七天無理由退貨運費由誰承擔

1樓：吳嘉於子薇

由買家發起的「七天無理由退貨」服務的郵費承擔原則：交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理。

1)若**判定賣家責任(如商品存在質量問題、描述不符合等)，來回運費都需要由賣家承擔。

2)買家責任(不喜歡/不合適等)，買家承擔來回運費；

3)如果交易存在約定不清的情形，**無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。

買賣雙方約定運費的爭議處理。

運費由買家承擔的，賣家應當按照實際發生的金額向您收取運費。

若您支付的運費高於實際發生的運費的，超出部分做退款處理。

如果實際發生的運費與商品描述的運費不一致，或者商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述的，賣家應當通過阿里旺旺向您進行說明，並徵得您的同意。若未與您清晰約定而出現爭議的，**以有利於您的描述進行運費的處理。

ps:非商品質量問題的商家包郵商品，由雙方分別承擔發貨運費。

退換貨涉及的運費爭議。

買賣雙方達成退款協議，但未就退貨運費進行約定的，需要由賣家承擔與其發貨相同貨運方式的運費。

商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產生的運費需由賣家承擔。

賣家未在規定時間內提供退貨位址，或者提供退貨位址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品後無法送達的，或者您根據協議約定操作退貨後，賣家無正當理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由賣家承擔。若賣家需要取回商品的，應當與您另行協商或通過其他途徑解決，**不予處理。

您根據協議約定或**做出的處理結果操作退貨時，應當使用與賣家發貨時相同的運輸方式發貨。除非得到賣家的明確同意，您不得使用到付方式支付運費。退貨後，賣家有收貨的義務。

**處理爭議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，您應當先行退貨，賣家簽收商品後，由**根據本規範對運費承擔做出處理。

**退換貨流程中的「7天無理由退貨」運費說到底還是要看退貨的原因：商家的問題就由商家負責，買家的問題就由買家負責。

2樓：六盤水宋

七天無理由退貨運費的承擔，商品質量問題的，由賣家承擔。非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為，運費承擔分以下兩種情況：（1）商家包郵產品，買家只需要承擔退貨運費。

七天無理由退貨的運費應該是誰承擔

3樓：錢謙良

法律分析：**七天無理由退貨運費，屬於產品質量問題為賣家責任的，運費由賣家承擔；無質量問題屬於買家問題的，退貨運費由買家承擔。

法律依據：《網路交易監督管理辦法》第三條網路交易經營者從事經營活動，應當遵循自願、平等、公平、誠信原則，遵守法律、法規、規章和商業道德、公序良俗，公平參與市場競爭，認真履行法定義務，積極承擔主體責任，接受社會各界監督。

七天無理由退貨運費誰承擔

4樓：網友

一般情況下，因為商品的質量出現問題，經雙方協議之後，應該有商家承擔。而非商品質量問題，則由買家承擔。所以這個運費的承擔要根據退貨的情況區分。

拓展資料：在網路購物中，由於無法直接接觸商品，購買的商品並不一定符合消費者心意而要求「退貨」。為最大程度降低退貨損失，建議消費者在購買商品時，最好和經營者溝通清楚，明確責任；

購買時可以同時訂購退貨險；因「七天無理由退貨」要求保持商品完好，消費者收到商品後先保留商品吊牌等標識，在確認滿意後再拆除；而其中產生的運費則按照約定來處理，例如天貓**規定，「非包郵商品，賣家承擔來回郵費，包郵商品，買家承擔退貨郵費」。

七天無理由退貨運費誰承擔

5樓：匿名使用者

通常都是自己承擔個，都是自己付錢錢。

6樓：薛真

網上一般是這樣的：由於質量問題的退貨，運費賣家出；非質量問題（大喚巨集納小，顏色，個人喜好等和沒）的退貨，運費自付。當然，你可以跟賣家協商的，運費絕雀不多而且談得好的話，他是會替你承擔運費的。