1樓：哈gs嘍
我曾遇到這樣一件事：我們公司與一家快遞公司合作四年了，與快遞員之間的關係一直比較融洽，該快遞公司幾乎把我們公司附近的商務樓的快遞都攬下了，每年的收入還是很可觀的，一切都很平靜、和諧。有一天，為我們服務的快遞員說他要回老家了，因為這邊點要撤掉了。
月底的時候，這個快遞員過來拿信件的時候又帶來了一個男孩子，是另外一家快遞公司的，說免得我們還要費時重新找快遞公司。當時我們還是很感激的，後來，我們就啟用了他推薦的快遞公司。但一週後，原快遞公司的經理親自來了，詢問我們為什麼近期都沒有叫快遞。
我們很詫異，這個點不是撤掉了麼？那位經理很鬱悶地說，沒有撤掉啊，這個點的生意很好，那個快遞員是被開掉的，難怪他走了以後那麼多老客戶，甚至是合作三四年的，都忽然不找我們發快遞了。最後，那位經理留了他個人的名片，下午又重新派一個快遞員過來，以便繼續合作。
而我們也找了一個適當的理由，不再與那家小快遞公司合作了。一直合作的快遞公司過去也有過快遞員離職的情況，我們也不會想到去核對與確認事情的究竟。這次，如果不是那位經理到訪，我們作為他們的客戶可能就會流失掉了，而且恐怕不僅是我們一家，那對這個公司來說損失就大了。
這種事情，在很多服務性的公司中都可能存在，那麼，如何有效地降低因為員工的離職導致的客戶流失？個人有以下幾點建議：從人力資源管理角度：
1.把好招聘關，在招聘的時候要綜合考慮員工的各個方面的素質，對於服務性的企業，員工的道德素質與職業素質一樣重要。2.
員工入職的時候要簽訂保密協議，規定不得隨意透露客戶資訊，從源頭上制止此類事情的發生。如果員工惡意透露公司客戶資訊，可以追究其法律責任。3.
對於一些容易接觸到技術性或者比較機密的崗位，簽訂競業協議，防止員工流失到競爭對手企業，造成客戶或者技術流失。4.加強員工素質培訓，進一步強化員工的職業道德，提高員工的企業忠誠度，讓員工在離職時是帶著感恩的心而不是仇恨的心理，防止其拉走客戶作為對企業的報復。
5.建立員工離職客戶確認制，每一位離職員工需憑主要客戶確認的離職單，辦理個人離職手續。從企業管理角度：
1.客服或者銷售人員離職前，必須帶著其主管或接替員工去熟悉其原負責的主要客戶，防止客戶公司只認識客服個人，出現上述案例中的情況。2.
對於服務流程方面進行職能分割，客戶完成服務流程接觸的點多，可以防止客戶因為某一個人的離職而造成客戶流失。3.塑造客戶對與公司服務的滿意度，如果個人能力能夠解決客戶的問題，客戶就會跟著個人走，如果是公司整個團隊的力量，那麼客戶一定是跟著公司走。
4.客服主管或者公司高層定期回訪客戶，增進公司與客戶的交流。5.
建立客戶預警機制，做好客戶的需求情況登記，根據客戶情況總結出一定規律，如果客戶數字異常，可以及時預警。6.要有系統的客戶資料的保證，從銷售到後期的服務維護記錄，方便從系統上移交，而不是將客戶資訊資料分放在各個銷售或者客服那裡。
總之，可以參考自己公司的具體情況制定相應對策、制度，以防止因員工離職帶走客戶對公司的聲譽和利益造成嚴重損失。
2樓：銷售效能商學院
如何避免銷售人員離職帶走公司客戶
如何防範離職員工帶走客戶
3樓：合易人力資源管理諮詢****
1. 事前預防，與員工簽訂了保密協議，或競業限制協議，通過約定保密範圍的形式約束員工行為，或要求員工離職後一定時期內不能在同行業工作。一旦出現糾紛，協議將能最大程度地保障企業利益。
2. 建立客戶資訊庫，要求業務員工定期將詳細的客戶資訊報送公司，防止客戶資訊只掌握在某個員工手中。同時對客戶資訊實行保密管理，防止一個員工瞭解太多的客戶資訊。
3. 將客戶關係（尤其是重要客戶）掌握在公司手中，而不是某個員工手中，比如員工的上級（或公司層面領導）始終與客戶保持緊密聯絡，個別員工離職對客戶無影響。
