1樓:華為終端客服
1. 建議您更新病毒庫,重新進行病毒查殺:
1)harmonyos :手機管家》齒輪按鈕》防病毒軟體更新和聯網查殺,選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。
2)及以下:點選手機管家 > 病毒查殺 > 齒輪按鈕》 手動更新病毒庫,並建議您開啟自動更新病毒庫和僅限 wlan 下更新病毒庫開關,以便及時更新病毒檢測庫,提升系統安全性。
3)emui 及以上:手機管家 >齒輪按鈕》 聯網病毒查殺,選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。
2. 如果問題未解決,建議您將手機恢復出廠設定。
提示:恢復出廠設定將刪除您裝置中的資料,包括您的帳戶、系統的設定及資料、已安裝應用及其資料等,為避免重要資料丟失,請您提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份),注意不要備份可疑應用,以免恢復的時候再次中毒。
3. 如果恢復出廠設定後仍無法解決該問題,可能是病毒已對系統檔案進行了篡改,請您提前備份重要資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
溫馨提醒:建議您使用應用市場或google play 商店、petal search**安裝應用,以確保系統的安全性。日常使用中,不輕易點選不明連結。
請您將導致中毒的**連結反饋給華為售後服務**,手機管家會將此**增加到後臺監測。下次訪問或者其他使用者訪問該類**時,瀏覽器就會發出提醒,避免誤點選導致手機中毒。
維修備件**查詢。
寄修服務。預約服務。
2樓:佳鑫林林
請清除瀏覽器資料(點選「設定 > 應用管理 >uc瀏覽器 > 儲存 > 清空快取」),並進行防毒點選「手機管家 > 病毒查殺」,進行防毒操作。
如果以上仍無法解決,請您備份重要資料後將手機恢復出廠設定。
3樓:蘭回首不忘
你好,手機中毒之後,直接恢復出廠設定,就可以將手機中的所有訊息都給刪除,這樣手機也就可以正常執行了。
4樓:匿名使用者
手機中毒了,那麼只有找專業的人員幫你處理一下了,如果非專業人士的話,是處理不了的。
華為手機中毒了怎麼防毒?
5樓:匿名使用者
開啟【手機管家】,點選【一鍵優化】、【清理加速】和【病毒查殺】,就可以自動掃描查殺病毒了;還可以在手機應用商店**一個【360手機衛士】,然後開啟軟體,點選【清理加速】、【手機防毒】即可。手機中病毒了可以通過重置手機來解決,以蘋果手機為例,1、開啟手機上的設定,進入設定介面。
2、點選通用,往下滑動,點選還原。
3、最後點選還原所有設定即可。(1)首先將手機關機,然後同時按住手機「電源鍵」+「音量+鍵或音量-鍵」,不同廠家的手機功能鍵是不一樣的,通過上述的功能鍵可以進入到手機的雙清模式。
2)進入手機雙清模式介面後,選擇切換至「第03項」清空所有資料,該功能等於將手機儲存器格式化清空裡面的所有資料一樣。
華為手機中毒被控制了怎麼辦?
6樓:匿名使用者
先試試看恢復出廠設定,還不行的話,建議找售後去處理,自己不太好搞掂。
7樓:青衫居士
手機丟水裡就沒事了吧- ̀
8樓:杯酒清茶
手機中毒首先必須立即使用可看的防毒軟體防毒,一般手機自帶的防毒軟體都比較可靠,但是需要及時升級,如果不升級,再可靠的防毒軟體病毒庫也會過期,新型病毒便無法查殺。
方法。一、防毒。
步驟1、關於手機中毒了怎麼辦的問題,首先手機資料線連線安裝了最新殺軟的電腦,電腦一定要安裝正規防毒軟體的,而且病毒庫是最新的;
步驟2、電腦檢測到病毒後,進行防毒病毒清理就可以了。
方法。二、格式化。
1、軟格。步驟1、首先將手機開機,輸入*##
步驟2、然後會讓你輸入初始密碼,初始密碼一般是12345,一般情況下都是這個密碼的;
步驟3、然後點是,將手機恢復出廠模式,這樣的話手機存在的病毒也能夠被清理掉了。
2、硬格。步驟1、首先將手機關機,在開機的介面同時按住撥號鍵、「*鍵、「3」鍵;
步驟2、開啟電源直到出現開機的介面,一定要注意的是這個過程是不能鬆開任何一個按鍵,小心出現硬格不成功哦;
步驟3、稍稍等幾秒直至出現「formating……/字樣,這時方可鬆開按鍵;
步驟4、等個幾分鐘後系統格式化完成,手機自動重啟並進入待機畫面,重新輸入手機時間。
如果還不行,只能送售後處理。
9樓:帳號已登出
拿手機到華為專修店去檢測!希望我的能幫到你!
