1樓：易書科技
世上只有一種方法能從辯論中得到最大的利益——那就是停止辯論。你永遠不能從辯論中取得勝利。如果你辯論失敗，那你當然失敗了；如果你得勝了，你還是失敗的。
這是因為，就算你將他駁得體無完膚，一無是處，那又怎樣?你覺得很好，但他怎麼認為?你使他覺得脆弱無援，你傷了他的自尊，他不會心悅誠服地承認你的勝利。
所以說話方圓之道要領悟這個真理。
多年前，有一位叫傑克的愛爾蘭人，他因為喜歡和他人辯論，經常和顧客發生衝突，所以很難推銷他的載重汽車。但後來他成功地成為紐約懷特汽車公司的一位推銷明星。其中發生了什麼故事呢?
他講述了自己非凡轉變的經過：「假如現在讓我去向客戶推銷汽車，如果他說：『什麼?
你們的汽車?你白送給我，我都不要，我要買某某牌的車。』我便告訴他，某某牌是一種好車，如果你買那種牌子的，你也不會錯的。
那個牌子為一家可靠公司所製造，推銷員也很優秀。
「於是他沒有話說了。如果他說某某牌最好，我同意他的說法，他不能整個下午繼續說某某牌最好了。然後我們離開某某牌的題目，我開始講自己車的優點。」
充滿智慧的富蘭克林常說：「如果你辯論爭強，你或許有時獲得勝利；但這種勝利是得不償失的，因為你永遠無法得到對方的好感。」
因此，你自己好好考慮一下，你想要什麼，只圖一時口才表演式的勝利，還是一個人的長期好感?
在你進行辯論的時候，你也許是絕對正確的。但從改變對方的思想上來說，你大概一無所獲，一如你錯了一樣。
美國**威爾遜執政時的財政部長威廉·麥肯錫，他將多年的政治生涯獲得的經驗，歸結為一句話：「靠辯論不可能使無知的人服氣。」
林肯手下有一個青年軍官，因為他與同事經常激烈爭執。「凡立志成功的人，」林肯批評他說，「絕不能在個人的成見上浪費時間，喪失自制。你不能過分顯示你自己，雖然這對你是小事。
與其為爭路而被狗咬，不如給狗讓路。即使將狗殺死，也不能治好被咬的傷口。」
拿破崙的管家康斯坦常與拿破崙的妻子約瑟芬打檯球。在他所著的《拿破崙私生活回憶錄》中說：「我雖然球技比她好，但我總是讓她贏我，這樣她會非常高興。
」我們要從康斯坦那裡學到一些經驗。我們要使我們的客戶、戀人、丈夫、妻子在偶然發生的不影響大局的討論上勝過我們。
釋迦牟尼說：「恨不能止恨，愛卻能止恨。」誤會永遠不能用辯論結束，它需用手段、寬容與和解來使對方產生同情的慾望。
十有**的爭吵結果是，每人都更加相信自己是正確的。
在爭論中您的意見可能是正確的。但要改變一個人的看法，您的努力大概會是徒勞的。
任何一個人，無論其修養程度如何，都不可能通過爭論來說服他。
下面是避免無謂爭論的幾條建議：
1．歡迎不同的意見。
2．先聽為上。
3．尋找雙方的共同點。
4．答應仔細考慮反對的意見。
5．為反對者關心你的事情而真誠地感謝他們。
6．控制你的情緒。
7．不要盲目相信直覺。
男高音歌唱家真·皮爾斯結婚將近五十年了。他說：「我太太和我在很久以前就訂下了約定，不論我們對對方如何的憤怒與不滿，也要一直遵守這項約定，這項協議是：
當一個人大吼的時候，另一個人就應該靜聽。很顯然，當兩個人都大吼的時候，就沒有溝通可言了，有的只是刺耳的噪音，那太可怕了。」
要使你的思想深入人心，切記從爭論中獲勝的惟一祕訣就是：避免爭論。
學會語言的「軟化」藝術
委婉，或稱婉轉、婉曲，是一種修辭手法。它是指在講話時不直陳本意，而用委婉之詞加以烘托或暗示，讓人思而得之，而且越揣摩，含義越深越遠，因而也就越具有吸引力和感染力。委婉含蓄是說話的藝術，它體現了說話者駕馭語言的技巧，而且也表現了對聽眾想像力和理解力的信任。
