1樓：mengyu金牛
在哪兒買的有專門的投訴**，比如去平臺投訴商家，會立馬解決問題的
2樓：餘奇思
慢慢等待，實在不行就將就，要不下次就不買它的了
3樓：
你買衣服是在哪個平臺買的呀？如果你找客服聯絡不上，你就拿個平臺去投訴呀，一般應該要解決的方法呀。
4樓：血腥糖
直接申請退貨，然後找官方解決，告訴官方是什麼原因，客服是什麼情況，然後官方就會把退款先行墊付，然後官方找到賣家自己解決，就跟你沒什麼關係了，你拿到退款就可以了
5樓：信賴不知覺
那就等著吧 到時候會可以聯絡上吧
6樓：
你是在**上買的嗎？可以直接找淘小二投訴，平臺就會受理的。
7樓：善晴
你好，你在哪個平臺進行的購物，這樣的情況可以找客服進行處理，對於平臺來說大體上還是偏向於買家的
8樓：力巧風
過幾天再打，換個號碼試試
9樓：朝花夕拾
發簡訊，你說他家有急事！
10樓：萌之痴痴
申訴退款，或者找店小二介入處理，一般都是偏向買家的，放心好啦，申訴退款，或者找店小二介入處理，一般都是偏向買家的，放心好啦，申訴退款，或者找店小二介入處理，一般都是偏向買家的，放心好啦，申訴退款，或者找店小二介入處理，一般都是偏向買家的，放心好啦。
11樓：清歌
可能他們的店鋪倒閉了？
12樓：硬質合金
可以申請售後，或者申請退款
13樓：年耘
你在網上跟商家再聯絡，或者知詢一下會聯絡上的
14樓：影兒
遇到這種情況兩個字，投訴！店家聯絡不上平臺投訴，就看你是在哪個電商平臺購物，現在的購物平臺魚龍混雜，一定要選擇信譽度高的電商平臺，貪便宜無好貨，售後服務無保障！
15樓：匿名使用者
找官方客服啊，，，實在不行，就退貨啊，選擇上門取件，，，不用對方給地址，一樣退！
後覺得衣服顏色不喜歡，要求退貨，客服此時應該怎麼處
16樓：匿名使用者
在規定的時間和範圍內，都是可以選擇退貨的。
所以不要糾結這種問題，直接詳細諮詢或者是直接點選網上退貨也行。
買家收到貨後覺得衣服顏色不喜歡，要求退貨，客服此時應該怎麼處理？(賣家有參加7天無理由退換貨)
17樓：至尊網中名店
除了a之外，其他都是。
7天無理由退換服務規則前提就是商品不影響二次銷售，買家承擔發貨運費和退貨運費進行退換。當然，如賣家包郵則視同沒有發貨運費，買家只承擔退貨運費就可以了。
如果是順序問題，則是d，首先要告知並確認商品沒有影響二次銷售。
18樓：他不懂我的柔情
最標準的是cd...
我在**買了個手鐲，顏色尺碼都不對，點退貨又聯絡不上客服，退貨運費怎麼辦？找誰要啊？？
19樓：至尊網中名店
您點退貨不需要賣家批准，聯絡不上沒有問題。
退款申請發起後如果賣家不處理，超時後退款申請會自動成立，進入買家退貨流程，您退貨完成後，賣家繼續不理睬，退款申請超時後會替賣家確認收貨完成退款。
在退款申請完成退款後，您可以點選交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴，要求賣家承擔退貨運費。如賣家不同意，**小二介入處理會扣除賣家保證金賠付您的退貨運費。
20樓：匿名使用者
什麼快遞你就去原路退回就好了，一定記得把退貨單號填回**上。或者可以找**介入，希望能幫到你
21樓：匿名使用者
申請退貨時把運費填少就可以
在**買衣服顏色不對發錯了我要換。怎麼換還要提交售後嗎
22樓：匿名使用者
1、在**購物後，當收到的商品不滿意時，登入pc版旺旺聯絡賣家，說明商品不滿意要求換貨。不建議使用手機旺旺聯絡賣家，用pc版旺旺聯絡賣家可以方便取證，如果交易發生爭端，旺旺的聊天記錄將會是你需要的有力證據。
2、賣家同意換貨後提供退換貨地址。根據地址將商品寄回給賣家。一般賣家會要求不得使用平郵和到付，用一般快遞寄回即可。
切記保留寄回商品的快遞底單，如果發生爭端，這將是能證明你已經寄回商品的證據。
3、賣家收到退回的商品後重新發貨。如果賣家遲遲不再發貨，而系統又將到期自動確認收貨，可在已買到的寶貝中開啟訂單詳情申請延長收貨時間。
4、簽收換回的商品，完成換貨，再處理退款。
郵資處理：如果是買家原因（非商品質量問題）換貨，由買家自行承擔所有換貨的運費。其中，如果是賣家包郵的商品，買家只需自行承擔寄回運費；如果是非商家包郵商品，買家還需承擔賣家再次發貨運費，一般由買家支付寶轉賬給賣家。
個別大品牌承諾購物享受免費退換貨除外。
5、如果是商品質量問題或收到的貨物與網上描述不符而導致的換貨，由賣家承擔所有換貨的運費。其中，買家寄回商品先行墊付的郵資可以通過申請退運費而退還。也有賣家會直接衝支付寶轉賬完成退還郵資，也可以接受。
申請退運費1
通過pc版**進入「已買到的寶貝」
找到換貨了的商品訂單，點選「退款/退貨」。
6、在退款介面選擇「已收到貨」
是否退貨：選擇「無需退貨」
需要退款金額：輸入先行墊付的郵資金額
退款原因：選擇「退運費」
退款說明：可寫可不寫
上傳憑證：如寫有快遞郵資的快遞迴單**、證明賣家承擔郵資的聊天記錄等
提交退款申請，等待賣家確認退款完成運費退還。郵資處理完成後，完成整個換貨流程，接下來正常確認收貨、評價。
23樓：匿名使用者
你直接跟**賣家商量，如果賣家發錯貨，你讓他承擔郵費，如果自己選錯了，換的話自己要掏郵費
24樓：mv小伍工作室
先跟賣家溝通，是賣家原因他會給你換的，郵費什麼都是賣家支付，如果賣家不承認，那你就投訴他
25樓：萌萌丶小二萌
是的~ 跟售後協商. 顏色 不對 拍照給ta 他應該 會 給你 換的 退回去的郵費應該是賣家負責的 (如果不是你下單下錯了)
26樓：蔓珠莎華
跟店家客服溝通，同意給你更換後，再把衣服寄過去。
27樓：濡炲効餜惙
聯絡客服，然後談好就可以申請退貨，發原來你選的顏色了！
28樓：嘿丶
和店主溝通就好了，他不給你換的話你可以投訴他
29樓：匿名使用者
一般問題在賣家的話，是可以直接聯絡賣家換的
30樓：淘淘家服飾
和您的那個賣家說他發錯貨了問他讓他換貨就可以了
31樓：我想進監獄
要的，還要和客服聯絡
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