理財客戶經理應該怎麼樣做好本份

2025-02-25 09:40:24 字數 3025 閱讀 4802

1樓:網友

加強自身學習,不斷充實自己的理財知識,和客戶積極溝通。

2樓:陽光沙灘美人

不要為了個人利益傷害客戶利益。

作為客戶經理怎樣在理財產品內滿足客戶需求?

3樓:貝塔資料

在不瞭解客戶時,儘量讓客戶多說話。

很多理財師都有這樣的想法,想要了解客戶訴求,那我前期在和客戶溝通時,就一定要展示出自己的專業性,讓客戶覺得我是值得信賴的,這樣他才會信任我,就會願意和我講述他的真實需求。

其實不然,向客戶展示專業性是很重要,但在前期溝通時,你對客戶的情況並不瞭解,你即便是展現了足夠的專業性,在不瞭解客戶真實訴求的情況下,你為其匹配的產品絕大多數情況下是不符合客戶真實情況的,這樣一來,你在客戶心中的專業性反而會大打折扣。

所以,聰明的理財師應該學會把話語權交給客戶,發揮刨根問底的精神,多問問題,讓客戶多說,進而瞭解客戶的真實需求。

適時地表達認同感。

大部分人都喜歡被認同,所以在和客戶溝通時,給客戶帶去足夠的認同感也是瞭解客戶需求的關鍵一步。

當客戶在闡述自己的情況或提出問題時,理財師要做的不是直接從自己的角度作出,而應該結合客戶立場,先對客戶闡述的內容表示認同,先降低客戶的戒備心理,讓他覺得你和他是站在同一戰線的人。

在這過程中,有一點需要注意,理財師要對客戶所表達的內容表示認同,但也要結合具體情況來看,如果客戶闡述的內容從本質上來說就是不對的,那作為合格的理財師,你最應該做的是先和客戶表明這件事錯在哪?為什麼是錯的?為了解決這種錯誤,我們又該怎麼做?

先帶客戶認清錯誤並找出解決方法,然後再從其他方面給客戶帶去認同感。

確認客戶問題,並且重複客戶疑問。

為了確保我們能準確瞭解客戶訴求,在和客戶溝通的過程中,理財師要學會重複你所聽到的重點內容,並和客戶確認,以避免出現你所瞭解的客戶需求和客戶所表達的訴求不一致,出現匹配的產品不是客戶所需要的情況出現;與此同時,當你在和客戶介紹產品或者是行業相關資訊時,你也要做好客戶提問工作,詢問其對你表達的內容是否瞭解、有無疑問等,這樣做不僅可以幫助你瞭解你的客戶是否知道你的產品的益處,更重要的是能為你引導客戶達成合作打下基礎。

如何做好理財經理

4樓:曠依凝

打好基本功:理財所需專業知識要學好。

2、經驗:自己要為客戶解答的,自己要做過,要做好。各類投資都要做做。

3、要站在客戶角度考慮問題,別老想做業績。客戶的感知很靈敏的,銷售導向很叫人討厭,做不出長期的好業績的。

怎樣做好投資理財經理

5樓:金融行家助理

與客戶建立良好關係的目的是銷售我們的理財產品,而銷售並不能單純理解為買與賣的關係,不同的客戶對商品有不同的需求,因此,有人說「顧客真正購買的不是商品,而是解決問題的辦法」。理財經理要分析客戶,更要分析產品,根據不同客戶的偏好採取不同的方式進行推銷,激發客戶的興趣點,提公升銷售的成功。