生活中有許多事情是「只需意會，不必言傳」的。如果說話者不相信聽眾豐富的想像力，把所有的意思和盤托出，這種詞意淺陋、平淡無味的話語不但會使人不悅，而且會使說話失去魅力。
「遁辭以隱意，譎譬以指事叩」(劉勰《文心雕龍·諧隱》)，說話人故意說些與本意相關或相似的事物，來烘托本來要直說的意思。這是語言中的一種「緩衝」方法。儘管這「只是一種治標劑」(傑弗裡·n·利奇語)；但它能使本來也許困難的交往，變得順利起來，讓聽者(或看者)在比較舒坦的氛圍中接受資訊。
因此，有人稱「委婉」是公關語言中的「軟化」藝術。
傳說，漢武帝晚年時很希望自己長生不老，一天，他對侍臣說：「相書上說，一個人鼻子下面的『人中』越長，命就越長；『人中』長一寸，能活百歲，不知是真是假?」侍臣東方朔聽了這話後，知道皇上又在做長生不老夢了，不覺哈哈大笑。
皇上見東方朔似有譏諷之意，面有不悅之色喝道：「你怎麼敢笑話我!」東方朔脫下帽子，恭恭敬敬地回答：
「我怎麼敢笑話皇上呢?我是在笑彭祖的臉太難看了。」漢武帝問：
「你為什麼笑彭祖呢?」東方朔說：「據說彭祖活了800歲，如要真像皇上剛才說的，『人中』就有八寸長，那麼，他的臉不是有丈把長嗎?
」漢武帝聽了，也哈哈大笑。這種委婉含蓄的批評，漢武帝卻是愉快地接受了。
林肯一直用具有視覺效果的詞句來說話。當他對每天送到他白宮辦公桌上的那些冗長、複雜的官式報告感到厭倦時，他提出了反對的意見，但是他不是以那種平淡的詞句來表示反對，而是以一種幾乎不可能被人遺忘的圖畫式字句說出。「當我派一個人出去買馬時，」他說，「我並不希望這個人告訴我這匹馬的尾巴有多少根毛。
我只希望知道它的特點何在。」這裡，林肯運用了一種以甲喻乙，但又不明說乙的暗喻。婉轉地表達自己的本意——不願意批閱冗長複雜、毫無重點的報告，應該像買馬人報告馬的特點那樣，抓住重點即可。
林肯這種拐彎抹角的方法就是委婉法。
現代文學大師錢鍾書先生，是個自甘寂寞的人。居家耕讀，閉門謝客，最怕被人宣傳，尤其不願在報刊、電視中揚名露面。他的《圍城》再版以後，又拍成了電視，在國內外引起轟動。
不少新聞機構的記者，都想約見採訪他，均被錢老執意謝絕了。一天，一位英國女士，好不容易打通了他家的**，懇請讓她登門拜見錢老。錢老一再婉言謝絕，沒有效果，他就妙語驚人地對英國女士說：
「假如你看了((圍城))，像吃了一隻雞蛋，覺得不錯，何必要認識那個下蛋的母雞呢?」洋女士終被說服了。
錢先生的回話，首句語義明確，後續兩句：「吃了一隻雞蛋覺得不錯」和「何必要認識那個下蛋的母雞呢?」雖是借喻，但從語言效果上看，卻是達到了「一石三鳥」的奇效：
其一，是屬於語義寬泛、富有彈性的模糊語言，給聽話人以尋思悟理的伸縮餘地；其二，是與外賓女士交際中，不宜直接明拒，採用寬泛含蓄的語言，尤顯得有禮有節；其三，更反映了錢先生超脫盛名之累，自比「母雞」的這種謙遜淳樸的人格之美。一言既出，不僅無懈可擊，且又引人領悟話語中的深意，格外令人敬仰錢老的大家風範。
可見，委婉含蓄主要具有如下三方面的作用：第一，人們有時表露某種心事，提出某種要求時，常有種羞怯、為難心理，而委婉含蓄的表達則能解決這個問題。第二，每個人都有自尊心。
在人際交往中，對對方自尊心的維護或傷害，常常是影響人際關係好壞的直接原因；而有些表達，如拒絕對方的要求，表達不同於對方的意見，批評對方等，又極容易傷害對方的自尊。這時，委婉含蓄的表達常能取到既能完成表達任務，又能維護對方自尊的目的。第三，有時在某種情境中，例如礙於第三者在場，有些話就不便說，這時就可用委婉含蓄的表達。
這便是說話委婉含蓄的美妙之處。
