1樓：阿星愛生活呀
丟件了會發資訊的。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞；而狹義的快遞專指商務檔案和小件的緊急遞送服務。從服務的標準看，快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。
從快遞的定義中，可以概括出快遞的以下3 個特徵：
從經濟類別看，快遞是物流產業的乙個分支行業，快遞研究是從屬於物流學的範疇。
從業務運作看，快遞是一種新型的運輸方式，是**鏈的乙個重要環節。
從經營性質看，快遞屬於高附加值的新興服務**。
2018年1月，包括ems、順豐。
中通、申通、圓通、韻達。
百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內的這十家快遞企業均表示，春節期間不打烊。
快遞行業作為郵政業的重要組成部分，具有帶動產業領域廣、吸納就業人數多、經濟附加值高、技術特徵顯著等特點。它將資訊傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起，關聯生產、流通、消費、投資和金融等多個領域，是現代社會不可替代的基礎產業。
2樓：淡藍色的思念
乙個運單號碼，只停留在乙個記錄，那就是丟件的意思。
丟失的快件，會有客服聯絡收件人或者發件人，諮詢物品的品名和價值。
以此來判斷是否丟件。
3樓：網友
那要看你的貨是不是遲遲還沒有到，問了也沒有遲遲沒有什麼回覆那麼很有可能丟件了。
但是要真的確定丟件，也只能快遞公司說丟了，還是沒丟。
怎麼判斷快遞丟件呢？
4樓：流川解百科
快遞公司對所有的快遞都與偶全程跟蹤哈，上以個環節交出來，下乙個環節沒收到，就是丟件了。
快遞：
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運**) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式，將使用者委託的檔案或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
5樓：網友
那得看你發貨量了，如果是大客戶，在你要求及快遞公司承諾的時限內沒到，多給兩天查件時間還是沒結果的話就可以要求賠償，那他就會馬上查或者確認丟失。一般超過一星期既沒貨又查不到，那就算是丟件的了。這沒有規定時間的。
主要是看客戶的態度。
怎樣知道自己快遞是不是丟件了？
6樓：惠企百科
快遞物流後臺如果遲遲不更新物流資訊，需要及時和客服溝通，或者撥喚鍵鬧打物流**，有可能是出現了丟件的問題。
比如說快遞員弄丟了該快遞，因為工作疏忽，包裹遺留在倉庫並沒有發出。還有一種可能是商家直接將包裹先掃瞄出庫，但其實貨物根本沒有真實發出。又或者商家填寫物流資訊時出現失誤，快遞公司收到包裹之後沒有及時掃瞄等等。
如果真的是快遞丟失，建議先找快遞公司理賠。正常是憑發貨單找快遞公司理賠，如果快遞公司不處理可以到工商局投訴，因為快遞是服務型產品，發和罩件方其實是此類產品的消費者，快遞單其實是雙方的格式合同。
如果協商處理不成還可以選擇到亮薯人民法院起訴。
快遞幾天能判斷丟件？
7樓：沙發上的阿拉
快遞一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。如果沒有任何物流資訊，則表示物流公司沒有掃瞄這個單號入系統。原因可能商家提交物流資訊，但是並沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流資訊有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃瞄等。
如果物流已經是手舉蠢提示發往某地，但是物流資訊好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長；或者處於快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。
8樓：網友
韻達快遞把顧客的快遞弄丟了乙個月了到現在也不給解決問題。
快遞容易丟件嗎
9樓：
不容易的，在快遞公司丟件機率很小，快遞丟失的情況，我國各大快遞業對快遞和員工是有嚴格的管理制度的，即便是幾毛錢的東西都會按期送到顧客手上，對偷拆快遞的員工更是嚴厲處罰，所以快遞基本保障了丟失，丟件的概率在快遞公司基本為零。巧昌全國來看丟件機率不大，在正常情況下，快件丟失的機率很小很小，全國不到萬分之一，這說明我國的快遞業還是勢力雄厚的。發放配送方面嚴格管理，丟件機率更小。
快遞公司每天跟蹤快遞，如果簽收都會在網上核籤，如果虛假將嚴格處罰配送站，這樣的保障也避免了快遞丟失，配巧寬凳送中丟件機率基本為零。運輸工具上丟件機率也很小，快遞公司動用鐵律和飛機，以及快遞汽車來運輸各類急慢快遞，確保按期送到，而這些運輸方式在我國基本都是很難出問題的，所以在運輸過程中避免了快遞丟失，大大降低了丟件機率。快件丟失只有在運輸中貨車**，或者發生自然災害，所以這種丟件概率基本很少的，全國幾年就那麼幾孝旅起。
快遞公司丟件了不處理找誰
10樓：葛勇
法律分析：首先找快遞公司投訴，商量無果可以上國家郵政局申訴**投訴快遞公司。當你發現包裹發出，但是再也看不到包裹動靜的時候，實際上你就可以像快遞公司進行投訴了，從你投訴的那刻起就開始計算天數了。
