1樓:匿名使用者
不給,只會給你補你件的錢,你可以先要求補件,如果不行再投訴。
如果向國家郵政局投訴快遞公司,快遞公司會有什麼後果?
2樓:宜賓長順竹原纖維床墊
這個是可以的喲,
其實沒有必要親自去的,
在網上也是可以投訴的喲。
3樓:請我波哥
500到1000的罰款,你得不到一分錢的補償,包括你的**費
4樓:匿名使用者
投訴一次罰款1000
快遞公司丟失貨件的一般賠償處理方法?
5樓:mango菌吃橙子
如果發生快遞丟失的情況,當事人可以證明您所寄物品的價值的話,快遞公司是應當按您託寄物品的實際**進行賠償的。
建議先與快遞公司協商,在協商不成功的情況下,建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴,以更好地保護您的權益。
快遞企業應注意:
第一,要將有關賠償的規定在快遞運單背書條款中用較大字號突出。
第二,收寄快件時應提醒使用者貴重物品要保價,並告知使用者背書條款有關賠償的規定。
第三,當快件發生丟失、損毀等問題時,應儘快與使用者聯絡進行賠償,向使用者道歉並做好賠償有關規定的解釋工作。
消費者應注意:
第一,寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定,瞭解有關賠償規定。
第二,寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業並保價。
第三,應保管好寄遞快件的運單底單,當快件發生丟失、損毀等問題時,要求企業賠償。
6樓:匿名使用者
2023年12月2日通過
的《郵政法》在「損失賠償」一章中只明確了郵政企業的內容,沒有涉及民營企業部分。而新修訂的《郵政法》第四十五條第一次明確了「郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償,適用有關民事法律的規定」。快遞公司若仍依照2023年12月2日通過的《郵政法》「損失賠償條款」對待消費者,顯然是與現行法律相悖的。
快遞公司提供的運單即格式合同確定雙方的權利義務和告知對方免責事由的形式應當符合《合同法》第三十九條規定:「採用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務,並採取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。格式條款是當事人為了重複使用而預先擬定,並在訂立合同時未與對方協商的條款」。
現實中,快遞公司的格式合同其免責事由告知和宣告的形式不符合上述合同法律規定,並且沒有給消費者任何表意機會,此條款為「霸王條款」。根據《消費者權益保**》第二十四條規定:「經營者不得以格式合同、通知、宣告、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。
格式合同、通知、宣告、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。」故若發生貨物遺失的現象,快遞公司不能以因未保價而只按郵資的三倍進行賠付。快遞公司的這類規定也屬於霸王條款的一種。
在寄件人沒有責任的情況下,快遞公司仍需照價賠償。
另外,快遞公司一貫承諾服務安全可靠,丟失必賠,也從未當面對使用者說明不保價貨物丟失就不賠償貨物。小件貨物遺失現象較少,而價值貴重的物品遺失情況較多,這說明快遞公司服務存在嚴重缺陷。由於貨物未投保(法律並無強制使用者保險規定),快遞公司如果只賠郵費不賠貨物實際損失,對沒有和忽略保價的貴重貨物,在託運過程中可能會造成經營者或工作人員有可能竊為己有、私吞貨物或另行處理的行為。
若出現此情況,在經濟上快遞公司不會有任何損失,該損失由使用者買單是明顯有損於消費者的正當權益。故由此形成的霸王條款會產生巨大的違法「黑洞」,不僅侵害了消費者合法權益,進而危害了正常的市場經濟秩序。
現實的情況是,如果客戶郵寄物品有保價的按保價金額賠,如果沒有保價的只能按運費的三倍到五倍的運費賠償
7樓:碩果
快遞公司公司丟失貨件的一般賠償處理方法,在公司制度當中明確規定,如果真丟了,按照標準賠償
上國家郵政局投訴快遞公司,快遞公司會受處罰嗎?
8樓:哎喲帶你看娛樂
會的bai。
依據《快遞市場管理辦法du》第四十條zhi
規定:經營快遞業dao務的企業違版反快遞服務標準,嚴權重損害使用者利益,由郵政管理部門責令改正,處五千元以上三萬元以下的罰款。
9樓:金牛
新疆烏魯木齊的郵政快遞服務質量太差了。
10樓:赫連迎梅薄羽
看責任在誰了。責任認定是快遞的話一定會處罰的,罰款一般都是2千元起步,
遇到問題專件,最好先和快遞屬商量,不要輕易投訴,因為投訴無法撤銷,如果快遞不積極處理問題可以先和快遞明說,不解決就投訴到國家郵政局了。問題處理後,國家郵政局和責任快遞都會**回訪。
中國郵政快遞投訴,我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門?投訴電話?
我覺得她們能收到都算好的了。09年秋天我給同學收電腦,收了四個箱子,過了一個多月同學要來拿了,給我說只有三個箱子,我仔細看了下,有一個是別人的機箱,我打 給郵局喊他們來拿的,起碼人家就晚收了一個月,而且這種情況我不說估計他們一輩子不得給別人查的。前幾天媽媽給我郵寄了玉米麵和酸棗,到了的時候箱子破了酸...
去國家郵政網,投訴快遞有用嗎,郵政局投訴快遞有用嗎
投訴有用的,尤其是國家郵政網,他們對快遞管理非常嚴格。延遲派送,只要符合延遲的規定,他們就會處理,就是罰快遞的錢,都害怕國家郵政總局的。郵政局投訴快遞有用嗎 管用,撥打快遞公司總部 投訴網點,也可以處理。是否投訴成功的話,要看具體情況哦,也要看你的投訴是否屬於受理範圍內。如果屬於受理範圍,你多次與快...
在國家郵政管理局投訴快遞公司成功後,快遞公司會有什麼懲罰?如題,如果投訴成功的話,快遞公司會受到
第一,你很難投訴成功!第二即使成功,也只是象徵性懲罰的!郵政是國有的,你覺得能弄的過麼!到國家郵政局投訴快遞公司他們會有什麼樣的處罰 行政處罰,責令整改,停業整頓,吊銷執照等。一般會處以罰款責令整改。如果向國家郵政局投訴快遞公司,快遞公司會有什麼後果?這個是可以的喲,其實沒有必要親自去的,在網上也是...