1樓:匿名使用者
1、 市場營銷的定義:
市場營銷是通過市場促進交換以滿足人類需要和慾望,同時又使企業獲得增值效益的經營活動和管理職能。市場營銷是企業的基本職能之一,是負責識別、**和滿足客戶的需要,同時又使企業有利可圖的管理職能。市場營銷正是通過市場來促進交換以滿足人類需要和慾望的活動,它滲透生產和消費領域之中,通過科學、合理的方法和手段促進買方和賣方加以順利實現。
市場營銷是在動態環境中通過產品創新、分銷、**、定價、服務等加速相互滿意的交換關係的一切個人和組織的活動。其營銷手段是新產品創新、順暢高效的分銷渠道、有效**、合理的定價、以及提供可以增加產品價值的服務。市場營銷是個人和群體通過與他人交換產品和價值來滿足自身需要的過程。
需要是某些人們沒有得到基本滿足的感受狀態。慾望是指想得到的具體滿足物的願望。滿足物可能是有形的物品,也可能是無形的服務。
對於營銷人員來講:只要有合適的產品就可能影響人們的慾望,創造交換機會。
2、 市場營銷的作用:
第一, 解決生產與消費的矛盾,滿足生活消費和生產消費的需要。在商品經濟條件下,社會的生產和消費之間存在著空間和時間上的分離、產品、**、雙方資訊不對稱等多方面的矛盾。市場營銷的任務就是使生產和消費的不同的需要和慾望相適應,實現生產與消費的統一。
第二, 實現商品的價值和增值。市場營銷通過產品創新、分銷、**、定價、服務方便和加速相互滿意的交換關係,使商品中的價值和附加值得到社會的承認。
第三, 避免社會資源和企業資源的浪費。市場營銷從顧客需求的角度出發,根據需求條件安排生產,最大限度地減少產品無法銷售的情況的出現,避免了社會資源和企業資源的浪費。
第四, 滿足顧客需求,提高人民的生活水平和生存質量。市場營銷活動的目標是通過各種手段最大限度地滿足顧客需求,最終提高社會總體生活水平和人民的生存質量。
3、 市場營銷與銷售的區別:
2樓:匿名使用者
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷的內涵
1、市場營銷是一種企業的活動,是企業有目的、有意識的行為。
2、滿足和引導消費者需求是市場營銷活動的出發點和中心。企業必須以消費者為中心,以消費者的需求為導向,面對不斷變化的環境,作出正確的反應,適應消費者不斷變化的需求。
3、細分並選擇日標市場,確定和開發適合消費者的產品,並制定相應的銷售組合策略。
4、企業營銷活動的日的是達到企業預期的目標。不同的企業其經營環境、發展時期、產品生命週期等會有所不同。因此,企業的利潤、產值、產量、市場份額、銷售量以及社會責任等都有可能成為企業的目標。
但無論是哪種目標,都需要通過有效的市場營銷活動與消費者完成交易方能實現。
3樓:匿名使用者
市場營銷一詞有英文『maketing』而來,上世紀初源於美國,他體現著一種全新的現代經營思想,其核心是以消費者需求為導向,消費者或客戶需求什麼就生產銷售什麼。這是一種有外向內的思維方式,與傳統的那種以現在產品吸引、尋找顧客的由內向外的思維方式恰恰相反。
在某種意義上講,談論市場營銷應該為公司做些什麼,就是在談**司該持有什麼樣的最終目標和戰略目的。世界超一流學府-哈佛商學院的mba課程把市場營銷部門比做公司這艘航船的指示燈,它應該在機會到來時指示公司這艘航船順風遠航;在毀滅性災難到來時指示它駛入闢風港灣,並在航行時隨時順著風向不斷調整航向,以求獲得最大航行速度。
從公司角度講,市場營銷的職能就是保證客戶和消費者成為企業的中心環節。
其另一職能便是指導企業決策。
圍繞市場營銷的一個永恆的困惑就是:它總是不遺餘力的強調公司戰略方向的重要性,而實際上並沒有那麼大權利,所以實際情況中市場營銷部門總是處於和公司其他部門的爭吵中,力圖證明自己有獨特東西貢獻給公司。那麼這種東西到底是什麼呢?
