1樓：禿頭的美少女
優質護理服務是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。
「優質護理服務」是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。「以病人為中心」是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務質量，控**務成本，制定方便措施。
優質護理服務的優點
1、營造優質護理的服務環境。醫院和病房應營造一種充滿人情味，方便，儘可能體現家庭式的溫馨和舒適的環境。
2、優化護患關係。完善和加強護患之間溝通的橋樑，提升**形象，改變患兒家屬對護理的觀念。護理人員要高度重視患兒對服務的感受，患兒哭鬧時，安撫和輕輕細語能很快安靜下來,拉近護患距離。
3、 彈性排班。彈性排班，建立「**排班需求登記本」，**長根據科室情況儘量安排休息或調班，使**擁有一定的自由時間，保證了她們的學習要求及良好的工作狀態，從細微之處關心和體貼**。
4、責任包乾。責任包乾是指每個區域的**對自己所管的病人**和基礎護理必須全部落實到位，包括：病人的病情，口服藥，**和輔助類，護理記錄書寫等。
2樓：大貓罐頭
優質護理服務的內涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支援，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。
一：入院護理
1、**面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。
2 、備好床單元。護送至床前, 妥善安置,並通知醫生。完成入院體重、生命體徵的收集。
3 、主動進行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫生和**、病區**長，介紹病區環境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關管理規定等。通知輔助**送第一壺開水到床前。
4 、瞭解病人的主訴、症狀、自理能力、心理狀況。
5 、如急診入院，根據需要準備好心電監護儀、吸氧裝置等。
6 、鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌，建立信賴關係，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。
二、晨間護理
1、採用溼掃法清潔並整理床單元，必要時更換床單元，病員服及手術衣。
2、腹部手術半臥位(**搖床至適當高度).必要時協助患者洗漱,餵食等。
3、檢查各管道固定情況，**完成情況。
4、晨間交流：詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,瞭解腸功能恢復情況,患者活動能力。
三、晚間護理
1、整理床單元，必要時予以更換。整理,理順各種管道,健教.對不能自理的患者進行口腔護理，睡前排便護理。
2、對於術後疼痛的病人，應注意周圍環境安靜便於入睡。病室內電視機按時關閉，要求家屬離院。
3、病重病危的病室保留廊燈，便於觀察病人
4、適當關小門窗，注意溫差變化
四、飲食護理
1、根據醫囑給予飲食指導，告知其飲食內容。
2、積極主動協助患者打飯，腸內營養患者**做好飲食指導,調配,衛生,溫度,速度等知識。
3、根據病情觀察患者進食後的反應。
五、排洩護理
1、做好失禁的護理，及時更換潮溼的衣物，保持**清潔乾燥
2、留置尿管的患者進行膀胱功能鍛鍊。每日會陰護理2次.
六、臥位護理
1、根據病情選擇合適的臥位.指導並協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛鍊.
2、按需要給予翻身、拍背、協助排痰，必要時給予吸痰.指導有效咳嗽.
3、加強巡視壓瘡高危患者，有壓瘡警報時，及時採取有效的預防措施.
4、加強安全措施，防止墜床、跌倒。
七、舒適護理
1、患者每週剪指、趾甲一次;胃腸手術每天協助泡腳1次.
2、生活不能自理者協助更換衣物.
3、提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖.
4、經常開窗通風，保持空氣新鮮.
5、保持病室安靜、光線適宜、 操作要儘量集中，以保證患者睡眠良好.
6、晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、操作輕.
八、術前護理
1、給予心理支援.評估手術知識,適當講解手術配合及術後注意事項.
2、告知其禁食禁水時間、戒菸戒酒的必要性.
3、如需要給予備皮.
4、做好術前指導如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等.
九、術後護理
1、準備好麻醉床，遵醫囑予心電監護、氧氣吸入.
2、做好各種管道標識並妥善固定各管道，保證管道在位通暢.
3、密切觀察病情變化並做好記錄，如有異常，及時彙報醫生.
十、患者安全管理
1、按等級護理要求巡視病房，瞭解病人九知道. 有輸液巡視卡並及時記錄.
2、對危重、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施. 危重病人使用腕帶.
3、患者外出檢查，輕病人由護工陪檢，危重病人由醫務人員陪檢.
十一、出院護理
1、針對患者病情及恢復情況進行出院指導(辦理出院結賬手續、術後注意事項、帶藥指導、飲食及功能鍛鍊，術後換藥、拆線時間,發放愛心聯絡卡)
2、給患者填寫滿意度調查表並 聽取患者住院期間的意見和建議. 協助辦理出院手續，護送患者至院門口。.做好出院登記。.
