1樓：匿名使用者
客房服務員就摻點了，主要是帶客人進房，還有就是打掃衛生，有的客人不是很講究，那你就猛幹吧。
2樓：匿名使用者
領班就是領導當班的服務人員，指導安排工作，協調處理上下級關係，起到一個上傳下達的作用，是一個基層幹部。服務員就是負責責任區以內的客房事務，打掃衛生，引導客人進出房間，客人退房時檢查房間設施，並配合同事完成其他的工作。
做酒店服務客房主要包括哪些內容
3樓：匿名使用者
所謂的room service 是客房用膳服務，具體由餐飲部為住客提供食品飲料到客房內。
4樓：perfect丶小明
客房服務員崗位職責
1、 熱愛本職工作，敬業，愛業，自覺遵守本店的各項規章制度。
2、 接聽**，答覆住客諮詢或要求。
3、 及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況，並與前廳校對報表、房狀。
4、協助客人入住，當班員工應在樓梯口迎候客人，引領進房，簡介房內設施（熱水、空調、網線、**等）。
5、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求（一衝、二洗、三消毒、四保潔），對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。
6、負責工作鑰匙的收發、保管，做好鑰匙領用記錄，嚴格執行借出和歸還制度。
7、瞭解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。
8、隨時做好樓面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共衛生，保持樓層整潔；
9、做好裝置報修工作。服務員首先到現場瞭解損壞情況，後報修。維修人員進入客房修理應有服務員在場。
10、做好設施的使用和日常保養。正確掌握各類電器的使用方法，並根據天氣情況做好照明、空調等裝置的開關和調節。
11、每天對轄區範圍內的裝置運轉、電源開關、照明工具、地毯使用、牆壁清潔等情況進行了解，發現異常及時申報維護和修理。
12、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留，違者嚴處。
13、工作人員夜間不得私自留宿他人，使用客房，發現者按掛牌價扣罰，並調離崗位。
14、做好交**工作。交清鑰匙，交清房態，交清**記錄。
15、認真聽取賓客的意見，並將客人的資訊及建議及時反饋給客房經理。
16、愛惜客棧財產，力行節約，按質按量的完成交辦的各項事宜。努力學習業務知識，不斷提高服務技能及服務水平。
5樓：匿名使用者
酒店的客服服務現在基本分為兩大部份，客房中心和樓層服務，中心分內外勤，內管**和內務，外管送東西和打雜，樓層服務主要是做衛生了，另還有個延伸的班組公區保潔（pa）負責的是公共區域的衛生保持，中心歸客房負責人直管，中心再對衛生班進行工作安排的傳達，總的來說中心就是客房部的大腦核心，一般進客房都是從樓層服務也就是衛生班開始，乾的好了，有機會升到中心，再幹的好了，就領班，等等，大概就這麼多了，要是星級酒店分的好要細的多，希望可以幫助你~~
做酒店服務客房主要包括哪些內容?
客房服務主要做什麼工作？
客房部具體都做什麼？
酒店客房服務員是做什麼工作的？？
6樓：春素小皙化妝品
其主要工作包括：清潔並檢查客房、補充用品、為客人提供服務 、清潔用品使用及保養、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、確保工作區域的安全。
本職業共設三個等級，分別為：初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高階（國家職業資格**）。
職業能力特徵：具有良好的語言表達能力；能獲取、理解外界資訊，進行分析、判斷並快速做出反應；有一定的計算能力；有良好的動作協調性，能迅速、準確、靈活地完成各項服務操作。
擴充套件資料
客房服務員鑑定方式分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試採用閉卷考試方式，技能操作考核採用現場實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格。
考評人員與考生配比：理論知識考試考評人員與考生配比為1：15，每個標準教室不少於2名考評人員；技能操作考核考評員與考生配比為1：10，且不少於3名考評員。
7樓：匿名使用者
的客房服務員主要是負責客房的衛生的打掃嗯，入住人員的房間的整理，如果，客戶有什麼點餐服務？送餐服務
8樓：匿名使用者
是打掃衛生，把房間整理的乾乾淨淨
9樓：不懂事的小妹子
就是做打掃工作的啊，客人退房以後就去打掃一下
酒店客房部的服務員主要做些什麼？工資大概多少？
10樓：yy大男眚
你好，先從退房說起吧：退房後要根據安排分到的樓層房間數開始打掃，衛生間、床鋪、辦公區、更衣櫃、迷你吧等等地方的換新、物資補全，登記記錄，客遺物品登記送到總機，一般從早上開始要打掃到下午2 3 點開始有客人入住才能全部打掃完。閒的時候就沒有那麼多服務員上班了。
