1樓:中國移動
ps:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一斗侍般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督**10080繼續反饋哦。
2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點選鏈結後,可通過開啟的頁面自助填單,將投訴遲神問題提交反映;
3)按「9」直接接通人工專席。
進行投訴。ps:10080是中國移動服務質量監督**,對公升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
2樓:匿名使用者
你可以打12315進行投訴。我覺得,首先,你覺得你已經開能了全國漫遊,你可以了打10086找移動人工服務員進行迅螞好諮詢,讓他們幫物坦你解答。況且你投訴也沒什麼用。
可能這只是你個別現象。
所以,建設你打10086找移動人式臺求畝鉛解答或到移動營業廳去。
12315投訴中國移動管用嗎
3樓:懂法說法
很多朋友使用中國移動寬頻時,因為發生一些糾紛,就萌生了投訴的想法世讓,但又不確定打「12315」的**是否管用,本期文章就說說這件事。
12315投訴中國移動寬頻有用麼?
答案是肯定的,因為12315本身就是全國性質的「消費者投訴舉報**」,別說是中國移動,哪怕是電信和聯通,如果這些公司存在消費欺詐或違規跡高行為,侵犯了消費者的合法權益,那麼就可以撥打12315**進行投訴或舉報,這是國家賦予每位公民的權利。
投訴是權利,但也要分什麼事
我們要明白一點,12315是消費者投訴舉報**,但並不是什麼事都管,如果中國移動公司的確存在侵犯消費者合法權益的問題,你可以撥打12315**投訴,但如果只是普通的問題,比如服務人員態度不好,實質問題沒有得到解答,期限內沒有處理反饋等問題,就沒必要去撥打12315**,哪怕撥打了,問題只會被記錄,最終還是要由他們聯絡中國移動,再反饋給消費者,這一來二去的耗時不說,問題還不一定會得到解決。
與其撥打消費者**,不如撥打10086投訴
可能很多朋友對通訊運營公司的管理方式不是很瞭解,以中國移動為例,雖然國內所有的移動總公司和分公司都是一家,但在管理方式、營銷套路,以及服務方式上並不一樣,每個地區的推出的策略也都是不一樣的。
如果使用者在使用移動寬頻的過程中遇到了一些問題,或者與當地移動的工作人員溝通之後無法解決,如果確定是對方有能力解決但不給解決,可以直接撥打移動的客服**(10086),直接選擇人工,然後進行投訴即可,使用者撥打10086是直接轉到總姿返尺公司或分公司,只要投訴、舉報的內容是真實的,他們就會立馬聯絡當事人,短則幾個小時,長則1~3天,就會有人聯絡你解決問題,比打12315**快多了。
結束語:12315**不是萬能的,很多事情他們可以督辦,但不會參與處理,頂多是給移動公司施壓,最終解決問題的還是移動公司。所以,不管遇到什麼問題,先別想著打12315,儘可能的聯絡中國移動解決,解決不了再打12315也不遲。
此外,既然移動寬頻是安裝在使用者所在地域,為什麼不去工商局投訴呢?這更加簡單、粗暴、直接,更能解決問題。
注:文中雖然提及中國移動寬頻,但不涉及任何硬體型號、系統版本,以及軟體版本等內容。
12315投訴有用嗎,打12315投訴有用嗎
12315投訴是有用的,不是隻有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。12315 是全國工商行政管理機關依託 12315 受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。12315投訴有用。如果與商家發生了糾紛,...
12315投訴有用嗎,打12315投訴有用嗎
12315投訴有用。如果與商家發生了糾紛,一定要保留好相關單據或者證據,如果有過 溝通最好,所有 都是有記錄的。真的到了需要對簿公堂的時候這些都非常重要。下面直接說12315的妙用。1,現場先撥打12315。這個時候一部分商家就會和你協商解決。2,如果碰到商家不買賬,那就等12315的工作人員到來解...
向12315投訴抖音有用嗎
保護的是消費者的權益,如果你在抖音上使用者的店鋪中買了東西,那麼是可以像投訴的,但是效果可能不是很好,所以建議你直接向抖音官方的客服進行投訴,這樣效果會比較好。當然有用,或者可以向抖音平臺的客服反映真實情況。抖音客服真的很爛,有沒有投訴抖音客服的 愛發言的阿豎。愛發言的阿豎。在韓留學生,單機遊戲質檢員...