如何與移動寬頻人員說明網路問題

2022-10-01 17:42:20 字數 653 閱讀 9990

1樓:冉夢菲

延遲高,確實很不好弄的,估計你那用的是共享頻寬1、先確保你自己的電腦後臺沒有程式在佔用頻寬2、如果是在小型區域網,其他電腦關機,只開一臺做測試3、檢視掉包情況,如果掉包比較頻繁,直接報修網路不穩定(不要保修延遲高)

4、不用去做測速,基本都是就近測試,根本就不準確5、如果延遲確實很高影響到網頁開啟的速度,維修人員來了直接讓他們開啟網頁試試

6、檢視下你當時辦理寬頻的協議書,看下是獨享頻寬還是共享頻寬,如果明確寫明是獨享8m的話可以考慮12315投訴或者網路**算了,這延遲的問題確實很不好弄

7、考慮更換網路服務商,移動的**雖然低,但確實非常坑

2樓:匿名使用者

移動寬頻是存在測速正常但延遲較高的情況。造成這種現象的主要原因是網際網路服務提供商主要使用的是電信和聯通的線路,移動使用者要訪問電信或聯通線路的服務商時就會受到互聯互通的頻寬影響,隨著上網人數的增多,延遲也就會更高。這種情況是歷史問題了,不是一朝一夕就能處理好的,就算要處理也需要移動高層領導與電信和聯通的高層領導協商,或國家直接出臺相關檔案才能夠解決。

不是哪一個移動的區縣或市級分公司能解決的。如果你真的無法忍受,建議你還是換家運營商吧。另外,你首先確認不是你自己使用了路由器或者電腦有後臺流量導致延遲升高,如果排除是你自身的問題,那還真的沒什麼好辦法了。

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