3、對患者床單元進行終末消毒。
3樓：未曾深醉人已醒
是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提
升護理服務水平。「以病人為中心」是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務質量，控**務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供「優質、高效、低耗、滿意、放心」的醫療服務。優質護理服務的內涵主要包括：
要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支援，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。
4樓：手機使用者
優質護理核心制度
切入點：改革臨床護理服務模式，實施責任制整體護理，責任**對其所管患者的所有護理服務包括專業照顧、病情觀察、**、**、健康指導等全面負責。對患而言：
住院期間有責護負責。對護而言：負責一定數量的患者。
落腳點：全面履行護理職責，不斷豐富內涵，拓展外延，為患者提供全面，全程，專業，主動，人性化的優質護理服務。
關鍵點：加強**隊伍的科學管理，調動**工作的積極性。
5樓：手機使用者
優質護理服務就是滿足病人的各項基礎護理需要，包括住院期間的生活護理，
飲食護理，心理護理，病情觀察，併發症的防治，健康指導，用藥護理，以及出院後的健康教育！控**務成本，簡化工作流程的優質護理服務根本不可能存在，例如：你給一個癱瘓的病人翻身，應該是兩小時一次，你能4小時嗎？
按摩骨突處你能簡化工作流程嗎？還有一些基礎護理服務，你能簡化工作流程嗎？如果真簡化了的話那就不叫優質護理服務！
那叫糊弄！
6樓：鄂珺趙澎
優質服務生內涵是少說話多幹活。
優質護理的服務內涵
7樓：匿名使用者
「優質護理服務」是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。「以病人為中心」是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務質量，控**務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供「優質、高效、低耗、滿意、放心」的醫療服務。優質護理服務的內涵主要包括：
要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支援，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。
8樓：醉清風
所謂的優質護理就是把病人當地主一樣供養，**像奴隸一樣伺候那些大爺，稍不好就被大爺投訴挨批鬥，**的地位比餐廳小妹還地下，這就是當今社會對技術人員的態度與照顧。呵呵，可笑。
9樓：鄭素賢
要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支援，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。
10樓：mama小姐喜歡你
以病人為中心責任制的整體護理。
優質護理的內涵
11樓：匿名使用者
1、要滿足病人基本生活的需要是指以病人為中心，要保證病人的安全，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供「優質,處處為病人著想，取得病人家庭和社會的協調和支援，全面落實護理責任制，整體提升護理服務水平、放心」的醫療服務。
2、優質護理服務的內涵主要包括
（1）強化基礎護理，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。
（2）「以病人為中心」是指在思想觀念和醫療行為上、高效。
（3）緊緊圍繞病人的需求，控**務成本，協助平衡病人的心理，要保持病人軀體的舒適，深化護理專業內涵，提高服務質量、滿意、低耗，一切活動都要把病人放在首位。
（4）協助平衡病人心理6取得病人家庭和社會的協調和支援。
（5）用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。
3、 優質護理服務目標：
患者滿意、社會滿意、**滿意。
12樓：匿名使用者
1、改革護理工作模式，實施責任制整體護理模式。
2、履行**職責，全面護理好患者，為患者提供連續的、全程的服務。
3、提高對護理工作重要性的認識，通過科學管理，調動**工作積極性
13樓：未曾深醉人已醒
是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。「以病人為中心」是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務質量，控**務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供「優質、高效、低耗、滿意、放心」的醫療服務。優質護理服務的內涵主要包括：
要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支援，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。
什麼是優質護理服務
14樓：君偉
優質護理服務是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。
以病人為中心是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務質量，控**務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供「優質、高效、低耗、滿意、放心」的醫療服務。
優質護理服務的內涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支援，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。
擴充套件資料
一、入院護理
1、建立良好的護患關係，**面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。
2、備好床單元。護送至床前, 妥善安置,並通知醫生。完成入院體重、生命體徵的收集。
3、主動進行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫生和**、病區**長，介紹病區環境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關管理規定等。通知輔助**送第一壺開水到床前。
4、瞭解病人的主訴、症狀、自理能力、心理狀況。
5、如急診入院，根據需要準備好心電監護儀、吸氧裝置等。
6、鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌，建立信賴關係，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。
二、晨間護理
1、採用溼掃法清潔並整理床單元，必要時更換床單元，病員服及手術衣。
2、腹部手術半臥位(**搖床至適當高度).必要時協助患者洗漱,餵食等。
3、檢查各管道固定情況，**完成情況。
什麼是優質護理服務，什麼是優質護理服務
優質護理服務 抄是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。以病人為中心 是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位 緊緊圍繞病人的需求，提高服務質量，控 務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供 優質 高效 低耗 滿...
飯店如何提供優質服務，如何為客人提供優質服務？
飯店的經營一般注意環境，上菜的速度，員工的素質，還有就是菜的口味要有特色。以上幾點做好了，相信你的生意會很紅火的。小飯店的菜都差不多，要麼拼 要麼拼環境，要麼拼服務。自己掂量著你的小飯店要有哪些要改進的吧！該怎麼說話，抄一些參考 想想看，現在是冬天了，人家找店吃飯都求個暖和，你家旁邊的那個玻璃門給人...
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