電信網路在哪投訴,電信電信投訴電話多少

2023-08-14 14:06:52 字數 2003 閱讀 6110

1樓:吉祥二進位制

電信網路投訴的話,一般是先打1萬號進行投訴。如果不能解決問題呢,通常去電信局進行投訴。

電信電信投訴**多少

2樓:於金龍律師

回答您好,電信客戶服務10000;投訴監督400-881-0000總的來說,中國電信集團總部的投訴**400881000。

電信投訴渠道:

1、投訴10000號,記住工號,問清楚回覆時限,估計沒用,形同虛設;

2、打12300省電信管理中心,12315消協,說明情況,或是準備好文字材料,去工商部門書面投訴;

3、中國電信網上投訴中心。

4、工信部投訴中心。

5、法律訴訟,但得有證據。

3樓:夏侯侯材

電信的服務太他媽差了,下個月停了換聯通。

4樓:教皇

我身份證掉了、拿我朋友身份證辦的號碼、後來我身份證下來了他出事了、現在回來了、我去過戶,當地營業廳不讓我過,說要教800塊錢押金,我不明白,我用了兩年的號碼、明個月190塊錢、沒有間斷過、為什麼要較這個錢。

投訴中國電信在**投訴?

5樓:江慶堯

投訴電信首先你要知道投訴是逐級式的,即客服(10000,省級單位)→集團(400-881-0000)→工信部,其中10000號解決不了的,大部分在集團投訴可以解決,但是涉及資費或者合約式的一般電信方面是不會解決的,所以我們要逐級投訴,可以直接向工信部投訴,才會得到比較滿意的解決效果。

第一要先了解自己想投訴的問題10000號是否能給幫你解決問題;第二你要正確認識自己遇到的問題,能清楚的向工信部說明情況。

一般建議直接在工信部電信使用者申訴受理中心進行投訴,既可節省時間,又能更清楚地組織語言。然後填寫相關內容,申訴內容要詳細,實事求事,盡量說明問題,及未能解決或者處理方式的不合理性。申訴後24小時內會有電信員工與你聯絡協商解決,基本上就會幫你的問題給解決了。

法律依據

中華人民共和國電信條例第四條電信監督管理遵循政企分開、破除壟斷、鼓勵競爭、促進發展和公開、公平、公正的原則。

電信業務經營者應當依法經營,遵守商業道德,接受依法實施的監督檢查。

第五條電信業務經營者應當為電信使用者提供迅速、準確、安全、方便和**合理的電信服務。

第三十九條電信業務經營者提供的電信服務達不到國家規定的電信服務標準或者其公布的企業標準的,或者電信使用者對交納電信費用持有異議的,電信使用者有權要求電信業務經營者予以解決;電信業務經營者拒不解決或者電信使用者對解決結果不滿意的,電信使用者有權向***資訊產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構或者其他有關部門申訴。收到申訴的機關必須對申訴及時處理,並自收到申訴之日起30日內向申訴者作出答覆。

電信使用者對交納本地**費用有異議的,電信業務經營者還應當應電信使用者的要求免費提供本地**收費依據,並有義務採取必要措施協助電信使用者查詢原因。

投訴中國電信在**投訴?

6樓:小趙生活百科

投訴中國電信首先要打10000向電信投訴,若這邊無法解決問題,可以打12315消費者保護**進行投訴,也可以向工信部投訴。投訴的理由一定要合理,要保留走司法渠道進行起訴的權利。向工信部**進行投訴應該是較快捷且較為有效的投訴方法。

投訴的形式

消費者投訴可以採取**、信函、面談、網際網路形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚一些必要的內容。

要講清楚購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量和**,以及受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。還需要購物憑證、保修卡和約定書影印件等。

怎麼投訴電信

7樓:愛生活

工具/原料:華為p50、電信營業廳。

2、然後,在客服頁面上點選【服務監督】。

3、接著,進入服務監督頁面,點選【建立新投訴】。

4、最後,填入要投訴的內容,點選【提交】即可。

電信網路沒有怎麼投訴,電信網路沒網怎麼投訴

您好,您的電信寬頻網路出現故障無法正常上網 可以直接致電電信客服進行反饋報障處理的,報障後會有工作人員上門排障的 付費內容限時免費檢視 回答12300是工信部的投訴平臺,是工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心的特服號碼。投訴電信及寬頻等資訊是有用的。12300,是工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心...

12315可以投訴電信嗎,12315這個電話可以投訴中國電信嗎

親,12315屬於工商局的消協投訴 關係消費類的所有投訴都可以打這個 的,所以對電信的問題,也是可以打這個 進行投訴的。這個必須可以,不過,建議先像工信部投訴,無果後可以考慮12315,工信部投訴 12300 付費內容限時免費檢視 回答投訴電信是打12300哈 12300是工信部的投訴平臺,是工業和...

電信卡不讓銷戶去什麼部門投訴,電信如果不去銷號會有什麼後果

投訴,必須投訴,工信部 都是預付費帳戶。還得你去報停一次。不交錢停機。你不報停就每個月扣錢時間長了還納入黑名單。停了機沒有服務了為什麼還要扣錢。為什麼不用了還要扣錢.實在不合理。人家移動預付費帳戶都是不交錢停機。我不要了還這麼麻煩。電信就是個霸王。三個月不用自動銷戶。憤怒。打12315。以後這錢不交...