1樓：網友
我跟你說 以後你就不要用圓通就對了， 什麼也不說，不夠生氣的呢。今天上午我在他們**跟客服說 我要郵寄東西，我把我位址 和郵寄的位址都告訴客服了，並且說了好幾遍，客服問我，你的位址？我無語。。。
我真不知道什要客服是做什麼的，無奈我再次告訴客服我的位址。
客服說下午取件，我開始忙別的額 知道剛才我打**華北的，打了一天 不是通話就是無人接聽，我打現代城的沒人接，我打現代城負責人的**，說是空號，，，我就找附近的國貿的打，好不容易打通了，人家說 我這地人家不管，只能給我轉交給現代城，之後現代城的客服給我**，問我位址。。。我無語。我說，上午都跟你們說了，人家說，我們沒接都通知，我們5點左右到你那。。
2樓：我愛小燕子
這些只能說因地制宜，因人而異，快遞分承包制和公司制的，如果您想知道答案，您自己體驗一下，他人的意見只供參考，但是您如果問題提的是圓通到底能不能用，10個人不會都不能用，實踐是檢驗真理的唯一標準。
3樓：網友
我也親生經歷過兩次，建議你去當地的圓通公司去拿，估計應該在那，以我的經驗而論吧。
4樓：匿名使用者
我親身經歷過它的慢~~~服務差。
圓通快遞的服務質量怎麼樣？
5樓：不太確定的猴子
還可以。
上海圓通速遞****有各類運輸車輛千餘輛，員工3萬餘名，服務覆蓋全國500多個城市。
圓通公司擁有10個管理區、58個轉運中心、5100餘個配送網點、5萬餘名員工，服務範圍覆蓋國內1200餘個城市。公司開通了港澳臺、中東和東南亞專線服務。並在香港註冊了cats alliance express（cae)公司，開展國際快遞業務。
6樓：泰燦融朗麗
好差哦！
上次把我票給丟了，而且小件員態度很惡劣！我以後再也不走他們公司了！
我現在都走星辰急便速遞公司，他們服務態度很好，專區專員。時效也可以。
7樓：網友
圓通的服務質量挺不錯的。現在的快遞都是放代收點了，之前買了個大件，到貨時圓通的快遞小哥給我打**，就直接送到家門口了。
快遞公司有必要對服務質量進 行評價，進而有的放矢地提高服務質量，提高快遞公司的整體效益。 圓通速遞有限有公司是民營快遞企業中具有代表性。
8樓：匿名使用者
沒有完美的快遞啊！有說好的就有說壞的，各地都不一樣！我經常用快遞，覺得順豐還是不錯的，安全快捷！
申通 圓通 中通 還湊乎 不丟貨就是好快遞 速度一般。韻達（暈達）怎麼說呢？……韻達單號傳的慢 貨都到了 單號查上不到暈吧！
更鬱悶的階段是單號查不到 貨也沒收到 貨丟了 投訴 無效 鬱悶……
9樓：匿名使用者
你要是本市的當天就能收到，要是外地的快件圓通大都是2-3天，圓通有單號查一下，要是沒到就是沒到了……上午到的，也得到下午派送的客戶手裡。
10樓：穆合塔爾
l垃圾快遞公司，早晚倒閉。
11樓：匿名使用者
不建議用的，我是**賣家，訂單件已經延誤9-10天，客戶已經退款退貨，經過投訴2-3次後，看好是投訴2-3次，第1次投訴都沒有去找丟失的件阿！轉運中心才找到丟失忘記發出的件！我就想說，1、萬一發的是送禮的怎麼辦？
2、萬一貨物金額較大，因延誤生意黃了怎麼辦？3、所運輸貨物為食品，無論貴賤，因延誤導致損壞，客戶不滿貨寄件方損失怎麼辦？望相關部門看到，制定相關更詳細規定約束延誤件賠償問題，增加犯錯成本，逼其少犯錯誤！
無視客戶損失。此事件可大可小，未直接聯絡我發件人這邊收件員，試圖借快遞員與寄件方熟悉便利，將其貨物草草退回後了事！不是能做大的公司應該辦的事。
12樓：匿名使用者
不太好，還是我們立速好呀。
大家知道圓通快遞的服務態度和物流速度嗎？
13樓：悲傷了老王
快遞都是承包制，你所遇到收件第二天都沒發出去是承包人的不負責任。