關於委婉含蓄的表達，大致有如下幾種方法：
一是仔細研究事物之間的內在聯絡，利用同義詞語表達自己的思想，達到含蓄的效果。
二是由外延邊界不清或在內涵上極其籠統概括的語言來表達自己的思想，達到含蓄的效果。
三是有許多修辭方式，如比喻、借代、雙關、暗示等可以達到含蓄的效果。
四是有些事情，不必直接點明，只需指出一個較大的範圍或方向，讓聽者根據提示去深入思考，尋求答案，可達到含蓄的效果。
五是通過側面回答一些對方的問題，可以達到含蓄的效果。
最後，還要關注這樣一種情況，使用委婉含蓄的話要注意，委婉含蓄不等於晦澀難懂，它的表現技巧首先是建立在讓人聽懂的基礎上，同時要注意使用範圍。如果說話晦澀難懂，便無委婉含蓄可言；如果使用委婉含蓄的話不分場合，便會引起不良後果。說話方圓之道要切記掌握好語言的「軟化」藝術。
學會輕鬆說「不」
人際交往不會永遠是一帆風順的。有時自己提出的要求被人拒絕，有時不得不拒絕一些熟人、朋友、親戚向自己提出的要求。只是由於人情關係、利害關係等等，很難說出一個「不」字。
這時怎麼辦?這就需要「婉拒」，即委婉地加以拒絕，它能使你輕鬆地說出「不」字，幫你開啟人際關係的僵局。假如你馬上一口拒絕，那麼，對方極可能就會認為你不肯幫助他，甚至你們的關係因此而僵化。
因此，最好是使對方認為你已盡力為他服務了。這也是對說話方圓之道的具體運用。
「今晚打八圈麻將吧!」「下班後一起到××餐廳喝一杯吧!」當你面對這些請求時，該如何拒絕呢?
這種情況下，我們可以用親人作為「擋箭牌」，你可以這樣說：「抱歉，母親在等我回家呢。」「說實在的，我內人………」「小孩今天身體不舒服，我得趕回去……」這樣，別人就不好強求了。
還可以以工作或功課為理由來拒絕對方。有位朋友，如果有人對他說：「今晚去喝一杯吧!」他總是回答：「今晚我必須到××教師家學習外語……」
還有位司機，常有同事邀請他一同參加他們的聚會，由於這位司機不太習慣那種場合，總是盡力推辭。從他的工作性質來說，每天很忙，所以也往往以此為理由，對他們說：「我明天要早起出車，今晚必須早點休息。
」就這樣輕易將聚會推辭了。
為了最大化地降低拒絕所產生的負面效應，你需要掌握一些溝通技巧，秉持「理直氣和」的原則，既不傷害對方的自尊，又能婉轉地拒絕。
1．傾聽之後誠懇陳述
當你的同僚、客戶或朋友向你提出要求時，他們心中通常也會有某些困擾或擔憂。
拒絕對方之前先要認真地傾聽。比較好的說法是，請對方把處境與需要講得更清楚一些，自己才知道如何幫他。接著表示你瞭解他的難處，若是你易地而處，也一定會如此。
傾聽有好幾個意義，傾聽能讓對方先有被尊重的感覺，在你婉轉表明自己拒絕他的立場時，就能夠有效地避免傷害他的感情，不會讓人產生你在應付的錯覺，然後誠懇陳述你的難處。
例如，一些求你利用手中的權力安排子女、親屬就業或購買緊俏物資等等，這明明是違背原則的不正之風。遇到這種情況，你不妨坦誠地陳述你的難處，在人事安排方面，上級人事部門有明文規定，本單位行政部門也制定了具體的規定，現在如果要我個人來違反上級部門和本單位集體制定的規定、決議，這個忙實在不能幫，群眾的眼睛都盯著領導，幫了你的忙，別人怎麼辦?怎麼看?
今後我怎麼開展工作?幫了你的忙，我自己要受處罰，你於心何忍?這樣求助者也難責怪於你了。
如果你坦誠陳述困難，一般求助者還是會通情達理的，是會理解和體諒你的難處的。
2．誘敵深入
有的時候，對方向你提出要求，要求是很荒唐、很不切實際的，但是他自己卻沒有發覺。如果你單純地表示拒絕，就有可能傷了對方的自尊心。
那該怎麼辦呢?
