1樓：源源
一、協商和解。消費者與經營者在發生爭議後，在自願、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。
二、投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。
消費者投訴時應注意四點：
1.消費者合法權益受損處理，一般按管轄範圍受理；
2.是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑑定，提供證據；
3.是消費者要儘快選擇申訴或起訴來保護自己的權益；
4.消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。
三、行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議後，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，並載明要求、理由及相關的事實根據。
如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。
四、提請仲裁。雙方當事人達成協議，自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程式簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特徵。
仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
五、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程式進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟範疇。
2樓：玩樂星
華律網。1、投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、位址、郵編、聯絡**等；被投訴方的名稱、位址、郵編、聯絡**等，消費者委託**人進行投訴的，應當向消費者協會提交授權委託書。
2、具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況。
3、具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關係。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據（原件、實物等）。
4、具體的投訴請求。
5、投訴的日期。
二）投訴的具體要求是：
1、寫投訴信。信中要寫清投訴者的姓名、詳細位址。被投訴的經營企業的名稱、詳細通訊位址、**號碼，購買商品或接受服務的具體情況，受損害的情況和交涉經過。
2、提供發票、單據、證明信等必要的說明材料。
3、投訴者要實事求是地反映實際經過真相，不要誇大虛構。在備好必要的材料後，可到買賣糾紛所在地的有關部門或消費者協會投訴，亦可向人民法院起訴。投訴應注意以下幾點：
1）要注意收集、保留購物發票或服務發票。
2）要有使用說明書、合格證、檢驗證以及商家提供的廣告、明示承諾。
3）要有損害實物、記錄、鑑定、病歷及其他相關材料。
4）要注意投訴的法律時效。涉及商品質量問題，應在15天以內要求修理或更換。實行「三包」的商品要按「三包」的規定，財物遭受損失的索賠訴訟時效為2年，人身損害的則為1年。
五要選擇好索賠物件。一般可向經營商家索賠，必要時也可直接向生產廠家索賠。受虛假廣告誤導致害的可向經營者和廣告主索賠。
如果購買商品使用時發生故障或者突發事故，應保護好現場，並請有關部門出具勘查證明。
3樓：帳號已登出
消費者投訴維權途徑有如下：
一）與經營者協商和解。
消費者在遇到問題時，首先應該找商家協商解決。針對不同的產品，這個「商家」的概念也不盡相同。一般產品應該只需找櫃檯**商即可，而數碼和筆記本產品一般則需要到其在當地專門設立的的客服、售後部門解決。
二）請求調解。
當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當地的消費者協會進行調解。不過，消費者協會只能作為調解方，其並不具有實際的行政和執法權利。
三）向有關行政部門申訴。
當通過消費者協會調解仍然沒有結果時，消費者可到相關行政部分去申訴。這裡的行政部門，主要指的是工商局。
四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
通過行政機構的干預，消費者仍會取得滿意的處理結果時，可向本地的仲裁機構提出申請，進行仲裁。
五）向人民法院提起訴訟。
當通過以上一系列的方式仍沒解決問題時，消費者便需要向人民法院提出訴訟，求人民法院進行判決處理，這也是處理問題的最終方式。
4樓：芳姨家的美食
其實消費者的話。，最好的打12315進行投訴**，進行投訴就可以了，或者直接投訴到工商管理部門。
5樓：困惑迷茫陷阱
消費者投訴最有效的方式就是要打一。一二315。把這個315的**來進行投訴。
6樓：天天潛水
消費者他都有投訴**，所以說我們無論是作為乙個消費者投訴或者是這種後果都要想清楚再乙個在超市裡面遇到一些不合理的消費理念，我們也可以找相關部門超市領導反映，這個問題也可以向有關部門投訴。
7樓：小小小小李學姐
直接撥打12315投訴**。
8樓：伯鴻博
消費每天都有，如果遇到消費侵權，懂得運用法律的**來保護自己的合法權益不讓那些不法商人鑽空子。
1.與商家溝通：如果消費者買了有問題的商品，可以先與商家協商解決。
3.登入315投訴官方**反映情況。
4.向有關部門反映情況：消費者可以向當地的工商部門或質檢部門反應自己遇到的難題。
5.通過撥打315晚會****的方式來維護權益。
線上實體店。
消費者可向**提供購買的商品的**、聊天記錄、交易記錄等相關資訊，進行投訴或舉報。如果涉及到刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物**還將向公安機關及時反映情況。
2.網上報案：一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封**和**的手機**及銀行。
消費者可向各地公安局網監處報案，也可**報警。
3.消協投訴：與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。
維權**12315。對於網上購物存在的風險，提醒各位消費者，要儘量索取購物憑證或者儲存教育協議（包括電子版）等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意檢視票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。
消費者投訴電話，消費者協會投訴電話是多少
消費者投訴 為12315，2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網釋出 市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見 2020年底前，原工商 質檢 食品藥品 物價 智慧財產權等投訴舉報 即12315 12365 12331 12358 12330等將統...
廣汽本田消費者投訴電話？
廣汽本田投訴 是什麼 摘要。8008308999，撥這個 投訴就好了，現在廣本廠家沒有分有效和無效投訴了，只要有投訴，那邊就會處理，會給4s店扣分的，要知道廣本廠家對4s店的考核是非常嚴格的，他們有飛行檢查，csi ssi調查，信件回訪，任何一家4s店都是會很在意這些東西的，畢竟扣那麼一分，有時候就...
強制性消費，消費者去找什麼部門投訴
消費者維權投訴找哪個部門，目前，我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門 質量技術監督部門 消費者協會 企業主管部門 商檢部門和人民法院。強制消費也稱強制 易行為，是指公用企業或者其他依法具有獨佔地位的經營者，限定他人購買其指定的經營者的商品，排擠其他經營者的行為。強制交易行為主要包括下述7種情...