4. 靠公司或產品品牌與客戶建立關係，而不是靠員工個人關係，在客戶心中弱化個人作用。
5. 提高產品或服務的特殊價值，與客戶建立長期戰略合作關係，增加客戶粘度，讓其充分信任公司，並離不開公司。
6. 營銷管理高層要定期對客戶進行訪問，一方面是鞏固與客戶的關係；另一方面是核實各類資訊的準確性。
7. 發現員工異常情況後，及時採取交換區域、調動崗位、談話溝通等方式，把可能出現帶走客戶的「苗頭」滅掉。
8. 在員工提出離職請求後，立即安排交接，保持客戶關係的順利接續。
4樓：狼在天涯望著你
1、入職的時候簽訂《保密協議》，並規定雙方的權利和義務。
2、通過行業工會建立資源共享機制，實現人才資源監督。
3、對職員的職業操守進行培訓、教育、共享。
5樓：醉美古都
可以籤保密協議，讓客戶認可你們的公司和你們的產品，最好是留住有功勞的老員工。
6樓：
本身企業就應該建立完善的使用者管理制度，從企業自身使用者管理開始完善，並且設定相關的操作員工的許可權
如何防止員工離職帶走客戶
7樓：97吧專用
我曾遇到這樣一件事：我們公司與一家快遞公司合作四年了，與快遞員之間的關係一直比較融洽，該快遞公司幾乎把我們公司附近的商務樓的快遞都攬下了，每年的收入還是很可觀的，一切都很平靜、和諧。有一天，為我們服務的快遞員說他要回老家了，因為這邊點要撤掉了。
月底的時候，這個快遞員過來拿信件的時候又帶來了一個男孩子，是另外一家快遞公司的，說免得我們還要費時重新找快遞公司。當時我們還是很感激的，後來，我們就啟用了他推薦的快遞公司。但一週後，原快遞公司的經理親自來了，詢問我們為什麼近期都沒有叫快遞。
我們很詫異，這個點不是撤掉了麼？那位經理很鬱悶地說，沒有撤掉啊，這個點的生意很好，那個快遞員是被開掉的，難怪他走了以後那麼多老客戶，甚至是合作三四年的，都忽然不找我們發快遞了。最後，那位經理留了他個人的名片，下午又重新派一個快遞員過來，以便繼續合作。
而我們也找了一個適當的理由，不再與那家小快遞公司合作了。一直合作的快遞公司過去也有過快遞員離職的情況，我們也不會想到去核對與確認事情的究竟。這次，如果不是那位經理到訪，我們作為他們的客戶可能就會流失掉了，而且恐怕不僅是我們一家，那對這個公司來說損失就大了。
這種事情，在很多服務性的公司中都可能存在，那麼，如何有效地降低因為員工的離職導致的客戶流失？個人有以下幾點建議：從人力資源管理角度：
1.把好招聘關，在招聘的時候要綜合考慮員工的各個方面的素質，對於服務性的企業，員工的道德素質與職業素質一樣重要。2.
員工入職的時候要簽訂保密協議，規定不得隨意透露客戶資訊，從源頭上制止此類事情的發生。如果員工惡意透露公司客戶資訊，可以追究其法律責任。3.
對於一些容易接觸到技術性或者比較機密的崗位，簽訂競業協議，防止員工流失到競爭對手企業，造成客戶或者技術流失。4.加強員工素質培訓，進一步強化員工的職業道德，提高員工的企業忠誠度，讓員工在離職時是帶著感恩的心而不是仇恨的心理，防止其拉走客戶作為對企業的報復。
5.建立員工離職客戶確認制，每一位離職員工需憑主要客戶確認的離職單，辦理個人離職手續。從企業管理角度：
1.客服或者銷售人員離職前，必須帶著其主管或接替員工去熟悉其原負責的主要客戶，防止客戶公司只認識客服個人，出現上述案例中的情況。2.
對於服務流程方面進行職能分割，客戶完成服務流程接觸的點多，可以防止客戶因為某一個人的離職而造成客戶流失。3.塑造客戶對與公司服務的滿意度，如果個人能力能夠解決客戶的問題，客戶就會跟著個人走，如果是公司整個團隊的力量，那麼客戶一定是跟著公司走。
4.客服主管或者公司高層定期回訪客戶，增進公司與客戶的交流。5.