其實很簡單。你來做一次導演，從他提出的要求或觀點出發，推導一個荒謬的根本不可能產生的結果。誘導他，讓他認識到原來自己是多麼的可笑。
著名的裝潢設計師獲羅就非常精於此道。有一次他接待了一位客戶，這位客戶堅持用一種與自己房間根本不協調的花布做窗簾，並且說它如何漂亮。
要是碰到別人，一定會苦口婆心、口乾舌燥地去勸說客戶放棄自己的想法。精明的獲羅就不，他一聲不響地把那種布掛到窗子上。那客戶一看，唉呀，真難看!
獲羅沒有說一個字，對方就自己請示換一種布，並聽從獲羅出的意見。
3．含糊其辭
明明白白的「不」難以說出口，那何不來點「模糊學」，使對方糊里糊塗、心甘情願地就被你拒絕了。
有一家公司招聘設計師。招聘主任用這樣的方法來拒絕不佳的應徵者。
「哎喲，真是對不起，可能太累了，你這幅設計圖我不大看得懂。你能回去再給我畫一幅我比較看得懂的，好嗎?」
這種回答，在肯定了對方的水平的同時，巧妙地拒絕了他，讓他滿懷希望地離去，說不定第二天帶著一幅合格的設計圖回來了呢。
4．用幽默表示拒絕
用幽默表示拒絕既可以達到拒絕的目的，又可以使雙方擺脫尷尬的處境，活躍氣氛。
5．讓對方否定自己
在與對方觀點不同時，不直接否定對方的觀點，而是巧妙地誘使對方否認自己的觀點，從而達到拒絕的目的。例如：
一位年輕的姑娘與一位小夥子相愛，姑娘的朋友善意地勸她說，那位小夥子長相平常，不夠理想。姑娘笑著回答說：「謝謝你對我的關心，你講的是事實，但是我最欣賞恩格斯的一句話『愛情是以互愛為基礎的』，你說不是嗎?
」6．委婉地拒絕
委婉地拒絕或叫「聲東擊西」、「迂迴轉進」的方法，這種方法，不是直接拒絕，而是希望對方知難而退。
有人想聘莊子去做官，莊子並未直接拒絕，而是打了一個比方，說：「你看到太廟裡被當作供品的牛馬了嗎?當它尚未被宰殺時，披著華麗的布料，吃著最好的飼料，的確風光，但一旦被宰殺成為供品，再想自由自在地生活著，可能嗎?
」莊子雖沒有正面回答，但一個很貼切的比喻已經回答了，讓他做官是不可能的，這種方法就是委婉的拒絕法。
要想說「不」，而不得罪人雖然也不是一件容易的事，但只要掌握了以上所介紹的一些拒絕技巧，並加以靈活運用，您就可以既拒絕了對方，又不會得罪他。
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有競爭就會有壓力，這是無法避免的，但是可以找到減壓的方法。減輕壓力有以版下幾個方法 1 首先要權保持好的心態，積極面對難題，正確認識自己 對自己的身體素質 知識才能 社會適應力等要有自知之明，儘量避免做一些力所不及的事情，或避免從事不適合自己的體力和精神的活動，好高騖遠。2 如果壓力太大，可以學會自...
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正常的焦慮。主要還是對自己沒有信心，對所有的事心裡沒底所以總會不自覺地考慮各種可能性。有這樣的情況其實也不算是壞事，最起碼，你意識到了自己的不足。但這只是第一步，認識到自己有不足，就應該好好地提升自己，分析一下自己的現狀，該補哪些知識哪些能力就努力去補充，讓自己變得更強大。等你做到 心中有數 了，自...
如何避免生氣
如何避免生氣。我覺得心態很重要，只要想開看淡放下了，無論遇到什麼事情，你都不會生氣。因為心態成熟了穩重了也踏實了，任何問題都難不倒自己。告訴自己一句話 生氣就是用別人的錯誤懲罰自己 然後想既然自己沒錯 為什麼要幫為難自己的人難為自己呢 然後就不會生氣了 1發生不愉快的事情時，不要獨自琢磨。如果一個人...