1樓:超級李市民
我曾做過企業的行政部主任,希望我的經驗能與你分享一下:
首先,你要樹立自己的信心,沒有信心沒有底氣的管理,是很難得到認同的。信心**於你對專業的知識積累,也**於你的的真誠態度,不懂就問,不會就學,但是記住:這一切並不表示你沒有能力,而是表現出你對工作的熱情和負責。
其次,你要學習和你工作相關的知識。因為每個企業對辦公室具體職能的定位不一樣,所以我只能從常見的角度給你學習建議:
1、文書學:企業辦公室的主要工作是為行政管理服務的,所以常常需要文書工作,比如公文撰寫、檔案編制、制度設計等等。
2、協調程式:辦公室常常涉及到企業內部、外部的協調工作,內部的包括上傳下達、橫向聯絡等,外部的包括與工商行政、行業協會、同行單位、外協單位的聯絡等,搞清楚各種需要協調的辦事程式,做好這些關係處理,對你的工作會起到很大促進。
3、資料管理:行政上常用的資料包括企業證照、公章、內部檔案、外部檔案、行政檔案等等。管理這些並不難,重點是分類整理、編號存放、按規定程式使用和發放、**資料,所以,請建立起各項資料的使用登記表。
4、制度建設:作為行政管理職務的辦公室主任,你要去學習企業基本管理制度的制定辦法。這些可以從書本或網上找資料獲得一部分,也必須和企業的高層管理者充分溝通後根據實際情況去編制。
最後,你需要去讀的書很多,需要請教的老師也很多,需要實踐的東西更多。企業管理是個技術性的非技術職業,如果你想在這條道路上有作為,請保持積極的態度吧!
2樓:海小風
首先你應該到書店去看一些《辦公室文祕》方面的書籍,裡面介紹了作為辦公室工作人員應該做的一些日常工作:各種公文的處理、各種公文的歸檔管理、印章的管理、如何起草各種不同的公文(所以寫作是關見)等等,這些是辦公室工作人員必備的基本功,然後在日常的工作中要處理和協調好各部門、上下級之間的一些關係、問題等等,總之辦公室工作是既簡單又複雜的一項工作。
3樓:匿名使用者
我也和你一樣,現在真不知道,該從**出發學習,盲目中~~~~~
辦公室管理的主要方法?
4樓:紹林科技
會博通綜copy
合辦公管理系統擁有您所需要bai的所有辦du公應用,助您全面實現zhi綜合性的辦dao公自動化管理,並實施知識的全生命週期管理。
辦公門戶
搭建統一辦公門戶,解決不在同一地點協同辦公、溝通與共享知識的不便。
知識整合
通過門戶、流程、資訊、服務、資料的整合,建造資訊相互交流與共享的橋樑,消除「資訊孤島」。
協同辦公
解決複雜的手工流程,以及跨部門、跨地域的合作不便,全面實現自動化與電子化,完美實現協同辦公。
5樓:象徵性釋稈
做好辦公室管理工作,是在辦公室工作的人員必學的課程之一。認識到管理工作版的重要性,知道權如何管理,知道如何執行,這些都非常重要。
在辦公室工作要做的第一步培養良好的心態。
工作中的重心有很多。可以說有大重心也有小重心。把公司做好是大重心,把自己的工作做好就是小重心了。同時在平時的人際關係也非常重要。
對於自己的工作目標一定要明確。這時我們自己需要做詳細的分析。
明確分析自己工作的價值。
分析後,通過方法合理制定計劃,讓自己的工作效率更高。
如何做好辦公室行政管理工作
6樓:索羅劍客
1 樹立大局意識,增強工作的緊迫感
辦公室作為直接服務企業、服務領導的辦事機構,必須認清形勢,把握大局,增強責任感、緊迫感、使命感,提高工作的自覺性,主動性。一切工作開展都要緊緊圍繞企業改革發展的中心任務,切實發揮好辦公室的職能作用。一是要始終堅定政治立場。
時刻注意維護企業黨委、領導班子的權威和形象。辦公室工作人員作為領導身邊的人,不能把自己等同於一般的「員工」,要尊重領導的職權,尊重領導的意見和決策,主動適應領導的各種生活和工作習性;要學會適當補償領導在精力、知識、能力上的不足,加強與領導的思想溝通,建立好與領導「對接」的工作語言。二是要胸懷大局,超前工作。
