1樓：三星問答服務
尊模御敬的三星使用者您好：
根據您的描述，若手機螢幕不能鎖屏，建議您：
1.檢查手機背景燈時長：設定-顯示-螢幕超時（或螢幕自動關閉），選擇最短時間嘗試。
2.點選電源鍵觀察是否可以鎖屏。
3.檢查是否使用了第三方主題軟體。若有安裝，建議解除安裝刪除。
4.將近期安裝的軟體解除安裝刪除。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器侍叢送旦談巖到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。具體服務中心位址請您訪問：
2樓：隨灬風
建議您重新設定嘗試，若問題依然存在，建議您首先重新設定手機鎖屏，如果問題野哪依然存在，建議您：
1.檢視手機是否最新**安裝了某第三方軟體，有可能是軟體與手機不相容導致該現象，建議您將其解除安裝嘗試（設定-更多-應用程式管理器-選擇已**-解除安裝）；
2.如果沒有恢復正常，建議您備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（設定-賬戶-重置-恢復出廠設定）；
3.若問題依然存在，有可能是手機系統軟體頌腔碼出現問題，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就圓碧近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心位址請您訪問。
三星2013手機鎖屏鍵失靈
3樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
通過您的描述，建議您：
1.重新開關機後嘗試。
2.解除安裝近期安裝的第三方軟體後觀察，初步排除是否為軟體衝突，如手機管家、遊戲等軟體。
3.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（進入手機設定--重置/私隱權/私人-恢復出廠設定）
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
三星3812不能自動鎖屏
4樓：網友
您好 !您的三星3812不能自動鎖屏。
建議您重新設定。
若問題依然存在，您可以重新設定手機鎖屏。
若果問題依然存在。
b---如果沒有恢復正常，建議您先行備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等)
再恢復出廠設定（設定 > 賬戶 > 重置 > 恢復出廠設定）
c---若問題依然存在，有可能是手機系統軟體出現問題，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星售後進行檢測。
反正是新買的， 如果是行機， 有問題可以要求他們7天內更換喔 !
謝謝 !
三星手機為什麼鎖屏出現這個問題？
5樓：三星問答服務
根據描述建議您按以下步驟操作：
1、重啟後嘗試；
2、檢視手機是否有系統推送通知，若有，將手機更新到最新枝閉系統版本。
3、備份數陵搭鉛據（聯絡人、簡訊、**等），恢復出廠設定嘗試。
若問尺好題依然存在，建議您攜帶手機、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
6樓：三星問答服務
根據描述建議您按以下步驟枝閉操作：
1、重啟手機後嘗試；
2、檢視尺好手機是否有系統推送通知，若有，將手機更新到最新系統版本。
3、備份資料（聯絡人、簡訊、**等），恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，建議您攜陵搭鉛帶手機、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
7樓：網友
你的問題解決了嗎？如何解決的？我的手機也是。
您好，我的三星3812不熄屏，不自動鎖屏了是怎麼回事？
8樓：三星問答服務
若手機螢幕不能鎖屏，建議：
1.檢視您的機器是否開啟了智慧型休眠功能。
2.檢橡鄭告查手機背景燈時長，選擇最短時間嘗試。
3.點選叢旦電源鍵觀察是否可以鎖屏。
4.檢梁明查是否使用了第三方主題軟體。若有安裝，建議解除安裝刪除。
5.將近期安裝的軟體解除安裝刪除。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
三星手機突然不鎖定螢幕了
9樓：明月如詩
系統韌體問題，重新刷機就好了。
10樓：匿名使用者
重新設定密碼就可以了。
三星G3812手機開機一直不停的顯示天氣通已停止是怎麼回事
手機上安裝的第三方 天氣通 軟體報錯 1.進入設定 更多 應用程式管理器 全部回 天氣通 清除資料 答嘗試。2.解除安裝 天氣通 軟體重新安裝 3.備份好您的重要資料，將手機重置嘗試 設定 賬戶 重置 恢復出廠設定 您好 根據您的bai描述，機du上安裝的第三方 天氣通zhi 軟體報錯，建議dao您...
三星手機在十五天包換期手機盒丟了就不能換手機了嗎
尊敬的三星使用者您好 15天包換期內機器出現效能性故障憑15日內發票及保修卡到售後服務中心出具檢測報告後,拿檢測報告到銷售處直接換機就可以了 只換機頭,電池門及三包卡 包裝盒不用更換,手機盒丟了應該可以更換機器的,歡迎登陸三星數字服務平臺提問 希望對您有所幫助，祝您愉快！您好！根據三包政策，購機15...
我的三星Note2手機無法充電，三星手機無法充電 三星四手機不充電
若手機不能充電，請嘗試 1.使用原廠充電器和資料線連線電源充電。2.針對電池可拆卸的手機，您可關機取出電池，使用棉籤清潔電池觸點及手機充電介面嘗試。若以上方法未解決問題，請您帶好購機發票 包修卡和機器送到三星服務中心檢查。您好 建議您嘗試以下操作 1 更換一塊相同型號的手機電池進行測試或將電池送至就...