怎樣克服溝通障礙,如何克服溝通障礙

2023-09-11 19:02:43 字數 3390 閱讀 6481

1樓:匿名使用者

首先溝通不可避免會帶來的是分歧,當人們的價值觀、個人認識存在一定的差異時,要認識到相互之間的溝通自然會變得更加困難。

心理學上有一種觀點認為,人之所以溝通會失敗,原因在於溝通雙方都過分擔心對方無法接受自己的觀點,所以不願意向對方坦誠表露心意。可是事實上,如果你想要被大家廣泛認可時,乙個必要的前提就需要讓對方盡情表達自己的觀點與感受。

而這就需要我們運用非暴力溝通方式。非暴力溝通強調是不要帶情緒去看待問題,這樣往往我們很容易被情緒帶進溝裡。非暴力溝通強調就是彼此進入同頻的世界,多用感受性的語言代表評價性的語言,建立起彼此內在連線。

比如,如果和伴侶吵架,我們可以表達自己難過的心情等感受性語言,但是我們千萬不要說,你這種敗類,不要回來了,這種負面評價的語言,這種話語只能讓我們陷入更無望的溝通境地。

我們通過用感受性的語言拉近彼此之間的關係,喚起他人的共情,我們才能更深層次溝通。可以說溝通能力與你選擇的溝通方式也是密切相關。

2樓:追逐的拾光

那就努力敞開自己的心扉,多和別人交流自己內心的真實想法,不要恐懼害怕。

3樓:神靈物合一

自信一點,多看看自己的長處,多與人溝通交流。

4樓:匿名使用者

1)利用好反饋資訊。

通常,誤會是造成很多溝通障礙的主要原因,如果專案經理能在溝通過程中利用好反饋資訊,就可以減少類似問題的發生。

反饋資訊可以是語言的,也可以是非語言的。

反饋不僅包括回應,還包括主動提問和對資訊進行概括等。

2)恰當的使用語言。

由於語言和詞彙可能成為溝通障礙,因此專案管理者在溝通時應該選擇適當的語言和措辭,這樣能使資訊清楚明確,便於資訊接收者理解。

有效的溝通不僅需要資訊被接收,還需要資訊被理解,所以管理者必須恰當的使用語言,並注意使用與接收者接受能力一致的詞彙,以提高理解效果。

3)合理的溝通方式和環境。

根據溝通問題和溝通物件的不同,專案管理者應該有針對性的選擇不同的溝通方式和溝通環境。

對於某些重要而且嚴肅的內容,應該在正式的場合以正式的方式進行溝通;對於某些敏感的個人問題,就可以採用相對放鬆的非正式的方式進行溝通。

4)正確的溝通時機和營造溝通氛圍。

由於專案流程和涉及人員的複雜性,在專案溝通中需要合理的安排溝通的順序和時機。

為了達到良好的溝通效果,專案管理者也應該營造恰當的溝通氛圍。

如何克服溝通障礙

5樓:星座家

乙個有效的溝通必須包含諸多的要素和步驟。在每乙個要素和每乙個步驟中都可能存在著各種障礙,它們直接影響溝通效能的發揮。那麼要如何克服溝通障礙?

1、溝通的內容要確切。

溝通內容要言之有物,有針對性,語意確切,盡量通俗化、具體化和數量化;要避免含糊的語言,更不要講空話、套話和廢話。

2、誠心誠意的傾聽。

有人對經理人員的溝通做過分析,缺乏誠意大多發生在自下而上的溝通中。所以,要提高溝通效率,必須誠心誠意地去傾聽對方的意見,這樣對方也才能把真實想法說出來。

3、提倡平行溝通。

所謂平行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在組織系統中同乙個層次之間的相互溝通。有些領導者整天忙於當仲裁者的角色而且樂於此事,想以此說明自己的重要性,這是不明智的。

4、抑制情緒。

當溝通雙方由於某中原因產生情緒時,最好暫停溝通,直至恢復平靜後在進行溝通。在這種情緒不快的情況下的溝通是不會順利的,有時不但不會解決問題,還回引起衝突。所以,對溝通雙方來說,在溝通過程中抑制自己的情緒實為良策。

