拼多多怎麼退貨郵費自己付嗎

2025-04-23 09:51:32 字數 1671 閱讀 5627

1樓:鷹志說生活

拼多多退貨郵費:若非商家或物流問題,寄回商品的運費由消費者承擔;如商品存在質量,商家發錯貨等情況,寄回商品的運費由商家承擔。平臺秉承「誰的過錯,誰承擔」的原則處理。

退貨的運費最好是商家和買家協商之後解決,相互協商好之後,運費的具體責任和金額也更好確認。協商好之後,商家可以把運費退給消費者。

買家填好退款的原因以後,系統會同時出現要求商家承擔退貨運費的說明。系統要求退運費跟該商品的品質退貨槐運備率、品質退款單量有關,若達到所在類目的處罰標準,會讓其退運費的。

訂單如果被系統要求退運費,會在售後詳情頁面顯示相關悄森的文字說明;如沒有文字說明,則點選「同意退貨」按鈕只處鉛毀理退款申請,不涉及退貨運費,商家是否承擔退貨運費會根據交易實際情況和舉證判定。

2樓:顏兒

如果有一方買了運費險,那隻需支付運返遊顫磨唯費險之外的費用,這個費用由雙方協商解決。如果都沒買運費險漏敗,那就要全額支付了,但還是由雙方協商支付的。

拼多多先用後付退貨運費誰出

3樓:小財有理

如果使用者購買了商品,選擇的支付方式。

是先用後付,之後不滿意想要退貨,一般是不需要運費的。因為參與了先用後付活動的商家,一般都會主動承擔運費險。

使用者退貨是由商家承擔運費。但如果商家沒有承擔運費險的話,使用者寄回快遞的話,就需要自己承擔運費了。

擴充套件資料:如果需要退貨,買家需要在收到貨品之後的7天之內像賣家提出退貨申請,申請退款的金額不能高於購買貨品是實際的付款金額。如果買家退貨無緣由的話,申請退貨理由為7天無理由退貨。

這個時候退回商品的運費是要由買家來承擔的。

如果是因為商品的質量問題,或者賣家發錯貨物,快遞丟件或損壞等問題導致的退換貨,那麼商品的退回運費是要由商家承擔的。

退換貨規則是什麼?

1 .買家須在簽收商品之日起7天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)向商家提出退換貨。

2 .買家申請退款金額不得高於已實際付款金額。

3 .若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。

4 .若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

5 .若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。

6 .若買家收到產品後超過7天未聯絡商家或拼多多。

客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。

7 .若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統提供的退貨位址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但並未退款的,拼多多介入後有權對買家進行退款。

8 .若買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿 72 小時為 3 天)安排換貨,逾期未發出換貨拼多多有權介入處理。

9 .關於拒收:若為無理由拒籤,運費應由買家承擔。有理拒籤的情況包括但不僅限於以下幾種:

a 、在賣家未發貨前,買家已申請退款表示取消訂單,後未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒籤;

b 、買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然後拒籤。

其實拼多多平臺上面的消費者如果真的是想要換貨的話,但是又不太清楚這個郵費到底是應該誰出,那就得掌握好上面幾種情況,然後再結合自己的情形來判斷。

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