建立客戶預警機制，做好客戶的需求情況登記，根據客戶情況總結出一定規律，如果客戶數字異常，可以及時預警。6.要有系統的客戶資料的保證，從銷售到後期的服務維護記錄，方便從系統上移交，而不是將客戶資訊資料分放在各個銷售或者客服那裡。
總之，可以參考自己公司的具體情況制定相應對策、制度，以防止因員工離職帶走客戶對公司的聲譽和利益造成嚴重損失。
如何防止員工離職後把客戶資源帶走？
8樓：
企業痛點逐一擊破，讓企業客戶轉率直線上升，讓員工管理更加便捷高效，在實現提高顧客復購率同時又能起到監管員工的目的。如今的社會總的來說就是整合的時代，友客雲將高效與安全整合助力企業快速成長。
9樓：域之盾軟體
1，安裝域之盾軟體 並開啟 透明加密。對重要檔案進行加密。
2，通過 軟體限制陌生u盤的試用，設定只讀或禁止使用。對常用u盤設定白名單
3，開啟軟體的外發稽核，外發的一切檔案資料 等 需要管理員稽核否則非法外發 即為亂碼。
4，規範企業規章制度，加強企業重要檔案資料的保密度 提高檔案資料的價值轉換
5，員工入職簽訂保密協議，要求員工遵守公司相關制度。設定獎懲制度等等。。。。
10樓：海宇安全
員工離職後80%的概率會去同行業公司，手握資料，會更快地盈利。那競品公司盈利，導致的就是原公司業績下滑。
海宇安全資訊防洩密系統，可以對文件，應用程式，**等透明加密，內部使用正常，但未經授權**到外部開啟也是亂碼的。辦公經常使用的u盤、印表機、郵箱也可以進行管控。即使員工對電腦拍照，也是看不清的。
並且從員工開機，到關機，海宇安全可以記錄員工的使用行為，一但理智，發生了洩密事件，也有證據作為後續追訴
資料是企業的命脈，一定要加強保護
如何防止離職業務員帶走客戶
11樓：匿名使用者
由於業務員離職帶走公司客戶的現象屢見不鮮，個人認為有以下幾點：
客戶本身信賴的應該是公司而不是個別業務員，所以公司一定程度上要自省自身的核心競爭力**於**。如果客戶對公司是信賴的，那就沒有那麼容易隨著業務員離職而「跟著跑掉」；
12樓：蓋普希金
公司應形成系統性的競爭力，而不是依賴某個人贏得客戶，只有這樣才可以使公司保持長時間的競爭優勢。如何防止離職業務員帶走客戶可以從以下幾個方面著手建設：
公司的產品具有競爭優勢，從低成本戰略，專一化戰略和差異化戰略的某個方面去建立優勢；
公司有自己的研發團隊，具備自主開發產品的能力，而不是沒有創新的複製別人的產品；
建立公司的客戶管理系統，客戶資料儲存在系統中，全員維護該系統；
從價值工程的角度理解，公司的各個環節都是增值的，生產和物流系統是高效的，浪費的比較少；研發是面向製造而設計的；ie部門充分考慮佈局規劃，生產是拉動式的生產，具備多品種小批量的生產柔性；
人員和團隊得到充分的激勵，人盡其才，人盡其位，組織結構建設是合理的；
只有整個公司平臺建設好，具備競爭優勢了，才不怕某個人離去。
如何防範離職員工竊取資訊，企業應該如何防止員工離職帶走公司的機密檔案？
為什麼要防範離職員工竊取資訊呢？因為每個公司都有自己的核心機密，是公司的不固定資產，這些會通過網路傳輸洩露出去，有心的人會藉機掙錢，所以公司想要杜絕洩密行為發生，以下2個需要做到 第一 員工入職籤保密協議，離職需要簽署交接單，重要的核心人物需要全程陪同 第二 員工使用的電腦需要安裝海宇防洩密，這樣可...
如何看待離職員工聚餐送別老闆如何看待與離職員工吃飯發了個朋友圈的現象？
主管要求aa制聚餐送行，所以aa制，沒效果的。個人的看法始終是，離職這事兒乃是人各有志不能強求，祝福就好。團隊建設這事兒，不是在有人離職的時候做的。人生就像開一輛長途巴士，中途有人上車，有人下車，能在一起相識，共一段旅途，那都是前世修來的緣分，但是天下午不散的宴席，碰到身邊同事辭職，跳槽，一起聚餐送...
如何防止衣服掉色和染色，如何防止衣服掉色 防衣服掉色的方法
1.用一下陳醋來洗一下被染的地方 2.試試叫彩漂的化學用品,如白貓漂彩 3.用84消毒液稀釋以後，稍微泡一下試試，不過一定要掌握好稀釋的比例和浸泡的時間，這個和被染的衣服之地和被染程度有關係，最好多漂幾次，寧可麻煩點，也不要漂過頭了。4.用安利洗 5.高錳酸鉀和醋酸,做法是先將少許高錳酸鉀溶於水,再...