1樓：黑暗中尋找著方向
一、製作步驟
方法一：
第一步，簡明扼要的確定結果，即確定需要解決的質量間題。
自左向右畫一粗橫線代表主骨，並將評價特性寫在箭頭右邊。以「兩插保護門難插」為例。
第二步，將特性分成幾個大要因，每大類畫於主骨之上，以方框圈起來，加上箭頭。大分枝稍斜60-80度畫至主骨，此線段較主骨略細，大要因可分為人、機械、材料、方法或其他。
大骨法：
先將原因分為幾項大要因，例如人、機、料、法等大要因，再由圈員就這幾個大要因分別思考有哪些中要因及小要因。
優點：畫魚骨圖的速度比較快。
缺點：思考侷限於這幾項大要因上，忽略其他重要大要因。
第三步，**每個人要因，取60-80度的交角，畫上中要因線，同樣在中要因線上取60-80度的交角，畫上小要因線，並在一端記上文字，另一端畫上箭頭。
第四步，在細分中、小原因時，應注意有因果關係者歸於同一中、小骨內，無因果關係則否。
第五步，確認影響問題的原因順序， 在所列的原因中認為影響最大的畫上紅圈，再從畫上紅圈的原囚當中指出認為影響更人者再畫上紅圈，一直**下去，最後圈選出重要原因。
方法二：
現在可以使用電腦microsoft powerpiont軟體製作。
1、製作出魚骨，也可以在網上找，網上有很多漂亮的魚骨；
2、輸入特性，在魚吐出的泡泡位置上輸入特性，就是問題點是什麼；
3、在幾個大骨上填寫主要的幾個方面，一般都是人機物法環，根據具體內容可做更改；
4、在子骨上填寫從這幾個方面想出所有可能的影響因素，越多越好；
5、再對子骨進行分析，想出所有可能的影響因素，越多越好，這就是孫骨；
6、最後製作一個矩陣圖，將特性要因圖裡所有的末端因素列出來，安排人員對其中的每一項進行調查分析，確認是不是造成問題的真正原因，最終找出根本原因。
二、作用
1、有利於找到問題的原因所在，然後對症下藥，解決問題。
2、可以由專案小組或者和那些實際上關心項日流程的人.員一起完成。
3、使我們問自己:問題為什麼會發生……使項日小組聚焦於問題的原因，而不是問題的症狀。
4、能夠集中於問題的實質內容，而不是問題的歷史或不同的個人觀點。
5、使組員瞭解項日小組在圍繞某個問題時產生的集體智慧和意.見，有助於找到有效的解決方案。
2樓：匿名使用者
特性要因圖,也可稱為因果圖（功能稱法）、魚骨圖（象形稱法）、石川圖（發明人稱法）作用是清晰表述事物的因果關係，通常是為了分析某項不符合造成的原因，應該從人、機、料、法、環來進行分析，在圖中亦可對其中某一項（中骨和小骨的專案）拿出單獨分析，直到找出問題的根本原因此圖也可以多人蔘與
qc七大手法中的特性要因圖的作用是什麼
3樓：老巫婆你送後
特性要因圖也就是魚骨圖，主要是用來找出問題所在，魚骨圖是工業界一種發現問題根本原因的方法，用魚骨圖試圖找出導致問題的因素，並按相互關聯性進行整理，以期尋找解決之道。
魚骨圖就像魚的骨架，頭尾間用粗線連線，有如脊椎骨。在魚尾填上問題或現狀，魚頭代表了目標，脊椎就是達成過程的所有步驟與影響因素。想到一個因素，就用一根魚刺表達，把能想到的有關項都用不同的魚刺標出。
之後再細化，對每個因素進行分析，用魚刺分支表示每個主因相關的元素，還可以繼續**、四級分叉找出相干元素。——經過反覆推敲後，一張魚骨圖就有了大體框架。
針對每個分支、分叉填制解決方案。最後，把所需工作、動作以及遺留問題進行歸類。這樣就很容易發現，哪些是困擾當前關心項的要因，該如何去解決與面對，哪些可以馬上解決，需要調動哪些資源等等。
4樓：師爺
特性要因圖又叫魚骨圖、因果圖、石川圖
是針對一種缺陷或失效查詢原因的圖表。從人、機、料、法、環、測六方面查詢問題根本原因的。
5樓：花花擼豆皮
特性要因圖就是能一目瞭然地表示出結果（製品的特性）與在（影響特性的要因）之影響情形或二者之間的關係之圖形。因其形狀很像魚骨，故又稱為「魚骨圖」。
因果圖的作用是什麼？
6樓：樹洞與光明
因果圖又名魚骨圖，由日本管理大師石川馨先生所發明，故又名石川圖.指的是一種發現問題「根本原因」的分析方法，現代工商管理教育將其劃分為問題型、原因型及對策型魚骨圖等幾類。
因果圖的作用主要是尋找影響質量的主要原因。
其特點是簡潔實用，深入直觀。它看上去有些像魚骨，問題或缺陷（即後果）標在「魚頭」處。在魚骨上長出魚刺，上面按出現機會多寡列出產生問題的可能原因，有助於說明各個原因是如何影響後果的。
問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風暴法找出這些因素，並將它們與特性值一起，按相互關聯性整理而成的層次分明、條理清楚，並標出重要因素的圖形就叫特性要因圖、特性原因圖。因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖（以下稱魚骨圖），它是一種透過現象看本質的分析方法。魚骨圖也用在生產中，用來形象地表示生產車間的流程。
使用步驟
編輯(1)查詢要解決的問題；
(2)把問題寫在魚骨的頭上；
魚骨圖分析
魚骨圖分析
(3)召集同事共同討論問題出現的可能原因，儘可能多地找出問題；
(4)把相同的問題分組，在魚骨上標出；
(5)根據不同問題徵求大家的意見，總結出正確的原因；
(6)拿出任何一個問題，研究為什麼會產生這樣的問題。
(7)針對問題的答案再問為什麼？這樣至少深入五個層次（連續問五個問題）；
(8)當深入到第五個層次後，認為無法繼續進行時，列出這些問題的原因，而後列出至少20個解決方法。
7樓：大栗子
尋找影響質量的主要原因。
工程質量統計分析方法中，因果分析圖的主要作用是對一個質量特性或問題進行深入的原因分析。
8樓：
因果圖的作用是，看到了果，去尋求什麼因引起的反推。
然後不再讓這個因出現，也就不再有這個果出現了。
也就是因果圖是吸取以前的教訓不再重犯。
aqui te amo。
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