客人入住後，有什麼客房內東西的需求會通知到服務員送到房間，毛巾、浣洗物品等等。
還有就是布草的整理，倉庫物品的定期盤點。
（拿我曾做的一家酒店來說）客房服務員工資底薪不高2800，但是有額外的收入，比如小費（一個月運氣好5 6百，過千的也有）、超額完成的任務量有提成，總的來說會比主管級別的3000多收入要高一些，不偷懶的話會有4000多，這也是為啥酒店裡客房服務員都是阿姨大媽，月工資高，主管的都年輕一些，但長期發展好。
11樓：龔潤鬆
1、記錄布草使用情況，熱愛本職工作，敬業，愛業，自覺
遵守本店的各項規章制度。
2、接聽**，答覆住客諮詢或要求。
3、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況，並與前廳校對報表、房狀。
4、協助客人入住，當班員工應在樓梯口迎候客人，引領進房，簡介房內設施（熱水、空調、網線、**等）。
5、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求（一衝、二洗、三消毒、四保潔），對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。
6、負責工作鑰匙的收發、保管，做好鑰匙領用記錄，嚴格執行借出和歸還制度。
7、瞭解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。
8、隨時做好樓面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共衛生，保持樓層整潔；
9、做好裝置報修工作。服務員首先到現場瞭解損壞情況，後報修。維修人員進入客房修理應有服務員在場。
10、做好設施的使用和日常保養。正確掌握各類電器的使用方法，並根據天氣情況做好照明、空調等裝置的開關和調節。
11、每天對轄區範圍內的裝置運轉、電源開關、照明工具、地毯使用、牆壁清潔等情況進行了解，發現異常及時申報維護和修理。
12、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留，違者嚴處。
13、工作人員夜間不得私自留宿他人，使用客房，發現者按掛牌價扣罰，並調離崗位。
14、做好交**工作。交清鑰匙，交清房態，交清**記錄。
15、認真聽取賓客的意見，並將客人的資訊及建議及時反饋給客房經理。
16、愛惜部門的公共財產，力行節約，按質按量的完成交辦的各項事宜。努力學習業務知識，不斷提高服務技能及服務水平。
工資：2300——2800元
12樓：酒店萬事通
客房部的服務員主要
工作是打掃客房及公共區域的衛生，再就是根據客人的要求提供正常的對客服務，主要任務還是整理房間衛生。工資根據地區差異差別也比較大，我們是大西北，客房服務員工資一般2500-3000元之間，發達地區工資會高。
13樓：寳鋇吥哭
這個給你
看了你就該瞭解了！
酒店客房部是星級酒店下屬的一個部門,一般的星級酒店都包含客房部,餐飲部,康樂部.前廳部等等(也有的酒店前廳部是在客房部的隸屬範圍中)
酒店的客房部在管理職能上主要是負責在店客人住店期間客房服務的提供、完善和管理。包括客房安全、客房衛生服務，客房物品管理等等。
在客房部工作很累的。然後各個地方工資也不一樣！
一半都得1000左右了！這個要看酒店大小了！
14樓：匿名使用者
各種服務**（例如總服務檯，樓層服務，定餐，定時鬧鐘服務，定車服務等），
房間內設施的使用方法，
以及房間內設施的清潔消毒方法，
一次性用品的更換頻率及更換時間，
客人衣物如何清洗，何時清洗，多久可以取回。
大體上就這麼多了。
15樓：匿名使用者
大概工資多錢一個月。
16樓：楊家寨
大概只有800~1000元
17樓：匿名使用者
工資是無所謂的。如果肯服務的話。嘿嘿，一個月好幾萬。。。
酒店客房控制系統都有哪些品牌，酒店客房控制系統有哪些品牌？
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多少字的 我寫過很多 關於酒店客房主管個人總結該怎麼寫 現將2015年的主要工作總結如下 嚴查衛生質量，確保 優質客房。客房的裝置和衛生 比一個人的基本骨架，而優質服務好比人的靈魂和血液，能給人注入靈氣。客人入住我們酒店以後，直接感受的就是客房設施和衛生怎麼樣，不滿意的結果就是不再光顧。因此我一直告...
酒店客房服務員是做什麼工作的，酒店客房服務員是做什麼的
回答您好親很高興為您服務。客房服務員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務人員。客房服務員的主要工作 1 清潔並檢查客房。2 補充用品。3 為客人提供服務。4 清潔用品使用及保養。5 檢查客人遺留物及客房內貴重物品。6 確保工作區域的安全。希望我的回答能夠幫助到您，祝您生活愉快事...