸控產生影響，造成螢幕失靈的問題。
3、手上有液體。很多小夥伴在做飯或者是洗衣服的時候，都喜歡帶著手機，一般做飯或洗衣服，一般追劇，而這時如果手上有水或者是有油的時候，去觸控手機的螢幕，就會出現手機螢幕不管用或者是失效的情況。
4、充電電壓不固定。手機在使用一段時間後，不管是因為充電器自身壞掉的原因，還是不小心遺失的原因，很多人都會選擇一些非原裝而且比較便宜的充電器來對手機進行充電，而這時如果手機沒有用固定的電壓去充電的話，手機的螢幕就會出現點這裡其他地方卻有反應或者是不管用的狀態。
手機觸屏失靈了怎麼回事？
4樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，手機出現了觸控式螢幕失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1. 如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸控式螢幕失靈問題，這是受螢幕器件本身的物理特性影響，建議您儘量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，如果問題依舊無法解決，建議您攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
emui 版本中，強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。
如果您之前沒有備份資料，檢測時會有資料丟失的風險。
維修備件**查詢。
寄修服務。預約服務。
5樓：匿名使用者
手機觸屏沒反應的原因如下：
1、手機螢幕會產生靜電，要清洗手機螢幕，也有靜電的時候，用手在螢幕上輕輕一抹就可以了。
2、軟體衝突，不相容，你可以試著在螢幕上多按多次。大多數情況下，由於系統的衝突和不相容，導致了手機螢幕的故障，所以在螢幕上來回點選了幾下，就有了恢復的機會。
3、在手上或在**螢幕上沾上水分，他將手機和雙手都擦拭了一遍。雖然現在的手機大多都能用溼的方式來操控，但也有不少人，因為手機上沾了水滴，或者是沾了水，所以才會出現故障。不知道是不是這個原因，可以馬上擦拭掉手機的螢幕，看看它能不能重新使用。
4、手機卡住了，由於手機出現了故障，或者是記憶體不足，所以導致了螢幕的處理速度很慢，被人誤以為是螢幕出了問題。此時要關閉或重啟，檢查手機的螢幕能否正常工作。
5、手機的硬體配置。如果是因為受到了外力的影響，或者是因為受到了損壞，所以才會出現這樣的情況，那就是因為手機本身的原因，如果出現了問題，可以及時的將手機拿去修理，然後再重新安裝。
6樓：喵咪奶泡
手機系統出問題了，該換新的了。
手機觸控式螢幕失靈了是什麼原因？
7樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，手機出現了觸控式螢幕失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1,如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸控式螢幕不靈敏問題，這是受螢幕器件本身的物理特性影響，建議您儘量保持手機/平板在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 如果您手機螢幕有髒汙或有水漬，可能會影響螢幕觸控靈敏度。建議您將螢幕擦拭乾淨後嘗試；
3,如果螢幕有貼膜，可能是由於保護膜過厚，影響螢幕觸控靈敏度。建議您更換較薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜。
4,如果您的手機正常使用過程中突然區域性或整個屏螢幕點選無響應，卡頓現象，請同時按開機鍵和音量上鍵啟動錄屏功能，再進行點選手機操作，若螢幕上手指點選滑動位置有白色圓圈報點，那說明手機觸控式螢幕工作正常；如果未啟動錄屏功能，請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，故障不復現，則現象非觸控式螢幕問題。
5,如果以上方法仍無法解決您的問題，建議您提前備份好重要資料(qq,微信等第三方應用需單獨備份），攜帶手機、標配充電器、資料線及相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
寄修服務。預約服務。
維修備件**查詢。
8樓：奧陶紀科技
手機出現螢幕不靈敏、觸屏失靈的情況，請按照以下方法排查。
1、硬體故障：
如果螢幕破損後出現觸控不靈敏，或者更換過非官方螢幕，請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
2、外部環境因素影響：
1）如果附近有強電磁場（微波爐、電磁爐、發電站等）：建議移動到遠離強磁場的地方看螢幕功能是否恢復正常。電磁場較強的環境下會對觸屏功能產生影響。
2）如果周邊環境溫度異常（高於50°或低於-20°）：建議等移動到其他場所後再次嘗試。周圍環境溫度異常會造成螢幕顯示及觸控功能異常。
3、硬體與配件：
1）如果螢幕上沾了水、有汗漬或髒汙：請保持手機乾淨清潔，並將手機螢幕擦乾淨後再次嘗試。螢幕上沾有水，汗漬，髒汙等會影響螢幕觸控響應。
2）如果手機螢幕有貼膜：請確認貼膜厚度是否超過 毫米。建議使用厚度不超過 毫米的貼膜，螢幕貼膜過厚會影響螢幕觸控靈敏度。
3）如果使用非標配充電器和資料線充電過程中，發現螢幕異常：請更換使用標配充電器。非標配充電器遮蔽干擾能力較弱，會對手機觸屏功能產生影響。
4、軟體功能或設定影響：
1）如果手機安裝了第三方鎖屏軟體：建議解除安裝第三方鎖屏軟體，然後確認是否恢復正常。部分第三方鎖屏軟體可能會與系統自帶的鎖屏功能發生衝突，導致出現螢幕跳屏的現象，如：
螢幕突然跳轉到鎖屏介面或相機介面等。如果想要快速鎖屏，又不願意使用電源鍵鎖屏，建議使用華為手機自帶的「一鍵鎖屏」工具。具體操作：
在主螢幕空白位置長按約 3 秒，進入桌面設定介面，點選視窗小工具，在螢幕底部的小工具欄左右滑動，找到一鍵鎖屏，按住工具圖示將其拖動到主螢幕上。後續，點選主螢幕上的一鍵鎖屏小工具，就可以快速鎖屏。
2）如果已開啟手套模式：如果不需要使用，建議關閉手套模式，然後再試。手套模式開啟後，觸控滅屏靈敏度會提升，因而導致發生誤操作。
3）請確認手機是否存在卡頓問題，如出現以下現象：手機開啟遊戲時載入慢、手機**本機**或**不流暢、手機****出現黑屏和花屏、手機開啟應用或使用某個功能時彈出無響應提示等。如果系統卡頓，也可能會誤認為是螢幕不靈敏或螢幕失靈。
請關閉暫時不用的後臺應用、用手機管家對系統進行優化或重啟手機，然後確認是否恢復正常。
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如果使用的是華為手機，為了減少您的損失，建議您將手機關機並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修，如繼續使用或在非官方服務店維修可能會進一步損壞內部器件。您可以通過以下連結或華為官網來查詢您附近的華為客戶服務中心地址。手機進水進液後注意事項 1.進水後不要頻繁移動或搖晃手機，以免水分在手機內部...
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