10樓:北合
華為手機中毒以後,你只能恢復出廠設定,然後重新開始安裝軟體。
11樓:專注的小醫生
直接售後就可以了。
現在一般不亂下軟體,都沒事。
12樓:郭電喜
首先要確認一下是不是真的中毒了——正常使用的情況下手機中毒的可能性很小。真的中毒了,就線刷機吧。具體操作方法可以到官網查詢一下。
華為手機中毒怎麼辦?
13樓:
摘要。1.首先讓我們開啟手機的設定。
2.在設定裡面選擇系統。
3.在系統裡面,我們選擇重置。
4.點選重置選擇恢復出廠設定,恢復出廠設定之後,裡面的資訊都會被清除,清除之後,這樣病毒就可以消失了。
5.然後我們恢復出廠設定之後,再點選重啟就可以重新啟動手機了。
華為手機中毒怎麼辦?
您好,很高興為您解答。
1.首先讓我們開啟手機的設定。2.
在設定裡面選擇系統。3.在系統裡面,我們選擇重置。
4.點選重置選擇恢復出廠設定,恢復出廠設定之後,裡面的資訊都會被清除,清除之後,這樣病毒就可以消失了。5.
然後我們恢復出廠設定之後,再點選重啟就可以重新啟動手機了。
但是這樣我的手機裡的資料都會沒有的,怎麼辦。
您好,可以先將手機的重要檔案備份一下。
怎麼備份?您好,截止到2023年,多數手機都是自帶雲端服務的,只需要登陸註冊之後,就可以選擇將包括聯絡人、簡訊、通話記錄、記事本、鬧鐘等資訊同步到雲端伺服器,而且可以開啟自動備份功能,隨時保證雲端資料的時效性。
在手機設定裡面一般都有顯示或者雲端等服務的字眼的。
裡面就可以備份。
我的手機從前天開始廣告多,每次點開手機都有,是中毒了嗎?
一般是隻有開啟了軟體才會顯示這個的。
每次廣告不同,應該是什麼軟體呢?
您好,不是這個意思 比如開啟什麼遊戲或者什麼影視軟體會出現這個廣告。
因為平臺要靠廣告賺錢的。
華為視屏我最近開啟過,有關嗎?若有關,怎麼辦?
您可以用手機自帶的安全衛士找清理下垃圾 和病毒查殺一下。
華為手機進水了,華為手機進水了,怎麼辦,千機網可以處理嗎?
很遺憾聽到這個訊息,為了減少您的損失,建議您將手機關機並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修,如繼續使用或在非官方服務店維修可能會損壞內部器件。您可以通過華為官網來查詢您附近的華為客戶服務中心地址。手機進水進液後注意事項 1.進液後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。2.進液後不...
華為手機進水了怎麼辦
很遺憾聽到這個訊息,為了減少您的損失,建議您將手機關機並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修,如繼續使用或在非官方服務店維修可能會進一步損壞內部器件。手機進水進液後注意事項 1.進水後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。2.進水後不要拿吹風機吹或者高溫烘烤 包括微波爐加熱 以免液...
手機宕機了怎麼辦,華為手機宕機怎麼辦
答案可能有兩種,如果你的手機受過外傷那麼就可能把裡面的電路等一些東東損壞掉,這樣一來就有可能造成你的手機宕機。如果是這樣的話你就去客服看看吧 還有一種可能就是如果你的手機是智慧手機的話在程式裝的太多的情況下就有可能使機子死翹翹了 這種情況的話就刪除一些沒有用的程式吧 手機宕機分為手機本身原因和使用者...