拼多多退貨退款後,商家不發貨怎麼辦

2025-02-27 01:40:23 字數 2434 閱讀 3389

1樓:至尊網中名店

無法可辦,你描述中交易都已經退貨退款了,商家當然不發貨了,總不能不收錢,免費送給你啊。

拼多多不發貨怎麼退款

2樓:網友

準備材料:手機、拼多多。

1、首先在手機上開啟拼多多。

2、然後點選右下角的「個人中心」。

3、選擇「待收貨」。

4、點開後選擇「申請退款」選項。

5、選擇「我要退貨退款」或者「我要退款(無需退貨)」的其中一項。

6、將各項內容填寫清楚,點選「提交申請」,等待售後處理就可以了。

拼多多退貨商家不收貨怎麼辦?

3樓:曉曉電子

拼多多退貨商家拒收後處理方法:

1、先聯絡商家旦閉,瞭解清楚為何拒收快遞。

2、商家不回覆情況下則聯絡拼多多客服介入處理,提供快遞寄件單號給拼多多工作人員,要是有退件產品圖更好,要是不知道寄件單號可以聯絡收件的快遞小哥提供。

3、拼多多客服就會應消費者模旁裂需求給商家開一張工單。

這個是啟坦商家必須在24小時內要處理的,等待商家聯絡。

4、商家會與你**或者線上溝通解決問題,一般後續商家都會叫快遞公司繼續派送的,收到產品後就會處理退貨退款。

拼多多退貨退款注意事項

如果交易問題責任在賣家,平臺客服稽核後是會退款給買家的。如果此次交易問題責任在買家,平臺客服稽核後,並不會退款給買家。能否成功退款,主要得看是誰的責任。

也存在部分賣家,知道自己有一定的責任,看到買家申請平臺介入,怕影響到商品糾紛率,就可能會直接點選同意退款。

需要注意的是,買家在申請平臺介入時,一定要提供明確有力的證據,證明責任在賣家,這樣才能提高成功率。申請理由建議寫得簡短清晰,而且最好一起附上,能說明問題的聊天記錄、商品**、寶貝頁截圖等內容。

4樓:秦巴百事通

通過拼多多平臺退貨了,商家拒絕收貨,說是超過退貨時間了,而且拼多多客服也不處理。

拼多多退貨退款,商家說沒收到退貨,該怎麼辦?

5樓:沐如斯

這種情況屬於你自己的過錯,所以責任需要你自己承擔的,分享2種解決方法:

方法一 聯絡客服退回

就是在拼多多。

上面聯絡退錯貨的商家客服,讓客服那邊重新把寄錯的商品給你寄回來,然後你把他們店鋪的商品寄過去,如果你把這家商品和另外一家店鋪的商品搞混了都寄錯了,可以聯絡另外一家寄錯商品的客櫻信服,提供位址讓兩家把商品發到他們的收貨位址,商家收到他們店鋪的商品會給你處理退款的。需要注意的是,商家寄回支付的運費是需要你承擔的,因為這是你的過錯,商家沒有責任幫你給這個運費的。

在個人中心--退款售後那裡找到這個訂單,鬧喚點進去商品頁面聯絡客服即可。

方法二 不要了

這種方法有點虧,就是不要退錯貨的這個商品了,你撤銷退款申請或者直接確認收貨,把錢打給商家,相當於花錢在他們店鋪買了一件商品,但是損失你寄錯的商品,如果退錯貨的商品價值。

低,就幾塊錢或者十幾塊錢的,可以使用這個方法,因為商家給你重新郵寄回來運費也差不多了,如果是**貴的,建議使用第一種方法。

撤銷或者確認收貨的做法跟上面差不多,在退款售後頁面找出這個訂單,點選撤銷/確認收貨即可。

退錯貨了最好是第一時間找客服協商好,把商品給你重新郵寄回來吧,如果你後續不想退他們家的商品了,也可以不退了,撤銷退款申請就好脊彎輪,建議在寄出之前認真核對商家的位址和商品,不要搞錯增添不必要的麻煩。

6樓:雪戀音

如果你確定已經郵寄的話,你就只能找快遞公司了,看看是不是快遞弄錯了。

拼多多不能發貨的訂單+買家不申請退款怎麼辦?

7樓:123979676無敵

這個只能等買家申請退款才行不然肯定是一直有訂單的。

8樓:宓群

如果遇到這樣的情況,其實一拼多多客服聯絡。

我拼多多買了東西還未發貨能退款嗎?

9樓:網友

拼多多買了東西還未發貨是可以退款的。未超過發貨時間的訂單退款,需聯絡拼多多平臺客服。買家申請退款金額不得高於已實際付款金額。

若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統提供的退貨位址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但並未退款的,拼多多介入後有權對買家進行退款。

拼多多退款糾紛率怎麼降低,拼多多糾紛退款率是什麼,如何降低

買家網上購買產品收到後如發現產品有質量問題或者運輸破損等情況,需要第一時間拍攝清晰的產品 和快遞包裝面單的 然後聯絡商家客服,正常情況下大多數商家會提供退換貨服務。就是親把有質量問題的產品 退回商家,可以換也可以退款。現在基本上店鋪都有運費險。寄回的快遞費用親可以先墊付下,售後流程結束平臺自動打運費...

拼多多買家退款後商家拒絕怎麼辦?

我們在網上購物後,可以退貨退款。拼多多退款商家不同意,我們還有很多辦法解決 1 申請客服介入。是的,拼多多也有客服,所以 客服介入也是一樣,也是官方幫助消費者維權的手段。如果賣家強烈拒絕,協商不成,你可以採取這種手段 2 官方投訴相關證據 資訊會提交給賣家投訴,平臺相關工作人員一般都會妥善處理,效率...

拼多多我已申請退款賣家不給退貨位址怎辦?

拼多多。平臺,申請退款後,會給商家搜慧個小時的判鉛處理倒計時。商家在小時內沒掘漏好有同意,平臺會自動同意,到時候平臺會給出位址讓你寄回。請朋友你提交申請後耐心等待即可!最好打 給拼多多客服,要取聯絡橘敏方式,後申請拼多圓蠢枝多平臺介入,我最看不慣這種商家,如果您不解氣,要取商家檔老的營業執照,打 投...