率。 推銷產品的不同方式 (一)開門見山式。

這種方式比較適合關係較為融洽的客戶,是在一種互相信任的基礎上進行的。

1.當客戶發現原產品的效能有缺陷時,直接推薦其他替代產品。

2.原產品不能給客戶帶來方便和利益時,客戶經理應主動向客戶推薦其他產品。

3.公司新的收益產品推出後,理財經理及時告知客戶,向客戶提出使用建議。

4.直接向客戶推薦產品,要基於誠信的原則,既介紹產品的優勢,也要講明產品中存在的弱點。

請問如何做一名合格的理財經理

6樓:大板牙

在中國銀行業全面開放的今天,外資銀行加大了中國金融業的市場拓展步伐,尤其是在個人高階客戶理財等中間業務方面更是下足了功夫,通過各種途徑爭奪個人優質客戶和銀行業高階客戶經理,面對這種局面國內的商業銀行也是在被動的局面下,奮起直追,在產品設計、服務範圍和程度,以及網點設計和人員配備上都下大了功夫,那麼在這個統一的平臺上,無論是外資銀行還是內資銀行,作為乙個理財經理如何做好自己的工作呢?2、貼心服務:可能大家接觸的外資銀行不多,我自己就親身體會過一次外資銀行的服務,是我的乙個客戶為了讓我對外資銀行的服務有個感性的認識,將其在香港滙豐銀行的乙個客戶經理跟我認識,剛開始的時候,我的客戶是沒有直接介紹的,而是通過乙個**,通過他耐心細緻的回答,讓我對外資銀行的服務有了相當好的認識,那麼通過談話我瞭解到了什麼呢?

3、執著負責:有的時候客戶的要求並不是很高,他們所關心和要求的事情,不管能不能辦好,都要再第一時間向他們反映,任何乙個人都想知道自己發出的資訊,對方是否會給乙個合理的反映,所以作為乙個理財經理,客戶的任何乙個理財要求,不管可不可以做,可以做的話為什麼可以做都要講個清楚,讓客戶明明白白跟你合作、以上只是一些不成熟的想法,還希望大家給以補充完善。

做好一名客戶理財經理應該具備什麼樣的專業知識??**公司的

7樓:網友

我覺得最基本的 誠實,負責任,之外還有2個很重要,第一,你想當好理財經理,你就要了解你的客戶,我建議你去先當客戶,到其它的**公司當幾天或者更長時間的客戶,去了解客戶最希望理財經理為他們廣大客戶做些什麼,去了解客戶的心態,比如在理財經理做錯的情況下,怎麼做才能把事情最快的方法平息且讓他們信服你,,等等。

你要站在客戶的角度去考慮問題,這樣你的成長速度就《火箭發射》了第二,光去找問題還不夠,還有乙個是老道的解決方案,去請教前輩,自己的前輩,老前輩,年輕的前輩怕你會比自己強,所以教你的時候會有所保留,但是老前輩就不一樣了,他會很努力教你,而且他自己也需要後續的人脈,也希望把自己成功的一套教授給乙個有前途的晚輩,希望能多少幫到你一些,如有疑問繼續問我哈,儘量給你建設性的建議哦,

8樓:摩羯ai金牛

誠實!不管什麼,你總的誠實。

負責!你要負責,對你的客戶,要知道,他們在你手下開戶,是因為信任你。如果不負責,怎麼可以對得起他們呢?

專業!要不斷的學習**知識只有這樣,你才最有可能為客戶賺到錢。客戶之所以到你手下開戶,最根本的原因還是相信你可以帶領他們在**賺錢。

做好這三點,足以!

9樓:網友

**分析,客戶拓展有了這兩點就算可以了。

請問在銀行做客戶經理髮展前景怎麼樣

這個問題得從多個方面講 1 銀行客戶經理是銀行工作人員中待遇最高的崗位,同時也是壓力最大 競爭異常激烈的崗位。2 銀行客戶經理需要具有綜合素質,如營銷能力 溝通能力 信貸專業技能 行業分析能力 市場調研能力 信貸產品應用能力 財務分析能力等,尤其對溝通協調能力要求較高。3 銀行客戶經理也分為很多等級...

安邦人壽保險客戶經理這個職位怎麼樣啊

你好,朋友,應當是安邦財險差不多,這個職位說的明白一點就是實習業務員,因為保險公司對於一個沒有任何經驗的人來說,是不會給你簽訂勞動合同的,不管是哪個公司,再說了他招聘的人員決對不是針對實習生的,就是來了也是當個業務助理,你自己說說看你對保險瞭解多少,在4s店你能給客戶提供什麼服務,在4s店駐點的人員...

怎麼樣做好理財銷售,怎麼感覺和客戶交流好難啊100分求答案

突出高額的收益抄回報吸引客戶注意力,以及極低的風險讓他們放寬心,再舉出成功的案例,案例要是身邊的,最好讓客戶看得見那種 讓他切身體會到能掙錢。然後就是風險對比,比如最沒有風險的沒有收益,要收益就有風險,但你的產品風險比較低等入手 我現在在一家理財公司上班,客戶資源不多,我想問問那個網銷怎麼做,可有朋...