圓通快遞是每天兩班派件，當天的快件當天派送出去。公司件有可能週末收件人不上班派送不出去，但是派件網點要做好問題件，註明是什麼情況，周內再次派送。快遞單上不但有收件人資訊，還有寄件人資訊至於你的收件人資訊不全，派件網點可以撥打寄件人**讓提供收件人資訊或者通過快遞系統給收件網點做問題讓收件網點提供。
看了你這快遞的物流資訊明顯是派件網點的工作人員不負責任，根本就沒有派送，當天到達宜春萬載，當天晚上就被退回來了。這種情況可以投訴，這裡面涉及到罰款等，但是這些都是圓通公司內部的一些利益問題，對你造成的損失他們基本上不會有任何賠償，只會用各種介面來敷衍你。
所以有緊急的東西最好是用順豐，**是貴一點，但是服務是真不錯，出問題的概率也低。
14樓：網友
我不管是買東西還是寄東西都不會選圓通，他們的態度是出了名的差，不管什麼問題都是客服自己的錯。我買個東西，位址填的清清楚楚明明白白，它乙個**過來一開口就是你的東西還要不要現在已經都我們縣了，我一下子就懵了，我的位址明明寫了到鎮上的詳細位址，它居然一味強調說我沒寫，那好，我又查了快遞資訊和問了網商店家，都是明白寫著到鎮裡，我又打**過去和它說，我說查了也問了，是到鎮上，它就叫我別xx了，就是要我承認錯誤，我又問是不是快遞公司填錯位址了，它居然說，你還想怎麼樣，還說是我錯了，一下就把我**掛了，也沒說快遞還送不送。我再打**過去，它就直接掛了，後面的就直接拉黑了。
這快遞員真是圓通的嗎？這態度我就感覺欠它的。最後註明：
這個它也指她。女的。
圓通速遞的服務質量？ 服務態度
15樓：花舞06998焦酚
要知道服務的質量，我覺得首先要做好自己段圓的態度，人與人之間都是相互的，只是尊重他人，自然會得到他人的尊重。如果碧租他人態度惡劣那麼他的服務就是差！這只是從單一快遞員的態握慧塌度來看。
乙個公司的服務態度那就得看很多方面了，以上提到的收、發件員的態度當然也是屬於公司的服務態度範圍內的，也是一種服務態度的反映之一。還可以從其它方面來看公司的服務，如對事情處理的方式方法，對顧客的認真負責等來看。也用過圓通，總體還是不錯的，在國內也算得上一家大快遞公司啊。
不過個人覺得國內快遞行業服務質量和態度最好的還是順豐。雖然費用收取比其它快遞的高些，但服務就是不一樣，我們發貨他們提供紙箱、其它快遞不上門送件的地方他們也去、快件出現問題時他們採取積極的處理態度、在反映快遞員的態度時有人管理有門可入啊！能做到這幾天的快遞那就不錯了。
圓通 中通 EMS快遞服務態度 投訴電話，你們遇到的是什麼
現在的快遞員都比較囂張的了 畢竟你的東西在他手上嘛 b汗 但是各個快遞員的素質因人而異 我遇到的就是這樣的了 有的蠻客氣的 還跟我聊聊天什麼的 有的就沒那麼客氣一些。不過你客客氣氣對待他的話 他也不會亂對你發脾氣什麼的 如果遇到太誇張的 可以投訴 但是不確定你們當地的負責人會不會比較負責 像我那次投...
中通快遞太垃圾了，速度超慢，服務態度也超差，打電話死都不接，網上客服死都不回覆。留言都是石沉大海
一分錢，一分服務呀！業務量大，利潤低，請的人手不夠。業務員每天都有派不完的件，工作辛苦，但是賺錢不多。所以態度差效率低這也難免的。沒有最差，只有更差。老大難問題咯，又漲價服務也縮水，不過還是要看具體服務你的快遞員，心情好不好 p 看快遞員的素質吧！不過，大家都不容易！我覺得我好幸運啊，我既然轉快遞了...
快遞代收點服務態度差怎麼投訴，如果快遞員服務態度不好,怎麼投訴
關於快遞服務問題引發的投訴非常多，原因其實非常複雜。作為快遞員，其實都是希望開開心心上班賺錢，誰也不想給自己找麻煩。作為客戶，我想也應該適當地能夠理解我們快遞小哥的心酸。快遞員，說得體面點是快遞小哥，說得難聽點，其實就是廉價的搬運工，搬貨的機器。我也是一個曾經幹了7年之久的快遞小哥，從一線快遞員做到...