要善於把本部門的工作放到企業改革發展穩定大局中來思考謀劃。全面系統的看待問題,不能只是坐等指示,被動工作,要善於瞭解上情,吃透下情,圍繞中心工作,貼近改革發展思路,積極主動地做好決策服務,創造性地開展辦公室工作。三是要一心為公敢於進言。
辦公室的「參謀」地位決定了要積極為領匯出謀劃策,做到既能發現問題,又能提出解決問題的辦法和建議。要站在企業發展的角度,提出有價值的意見和建議,要根據領導的意圖提供有價值的資訊、資料和建議,為領導決策提供參考意見時要掌握充分的資料,要做到有理有據。一旦遇到領導作出不妥的決定或者明顯失誤時,辦公室人員應該出以公心,予以提醒或建議,切不可為博得領導的歡心而迎合屈從。
只有深入領會和貫徹領導意圖,才能在領導決策中發揮有效的作用。
2 樹立服務意識,認真做好本職工作
辦公室工作千頭萬緒,紛繁複雜,服務物件多、各方面應酬多,既是忙家,又是管家。工作時間不固定,加班加點更是家常便飯,沒有吃苦耐勞、無私奉獻的服務精神,難以做好辦公室工作。因此,要做好辦公室的工作,必須大力強化服務意識,提倡奉獻精神。
認真做好辦文、辦會、辦事等日常工作,變被動服務為主動服務,把工作想在前,做在前,嚴於律己樹立良好形象。不斷提高服務質量。
一是要腦勤。就是要多思考,及時瞭解和掌握工作動態、工作材料,及時提煉要點,尋找規律,做到腦中有情況、有方法。要勤於換位思考,從領導的角度思考應該做出什麼部署,從群眾的角度思考缺少什麼服務,從同事的角度思考需要什麼幫助,做到慎獨多思,在紛繁複雜的工作中保持清醒的頭腦,理出工作的新思路,真正起到參謀助手的作用。
二是要腿勤。就是要多跑腿,必須把服務於全域性和服務於職工群眾作為工作的出發點和落腳點,主動跑單位、下基層,善於發現問題並解決問題,要深入基層開展工作,搞調查研究,抓督查落實,瞭解實情,反映實際,掌握第一手資料,為領導決策提供真實可靠、實事求是的依據;要注重撲下身子,到群眾中去傾聽群眾呼聲,關心群眾疾苦,時刻把群眾的冷暖掛在心上,才能真正實現「權為民用,情為民系,利為民謀」。
三是要手勤。就是要多動手。辦公室要不斷解決上級或領導交辦的各種事情、召開各類會議、上報大量材料等等,工作千頭萬緒,遺漏其中任何~項,都會給工作帶來被動,損害單位形象和自身形象。
因此,要養成多動手做好記錄的好習慣。此外,辦公室要經常撰寫各種各樣的公文材料,文字表達能力是工作人員的基本功,也是實現其它能力的基礎。因此,要勤於動筆,認真學好公文材料寫作,寫作技能的提高要靠實踐,**於日積月累,筆耕不輟,只有勤學苦練,堅持不懈,才會熟能生巧,運筆自如。
如果只讀、光思而不寫或少寫,那就會眼高手低,所學到的知識,也無用武之地,寫作水平也就止步不前。
3 樹立創新意識,不斷提升土作效能
新形式下,過去的那種傳統模式和習慣做法已不能適應辦公室工作的需要。要進一步做好辦公室的各項工作,就必須打破常規,摒棄舊思維,以改革的精神去思考和研究本職工作,勇於創新,在工作實踐中大膽探索新形勢下開創辦公室工作新局面的有效途徑。
一是要強化超前服務的意識。要善於分析、總結辦公室工作的規律,超前思維,以新的價值觀去審視和觀察社會生活中的新事物,研究新情況,提出新觀點,積極運用這種規律努力增強工作的主動性:要善於把領導意圖、群眾意願與首創精神相結合,努力突破工作中千篇一律、一成不變的思維模式和習慣做法,用新思維方式研究新情況、新問題,揭示新規律,增強工作的計劃性,科學性;要想領導之所想,更要想領導之未想,及早發現工作中可能出現的困難和問題,並提出相應的對策,掌握做好工作的主動權,實現由被動服務向主動服務轉變。