從實踐角度看,我們可以這樣說:市場營銷確保公司的競爭優勢,並使公司永遠立於不敗之地。
企業的決策正確與否是成敗的關鍵。企業要謀得生存和發展,很重要的是做好經營決策。企業通過市場營銷活動分析外部環境的現狀和發展趨勢,結合自身的資源條件,指導企業在產品定價、分銷、**和服務等方面做出相應的科學的決策。
綜上所述,市場營銷對公司的貢獻應在於:
1、 確定客戶和消費者的需求。
2、 為本公司的產品和服務確立不同於競爭者的獨特的市場定位。
3、 持續不懈的推廣本公司產品,使廣大客戶和消費者不但知道本公司的產品和服務的存在,還知道它的特點。
4、 確保本公司銷售渠道暢通無阻。
總之,從微觀角度來看,市場營銷是連結社會需求與企業反應的中間環節,是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種省止有效的方法,也是企業戰勝競爭對手的重要方法
真正意義上的營銷,即市場營銷(marketing)。這個崗位又分成兩種型別,一種叫前端營銷(filed marketing),一種叫後端營銷(factory marketing),兩者的角色和定位都不同,所需要的素質和能力也不同。前端營銷是在以銷售和服務為核心的銷售公司裡,負責市場的開拓和推廣,激發客戶的需求,他們並不管產品是怎麼製造出來的,只管把產品推廣出去。
當然,好的前端市場營銷人員會及時將客戶的需求反饋到後端營銷中去,以幫助後端營銷了解各個目標市場的動態和客戶需求。而後端營銷,是在以研發製造為核心的分部裡,負責對產品進行定義和研發的前期市場調查,即瞭解市場,瞭解競爭,瞭解目標客戶,並根據市場、使用者和競爭狀況去完成新產品定義—一本完整描述產品特定的檔案。沒有這個產品定義,任何產品概念都不會進入研發階段。
」「換句話說,前端營銷是幫助『作戰部隊』的,後端營銷是幫助『兵工廠』的,前端和後端加起來才能形成一個完整的市場營銷概念。」
理解了前端營銷和後端營銷的概念,就很容易解釋兩種不同的市場營銷**需要具備什麼樣的素質和能力。先看一下對前端市場總監有什麼樣的特殊要求。作為前端市場營銷高管,其工作目標是協助銷售團隊完成銷售任務,所以這一角色必須要有很強的服務意識,甘當配角。
另外一個人物就是開發新市場,為銷售部打前站,這樣銷售隊伍完成了對一個地區、一個市場的收割之後,可以有新的地區、新的市場去經營。最後一個任務就是把我好市場動態,蒐集市場使用者、競爭等方面的有關資訊,並總結出規律性的東西,為公司制定戰略提供資料支援。
後端市場營銷總監是一個企業能否以市場為導向的關鍵所在,因此後端市場營銷總監擔負著為前端源源不斷提供好產品的艱鉅任務。這裡涉及兩項工作:一是完成新產品定義,為研發人員開發產品奠定基礎;二是對現有產品生命週期進行管理,什麼產品何時上線,什麼產品何時下線,產品如何定價,產品如何完善或改進,都是後端市場營銷總監所關心的問題。
這是對市場營銷的又一種解構方式。也是一種比較簡單的解釋方式,一個後臺支援系統,一個前端衝鋒陷陣;一個確保彈藥精良,一個確保命中目標。這是以另一種簡單的方式解釋了營銷以及企業怎樣做營銷,但的確並不適合大部分本土企業,而且,也需要相應專業人才支撐,這應該是一個大體系下的營銷體系。
前者相當於銷售管理,後者相當於產品管理經理,但是忽略了品牌建設的職能和推動作用,也可能這是緣於惠普把市場營銷與品牌建設分開部門負責的原因吧。我一直認為,一個完善的市場營銷應該就是為建設品牌而服務的。
再來看看對所有營銷變革和指揮系統——營銷高管的職位和具體工作能力的描述。
從獵頭公司的角度來說,我們通常將營銷分成兩個不同的領域,一個是銷售,一個是市場。營銷綜合了這兩個方面的能力。作為一個銷售人員,比較重要的素質,應該是他需要有較高的忍耐力、克服困難的能力和進取心,以及在工作中解決問題的能力。
此外還有一個重要的方面就是承受壓力的能力,因為銷售需要承受很大的壓力。而我們將的做市場,涉及的素質包括對數字的敏感性、分析問題的能力,以及個人的創造性。
營銷高管必須具備的技能與經驗——首先是領導能力,包括計劃能力、監督執行能力、整合資源能力、制度建設和文化建設能力。作為一個團隊的領導者,必須能夠為整個團隊制訂工作計劃,並按照工作計劃去監督執行,在實施計劃的過程中及時解決各種問題,整合內部和外部資源,協調與其它職能部門的關係,完成本部門的目標任務。作為高管人員,還肩負著制度建設和文化建設的重任,要形成良好的工作氛圍;靠制度而不是靠權威,靠能力而不是靠關係管理部下。
其次是溝通能力,包括演講能力,表達能力、交談能力和寫作能力。作為一名營銷高管,每天都需要花費大量時間與部下溝通,與上司溝通,與同事溝通。作為公司戰略設計的主導者,需要不斷說服他人,希望大家能夠達成共識,從而提高企業的組織智商。
