1樓:匿名使用者
如果是住宅,一般叫客廳;如果是公司等地方,一般叫會客室或接待室。
接待客人禮儀:
1.會客要儀容整潔,不應穿睡衣或帶做飯圍裙等接待客人;
2.客人進屋應備茶讓座,致以問候;
3.如果客人初次登門,應與家人簡單介紹以示歡迎;
4.久不見面的親友來訪理應挽留,共同用餐;
5.如果客人來訪恰好你有急事想辦,不妨向客人說明;
6.與客人交談時,不要頻繁地看錶,以免客人生疑;
7.客人來訪一般讓到客廳落座,不要在過道或讓到廚房站著講話;
8.客人告辭,應婉言相留,待客人起身,再起身相送;
9.如果客人有事相托,只要能力允許,就愉快接受,盡力辦妥善;
10.送客的時候,對一般的客人至少要送到住房門口,對長輩、老年客人,住樓房的要送到樓下,住平房的要送出院門,握手送別。要目送遠去,不要剛和客人握手送別,馬上轉身就走,更不要立即關門而且把門關得很響。
2樓:匿名使用者
好籠統~如果不是刻意羞辱對方,在**都可以接待客人,你說這房間叫什麼?賓館,西餐廳,多了~~~
3樓:孫鈞
接待客人的房間叫接待室或者是叫客廳。
4樓:
在家的話叫客廳啊,在外面就令當別論了
5樓:匿名使用者
客廳,家裡預備給客人住的叫客房吧
古代接待賓客的房間該取什麼名字
6樓:匿名使用者
接待客人時用的地方叫客堂,一般在過天王殿的右側.也可以說在天王殿和大殿之間.
接待客人時用的客房叫寮房,或者專門供在家人住的叫居士林,但一般只有大的寺院才有居士林.另外還有供在家人住很高階的客房叫上客堂。
根據你的喜好,文學認識可以參考古籍參考。
茸齋 就很新穎。
中國古代用來接待客人的屋子叫什麼
7樓:鳳3276785196樓
正廳或者正堂
不過這應該是接見比較尊貴的客人或者比較正式的場合
一般的可能是在偏廳或者主人覺得可以的地方
酒店前臺接待的主要工作內容有哪些?
8樓:末你要
一、酒店前臺接待的主要工作內容就是:
1、做好關於客人資料之收集和存檔工作,並對有關資料進行核查。
2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助。
3、提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。
4、注意酒店內的各種宣傳活動,推銷客房及酒店各項設施及服務。
5、參加接待員例會,有問題及時解決,發揚主人翁精神和責任感。
二、按酒店規定,前臺接待要檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準時到達工作崗位。
三、按工作要求檢查鑰匙,與上一班的職員**,瞭解哪些工作需要本班幫助解決,以及當天的客房預訂情況,特別是酒店的ⅵp客人。
9樓:天道毀滅
前臺接待員崗位職責
1、受理**、傳真、網際網路等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦並傳達給相關部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發來的預定單;
3、及時按工作標準及程式進行預定變更,取消等資料處理;
4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定資訊,做好預定準備工作;
5、為客人辦理入住登記手續,安排房間,儘可能滿足客人的合理需求;
6、為客人辦理換房、加床續住等手續;
7、負責保管、製作和發放客房鑰匙卡;
8、按規定填寫、錄入並統計入住散客及團隊登記單;
9、保持前臺清潔整齊,檢查所需**、文具和宣傳品是否齊全,並報告前臺領班;
10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;
11、按規定登記、錄入和傳送境外客人戶籍資料;
12、認真細緻做好交**工作,保證工作的延續性;
13、協助前臺收銀員為客人做好結帳工作;
14、完成經理交辦的其他工作任務。
10樓:匿名使用者
做的都是些簡單的事情 沒什麼技術含量 但是一定要細心個人的素質一定要夠好· 遇到一些沒素質的客人時一定要沉住氣高檔點的酒店還好 遇到小酒店的客人 沒錢還要裝大爺 脾氣還大的時候自己心態一定要放好 不然次虧的就是自己了 ··
11樓:匿名使用者
酒店前臺接待的主要工作內容是接待客人辦理入住手續
怎麼接待客人如何接待客戶的禮儀
1.對話 要記住,讓客人說話說得隨心所欲。千萬不 要打斷客人說話,儘量順從客人的意願來回答,但偶爾也要發表一下自己的意見和建議,客人說話的時候,要專心去聽,就像對待朋友一樣,儘量營造一個舒適 放鬆的良好氣氛。客人在講話的時候,眼睛要直視客人的眼睛,千萬不要忘記笑容哦!就算再怎麼反對客人說的話,也不可...
把接待客人的當地主人喻為什麼?
我贊成上面的說法,應該是 東道主 把 接待賓客的當地主人 喻為什麼 東道主。古時漢族民間宴請款留賓客的主人。客人由西來,則稱主人為東道主,客人由南來,則稱主人為北道主。泛指接待或宴客的主人。把接待賓客的當地主人喻為 把在團體中起主導作用的人稱為 領導。把足智多謀的人成為 諸葛亮。一個把技術不精 勉強...
引導客人要領是什麼?意思是說怎麼接待客人,需要注意事項是什麼
1.迎接禮儀。迎接賓客時,首先要掌握到達和離開的時間,及早通知全體迎送人員和有關單位。如有變化,應及時通知有關人員。其次,適時獻上鮮花,並保持花束整潔 鮮豔。此外,在迎接賓客時,可事先準備特定的標誌,讓客人從遠處即可看清。最後,客人抵達住處後,不要馬上安排活動,要給對方留下一定的時間,然後再安排活動...