1樓：中國聯通
可以打**，說明您手機卡服務狀態正常，所在位置訊號也沒有問題，現在無法上網，有可能是您當月上網總流量達到當前**流量封頂值，系統自動關閉手機上網功能，次月自動恢復開通等情況導致，建議您聯絡歸屬地人工客服核查。
2樓：一隻小朦朧
三星手機有很多型號，但是大同小異，出現故障的原因都差不多的，按下面的方法排查即可。
三星手機能打**卻不能上網排查原因如下：
1、檢查「移動資料」開關是否開啟。資料開關關閉會導致手機無法上網。
2、檢查sim卡是否開通上網業務或被臨時關閉。使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。您可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
3、請您更換其他**卡嘗試。如果身邊有朋友使用電信4g手機，可以將他的手機卡放人自己手機，看是否能上網。如果他的能上網，建議更換手機卡。
4、也可以開啟備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定看是否恢復正常上網
3樓：中國移動
如果手機無法上網，建議按以下步驟操作嘗試：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。
2、檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、檢查流量是否使用超量限速。
4、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
4樓：羅煥良
如果三星手機出現無法通過移動資料上網問題，建議您嘗試操作：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。sim卡需要開通上網業務。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
三星手機能打**不能上網怎麼回事
5樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
6樓：一隻小朦朧
三星手機有很多型號，但是大同小異，出現故障的原因都差不多的，按下面的方法排查即可。
三星手機能打**卻不能上網排查原因如下：
1、檢查「移動資料」開關是否開啟。資料開關關閉會導致手機無法上網。
2、檢查sim卡是否開通上網業務或被臨時關閉。使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。您可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
3、請您更換其他**卡嘗試。如果身邊有朋友使用電信4g手機，可以將他的手機卡放人自己手機，看是否能上網。如果他的能上網，建議更換手機卡。
4、也可以開啟備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定看是否恢復正常上網
7樓：蘭清小鋪
回答您好，根據您的描述，建議您這樣操作：
1.可能是手機系統執行的故障，將手機關機重啟一下即可；
2.可能是手機卡與手機的金屬觸點接觸不充分，將sim卡取出來，再重新插入即可；
3.可能是當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉了上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準；
4.當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常；
5.如果實在解決不了，可聯絡號碼歸屬地的人工客服核查。
希望我的回答能夠幫助到您，祝您生活愉快～
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8樓：三星問答服務
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾，向左滑動快捷欄，把「移動資料」點為綠色。
3、重置上網引數。
在待機模式下，選擇待機畫面-應用程式-更多設定-行動網路-點選接入點名稱-選單-重置為默設定-設定完成後，重啟手機即可進行上網。
4、請您更換其他**卡嘗試
5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6、備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定若故障依舊，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。
9樓：中國移動
如果手機無法上網，建議按以下步驟操作嘗試：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。
2、檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、檢查流量是否使用超量限速。
4、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
為什麼三星手機突然不能接打**，但是還能上網？
10樓：匿名使用者
撥打**需要sim卡功能正常且基站訊號正常才可以，網路如果是wifi的話和sim卡沒關係，可以使用。
手機突然出現無法撥打**時，可以從以下幾點進行原因查詢：
手機有無訊號，如果訊號正常（上圖2位置顯示4g和訊號強弱指示條高亮），可能是通話軟體異常，建議重啟手機；
手機無訊號（上圖2位置不顯示4g和訊號強弱標識全部或者基本上都是灰色），看一下旁邊同一運營商的他人**是否有訊號，有就是自己問題，沒有就是基站問題，可以給運營商打**投訴或者等訊號恢復；
自己手機沒有訊號（上圖1位置不顯示運營商資訊或者提示無sim卡），請關機，取出sim卡,然後重新插卡，重開機試試。
如果以上措施都無效，可能是系統問題，自己重置系統或者送售後服務中心檢測維修。
另外，如果無法撥打**時使用的是wifi網路（上圖3位置顯示為wifi網路，2位置左邊顯示為資料流量，wifi下無資料傳輸），可以按以上步驟檢查處理。如果使用的是資料網路且可以正常使用，說明sim卡及基站訊號正常，手機自身因素居多，直接重啟手機，不行就重置系統，還不行就送售後檢修。
11樓：三星問答服務
三星手機一般建議進行以下操作：
1.重新開關下手機
2.更換一張sim卡插入本機試試
3.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體，解除安裝後嘗試。
4.更新下手機系統版本嘗試是否有改善。
5.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定若問題依然存在，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
12樓：中國聯通
手機無法接打**的常見原因及解決方法如下：
1、檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
2、檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
3、檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
4、嘗試重啟或更換手機是否能接打**；
5、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
排除以上原因後仍無法正常使用，您可點選https://u.10010.cn/qahfs進行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理。
三星手機可以打**但是不能上網
13樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。【提示】sim卡需要開通上網業務2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
手機能打**卻不能上網，是怎麼回事？
14樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
如非上述情況，建議您可聯絡歸屬地聯通人工客服核查，實際情況以當地政策為準。
15樓：go天天看月亮
回答親，很高興回答你的問題，正在整理答案，需要五分鐘左右，請您耐心等待一下哦
2、可能是手機卡與手機的金屬觸點接觸不充分，將sim卡取出來，再重新插入即可；
3、可能是當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉了上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準；
4、當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常；
5、如果實在解決不了，可聯絡號碼歸屬地的人工客服核查。
以上就是小編今天的分享了，希望可以幫助到大家。
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16樓：葉鵬慶
如果資料連線是開著的，那應該就是網路接入點有問題。
cmwap和cmnet只是移動人為劃分的兩個wap接入方式。前者是為手機wap上網而設立的，後者則主要是為pc、膝上型電腦、pda等利用gprs上網服務。它們在實現方式上並沒有任何差別，但因為定位不同，所以和cmnet相比，cmwap便有了部分限制，資費上也存在差別。
如果接入點也沒問題，關機重啟試下，不行就恢復出廠設定，仍然不行就去找售後吧。
手機上網是指利用支援網路瀏覽器的手機通過wap協議，同網際網路相聯，從而達到網上衝浪的目的。手機上網具有方便性、隨時隨地性，已經越來越廣泛，逐漸成為現代生活中重要的上網方式之一。
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手機無法接打 的常見原因及解決方法如下 方法一 檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值 方法二 檢查手機是否設定來電轉駁 開啟飛航模式 呼叫限制等，建議取消後再試 方法三 檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試 方法四 如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫...