1樓：網友
自我感覺人與人溝通態度最重要 人授一句話 佛授一炷香。
2樓：點滴乙個你
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。百科對於溝通的定義意味著，我說出我的看法，你說出你的看法，我們在我們的看法中求同存異，最終達成一致，而不是一定要按照誰的意思來。
我們每個人，無論你們之間關係是什麼，兄弟，姐妹，還是過命交情的朋友，你們不管平時有多少的相似，總是有意見不同的時候。你們的成長環境，成長經歷不同，必然會出現衝突和矛盾。每個人總是有著他自己對於這個世界的理解，對於事物的看法。
而這個時候，我們需要靜下來去聽對方是怎麼說的。我們需要放下自己所有的評判標準，靜靜聽完對方為什麼這麼做，他有什麼樣的目的。聽完之後也不著急發表自己的觀點，說「你這麼做是錯的。」
真正的溝通，應該說「那我也發表一下我的看法，我為什麼想那樣做，那樣做對我來說意味著什麼。」我們現在集中經歷處理我們之間的異議，如何去協調我們觀點差異引起的差異讓雙方都能接受。
這樣的流程，才算是良好的溝通，絕非對方還沒說幾句，你就要喋喋不休地發表自己的觀點，發表對對方的評判。溝通的時候，空杯心態，聽比說更重要。
為什麼溝通具有重要性？
3樓：北京理工大學出版社
馬克思指出：「人是一切社會關係的總和。」「乙個人的發展取決於和他直接或間接進行交往的其他一切人的發展。
因此，溝通能力是乙個人生存與發展的必備能力，也是決定乙個人成功的必要條件。
我們每天的生活、交往、工作都離不開溝通。對自我發展來說，溝通可以滿足個人的社會需求，可以促進自我瞭解與認知，可以促進自我發展，只有與人有良好的溝通，才能為他人所理解，才能得到必要的資訊，才能獲得他人的鼎力相助，正所謂「能此者大道坦然，不能此者孤帆片舟」。
對於組織來說，需要通過外部溝通樹立良好的企業形象，內部溝通創造良好的氛圍。它可以發揮控制功能、激勵功能、資訊傳播功能、情緒表達功能；有利於上、下級管理人員之間的理解，可以瞭解人員情況，有助於員工參與管理，可以提高管理效能……企業設定並傳播企業目標，制訂實現目標的計劃，以最有效果和效率的方式來組織人力和其他資源，選拔、培養和評價組織中心成員，領導、指導和激勵人們營造乙個人人想要做出貢獻的工作環境，控制目標的實現都需要通過溝通來進行。
企業主管及時將上級指令傳達到下級，變為部屬的行動，迅速將市場資訊及部屬情況反饋到上級，以供上級決策用，橫向部門之間及時交流資訊、進展情況，以便更好地協作，並與市場發生聯絡，這些都離不開溝通。
企業服務人員離不開溝通，接觸客戶，瞭解客戶需求，引導說服客戶，就服務末期結果與客戶達成共識，給客戶提供服務，處理客戶異議，這些也都離不開溝通。
溝通有多重要啊？
4樓：潛思煙
溝通確實是一門學問，不管是在工作中還是在生活中，如果學會了溝通的技巧，那麼很多問題都可以迎刃而解，也會少了很多的矛盾和糾紛。
不謙虛的說，我就是乙個比帶巧塵較善於溝通的人。
我曾經管理乙個40人的部門，在與他人的接觸中，我發覺很多事情如果能夠坐下來，心平氣和的面對面溝通，都能夠做到相互諒解。
記得有一次在開會的時候，有兩個同寬洞事，對一件事情不滿意，說話口氣有些重，當時我並沒有說什麼，散會以後我靜下心來想一想，我到底**做錯了？或者是哪句話說錯了？想來想去也沒有什麼不妥的地方，於是第二天我就單個找這兩位蠢禪同事交談，我把我的理由說給他們聽，他們也覺得我確實做的沒有什麼不對的地方，只是他們當時處於個人利益的考慮，說了一些口氣很重的話，也感覺到後悔了，不應該那樣說。
這件事過後，我大家誰也沒有計較，還像以前那樣和睦相處。所以我覺得溝通是非常重要的。也可以說是緩解人與人之間關係的紐帶。
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