5、注意非言語提示。

在溝通過程中都應注意自己的行動,確保它們的語言相匹配並起到強化作用。溝通者應十分注意自己的非言語提示,保證他們也同樣傳達了自己所期盼的資訊。

6、建立信任氛圍。

溝通過程中,最重要的就是誠信,爾虞我詐、勾心鬥角是人際溝通的毒瘤。溝通雙方在溝通過程中以誠相見,拋開有意的防範和自衛心理。這樣的溝通才是沒有障礙的。

1 改變用情緒說話的方式:用憤怒的情緒說話,或者將工作中的情緒帶回家,都會破壞溝通。所以,當自己感覺對某件事情很氣憤的時候,先暫停一分鐘,或者到廚房喝點水,稍微平靜的時候在交流。

2 改變說話的語氣語調:在平時的溝通中,盡量使用平和的語氣來進行交流,說話的聲音量不宜過大。

3 變指責為期望:在夫妻溝通的時候,往往很習慣於去指責或者是否定對方的整個人,而沒有去思考對伴侶的期望是什麼。可以把自己對伴侶所有的期望寫下來,列成乙個清單,逐一朗讀出來,並且把那些無法實現的期望去掉。

4 把複雜問題簡單化:夫妻間的問題有父母參與進來,就會把兩個人的事情轉變成兩大家子人的矛盾。所以,可以在溝通的時候,雙方都給自己提問,如果拋開父母的意見,你們之間的問題或者矛盾具體是什麼?

一定要非常具體。

如何克服溝通障礙

6樓:

摘要。可以在醫囑下進行心理疏導的方式來幫助病情改善,同時也可以在平時多和朋友進行溝通並且要控製好情緒以及要了解對方感受。有可能是由於遺傳性因素和先天性發育不良以及平時說話太少所引起,還有可能是缺少閱讀能力和性格以及內向有關。

有些患者容易出現缺少自信和不愛交流的現象。

可以在醫囑下進行心理疏導的方式來幫助病情改善,同時也可以在平時多和朋友進行溝通並且要控製好情緒以及要了解對方感受。有可能是由於遺傳性因素和先天性發育不良以及平時說話太少所引起,還有可能是缺少閱讀能力和性格以及內向有關。有些患者容易出現缺少自信和不愛交流的現象。

你每天可以練一下太極拳,做一下瑜伽,服用復合維生素b穀維素,百樂眠膠囊,嗯,保證良好的作息時間,調整自己的心態,隨時和親朋好友宣洩自己的情緒,嗯,出去旅遊,表示和心理諮詢師保持聯絡,進行心靈的溝通,隨時複診。

如何克服溝通障礙

7樓:檸檬心理

1、明確目的。在你說話之前,你應該知道自己說這句話是希望達到怎樣的目的。明確目的之後,你才能對你的說話內容做規劃。

2、尊重別人。在溝通過程中,要學會換位思考,試著去理解別人的思維構架。溝通不是吵架,是交流**並尋求共識的可能。

3、根據物件確定談話內容。就像語言有口頭用語和書面用於一樣,針對不同的物件,我們要調整自己的說話方式和措辭。舉個簡單的例子,如果物件是老百姓,那談話就應該熱情、實在、樸素並且易懂。

如果物件是技術人員,那就應該專業、精準。

4、選擇合適的地點和時間。你要根據你的溝通內容選擇合適的地點和時間。一方面我們希望溝通可以在乙個寬鬆舒適的環境中進行,另一方面,有些內容比較適合在特殊的場合進行溝通。

5、選擇合適的表達方式。舉個例子,乙個人問牧師:祈禱的時候可以吸菸麼?

牧師當然說不可以。但是他問,吸菸的時候可以祈禱麼?牧師就欣然同意了。

這就是利用語序的調整來達到目的的溝通方式。

6、行動強化語言。語言的溝通只是溝通的開始,最終溝通的效果還是要通過行動和結果來體現。因此,有句話說的特別好“說你能做的,做你所說的”。

論述如何克服溝通中的障礙,如何克服溝通障礙答案

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