二是要強化服務全域性的意識,辦公室工作千頭萬緒,每一項工作都與全域性有著密切聯絡,這要求辦公室工作人員要勇於開拓,敢於創新,工作要理清思路,分清輕重緩急,統籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。在抓好日常具體事務的同時,圍繞中心工作想事、謀事、幹事,做到能辦大事,會辦難事,敢辦新事,對工作中的矛盾要善於思考,增強工作效率,在工作任務較重較多時要冷靜思考,一一落實,創造性地開展工作,實現由只辦好具體事務向當高參轉變。
三是要強化優質服務的意識。要緊緊圍繞企業中心工作和廣大員工關注的熱點問題,提出辦公室工作的新思路、新對策和新舉措。在督查協調上要有新辦法、新手段,在文字工作上要有新思想、新觀點,在資訊化工作上要有新嘗試、新途徑;要積極探索建立標準規範、資訊靈敏、反應快捷、優質高效的辦公室工作機制,創造性地利用好現代高科技手段服務中心工作。
不斷應變求新,優質服務,嚴謹細緻地做好每一個環節的工作,達到工作「零差錯」,實現由按慣例辦事向開拓新局面轉變,為企業發展提供全過程的優質化服務。
4 樹立學習意識,不斷提高自身素質
辦公室性質的特殊性,對辦公室工作人員的綜合素質提出了更高的要求。境界決定眼界,眼界決定手界。因此,在辦公室工作不論在哪個崗位,無論是何種分工,都應該樹立「終身學習」理念,養成系統學習習慣,只有不斷提高自身素質,才能增強服務水平。
一是要加強政治學習。在辦公室崗位工作,必須要具備一定的政治理論水平,才能適應辦公室工作的需要。因此,要注重政治理論學習,加強馬列主義、***思想、***理論、「****」重要思想、科學發展觀、黨的十七大精神等理論武裝頭腦,努力做到堅持看新聞、看黨報黨刊等理論,通過學習瞭解最新動向、最新政策,從中獲取各種資訊,用以指導工作。
還要注重自身思想修養和黨性鍛鍊,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,正確理解掌握有關國家、企業的大政方針和路線,保持清醒的政治頭腦,這樣才能在實際工作中把握正確的政治方向。
二是要加強業務學習。辦公室處理事情、起草文稿、上傳下達、溝通協調、接待服務、督辦落實等各項工作的客觀要求,使得辦公室人員的業務知識不僅要有豐富的知識面,還要有一定的知識深度。因此工作人員必須善於抓住每一個機會,多渠道、多方位的學習,刻苦鑽研與工作有關的黨務、政務知識、公文知識、寫作知識及各種崗位的具體專業知識,只有練好基本功,成為業務通,才能在學習中全面掌握辦公室工作理論,不斷提高勝任本職崗位的能力。
三是要善於博學多才。辦公室工作綜合性強,需要天文地理、雞毛蒜皮都知道一些,而任何個人的能力和智慧都是有限的,這就要求我們在工作過程中要堅持多向領導學、向同事學、向群眾學,善於博採眾長,只有多涉獵一些領域、多掌握一些知識,拓展知識領域、更新知識結構,不斷提升綜合能力,工作起來才會得心應手。
辦公室管理的主要方法,辦公室管理的主要方法有哪些
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求辦公室5S管理細則,辦公室5s管理制度
我沒有,我做辦公室5s稽查,我就簡單說下1 人走後凳子必須歸位 2 辦公桌上嚴禁放有工作無關的東西 3 抽屜和櫃子內放置的物品要分類比如 4 人走後電腦顯示器要關閉 鎖屏 5 桌面 主機上嚴禁有灰塵 6 桌面上的資料夾必須有標示比如 待處理檔案 已處理檔案 處理中檔案7 辦公桌日曆放在正中間 當然你...
專案管理辦公室主要職能是什麼
pmo通常具有如下的 責任與功能 1.為專案經理和專案團隊提供行政支援,如專案各版種報表的產生權 2.最大限度的集中專案管理專家,提供專案管理的諮詢與顧問服務 3.將企業的專案管理實踐和專家知識整理成適合於本企業的一套方 提供在企業內傳播和重用 4.在企業內提供專案管理相關技能的培訓 5.pmo可以...