再次是教練能力,包括輔導部下的能力,激勵部下的能力、授權與監督能力、團隊建設的能力。作為一名高階管理人員,部下大多是中層管理人員。如何有效地激勵中層管理人員既要發揮主觀能動性,又要按照公司的規章制度辦事,是高階管理人員的核心任務之一。
4樓:匿名使用者
市場營銷主要是指標對市場開展經營活動、銷售行為,包括**、開拓市場等。
5樓:歌力水手
市場營銷是很多大學的教學課程,特別是在經濟類院校中,市場營銷是作為一個專業來教學,其它經濟類專業中,大多安排都有市場營銷學這們課程,所以說,市場營銷在經濟科目中佔有重要的位置。
市場營銷按課程上來講,就是市場營銷學,市場營銷學是建立在經濟科學、管理科學和現代科學技術基礎之上的應用學科。在當今這個競爭性社會中,營銷扮演著重要的角色,與營銷發生直接關係的是銷售,銷售是商品運轉的終端,是整個商品生產的目的,現代大多數的經濟危機都是銷售這個還節出了問題,即商品生產過剩。對於市場營銷學各國學者對其有不同的定義,主流派為著名營銷學家菲利普/科特勒的定義:
市場營銷是個人和集體創造、提供**、並同別人自由交換產品和價值,來獲得其所需所欲之物的社會過程。而市場營銷管理則是「選擇目標市場,並通過創造、傳播和傳遞更高的顧客價值來獲得、保持 和增加顧客的一門藝術和科學」。
市場營銷學中主要囊括以下內容:市場營銷環境、企業戰略到營銷 管理、消費者市場和購買者分析、組織市場的購買行為分析、市場營銷調研與**、stp、競爭市場分析、產品策略、品牌策略、定價策略、分銷 策略、**策略等。
營銷無處不在,生活處處見營銷,如果真的學到了市場營銷的精髓,可以說市場營銷它足以指導並改變我們的生活。市場營銷連線生產者與消費者,而我們在現實生活中扮演的不是生產者就是消費者,事實上,生活中我們既是生活者又是消費者。一件商品從生產者到消費者手中凝聚了營銷者的心血和汗水,比如,渠道如何設計比較合理、產品寬度與長度應是多少比較科學,怎樣定價才能使得商品銷售得更好,等等問題都是營銷者的基本工作。
倘若自己不是營銷人員,自己可以做一個精明的消費者,商場在打折,你就別人看得更加透徹,商家到底是虧本甩賣讓你得利還是讓你衝動掏錢後悔不已。營銷中,一切由資料說話,沒有調研就沒有發言權,這在生活中我們不管做出怎樣的決策,理智的做法就是事先做好分析,問自己目的是什麼,手段有哪些,哪個手段是最優的等等。
市場營銷不僅僅是一門藝術,更是一門哲學。現在很多富翁都是非常優秀的營銷人才,像喬布布斯,像馬雲等人,他們正確地把握了世界的前進方向,成功地營銷了自己的產品,特別是營銷了自己,當人能上升到營銷自己便是用哲學在引導自己,世界唯一不變的是變化,真正能站住腳跟的是哲學在支撐。
我是一名在校的大二學生,主修市場營銷,如果非得要說,學市場營銷的意義是什麼,我想說的就是,它在思維方式和行為方式上改變著我,它讓我變得更加理性去發現問題和解決問題。市場營銷,它註定與國家的經濟發展有著千絲萬縷的聯絡,也與千百萬的老百姓的生活息息相關,國家的繁榮與進步離不開,營銷人員的努力,良好的市場氛圍亟須營銷人去打造。它的行業素養要求我們成為一名合格而優秀的營銷人,這就是一種人生信念。
喬布斯說,活著就是為了改變世界,後來又說,活著就是為了再一次改變世界。所以,對說自己來講,活著先改變自己,然後去改變家庭,然後去改變這個行業,再去改這個市場,改變這個國家,最後去改變世界。活著就是為了改變, 對於我們,這條路依舊任重道遠。
市場營銷理論,市場營銷理論的國內現狀
4c customer cost convenience munication 營銷理論以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素 瞄準消費者的需求和期望 customer 4cs營銷理論的內容 1 customer 顧客 customer 顧客 主要指顧客的需求。企業必須首先了解和研...
市場營銷學的《市場營銷學》,市場營銷學的主要課程?
字數 copy 568 千字 頁數 466 定價 42.00 出版bai日期 2009 07 17 叢書名 21世紀全國高職高du專市場zhi營銷類規劃教材 模組一 現代市dao場營銷理念的構建 模組二 企業市場營銷調研 模組三 市場細分與目標市場的選擇 模組四 企業的市場定位 模組五 企業競爭戰略...
市場營銷學,市場營銷學
一 1.b 2.a 3.d 4.b 5.c 6.d 7.c 8.d 9.c 10.d 二 1.de 2.abcd 3.abcde 4.abcde 5.ace 6.abcde 7.abce 8.abde 9.cd 10.abcde 一 1.b 2.a 3.d 4.b 5.c 6.d 7.c 8.d 9...