7天內如亂旦顫果還是等不來結果，就可以去投訴了，會非常快的得到回饋。
法律譁敗依據：《中華人民共和國郵政法》 第六十條 經營快遞業務的企業依法成立的行業協會，依照法律、行政法規及其章程規定，制定快遞行業規範，加強行業自律，為企業提供資訊、培訓等方面的服務，促進快遞行業的健康發展。經營快遞業務的企業應當對其從業人員加強法制教育、職業道德教育和業務技能培訓。
中華人民共和國郵政法》 第五十七條 經營國際快遞業務應當接受郵政管理遲鍵部門和有關部門依法實施的監管。郵政管理部門和有關部門可以要求經營國際快遞業務的企業提供報關資料。
快遞公司丟件怎麼辦？
11樓：暮夏淺眠
如果發生快遞丟失的情況，當事人可以證明所寄物品的價值的話，快遞公司是應當按託寄物品的實際**進行賠償的。
先與快遞公司協商，在協商不成功的情況下，建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴，以更好地保護消費者的權益。
快遞企業應注意：
第一，要將有關賠償的規定在快遞運單背書條款中用較大字型大小突出。
第二，收寄快件時應提醒使用者貴重物品要保價，並告知使用者背書條款有關賠償的規定。
第三，當快件發生丟失、損毀等問題時，應儘快與使用者聯絡進行賠償，向使用者道歉並做好賠償有關規定的解釋工作。
消費者應注意：
第一，寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定，瞭解有關賠償規定。
第二，寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業並保價。
第三，應保管好寄遞快件的運單底單，當快件發生丟失、損毀等問題時，要求企業賠償。
12樓：金果
對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
根據《快遞暫行條例》：
第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。
第三十一條 經營快遞業務的企業收寄快件，應當依照《中華人民共和國郵政法》的規定驗視內件，並作出驗視標識。寄件人拒絕驗視的，經營快遞業務的企業不得收寄。
經營快遞業務的企業受寄件人委託，長期、批量提供快遞服務的，應當與寄件人簽訂安全協議，明確雙方的安全保障義務。
第三十五條 經營快遞業務的企業應當依法建立健全安全生產責任制，確保快遞服務安全。
經營快遞業務的企業應當依法制定突發事件應急預案，定期開展突發事件應急演練；發生突發事件的，應當按照應急預案及時、妥善處理，並立即向所在地郵政管理部門報告。
13樓：抑鬱詩人
目前快遞行業普遍採用兩種賠償方式：對託運前保價過的快件，按照約定的保價作出賠償；對託運前未保價的快件，一般按運費的3倍作出賠償。快遞公司的這種賠償標準是依據2009年10月1日實施的《郵政法》規定：
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的3倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的3倍予以賠償。
14樓：華律網
如果是網購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。
如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯絡快遞公司客服**進行處理。
如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入。關於索賠標準，各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產生爭議時，《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規定，在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。法律依據：
快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
15樓：阿瑪尼
確定是丟件了嗎？如果快遞公司已經確定丟件，那麼正常的程式就是快遞公司給你賠償，你給顧客則做退款處理。但是如果你是做**店的，可能賣家在你店裡買過一次東西丟了，即使買家知道不是你的責任，但是處理不好買家就不會再回你店裡購物了。
我有兩件丟掉的貨，只要截圖給快遞公司，快遞都是會賠償的，但是處理流程就會很慢。具體情況還需你和快遞公司協商。如協商不成可去國家郵政局的申訴**投訴。
一下就找得到。
16樓：平靜水
首先，你第一步要找的是收貨的人，而不是總公司，因為總公司沒有人上報上去，他根本就不瞭解情況。
第二步，如果你的收貨人不作為的話你可以找到收貨公司的經理，一般收貨公司的貨在**丟了，他們一查內網的流程就一清二楚了。
第三步，如果是收了你的貨的人收到貨，不幫你發，而是直接扣下了，你直接報警。
第四步，如果是貨發了出去在中途發生了丟失，你趕緊提供貨品資訊，價值，票據，要證據，不是你空口白話。
第五步，如果以上都不管用，直接投訴到12315，一定要記住，證據，發貨憑證，貨品價值憑證，快遞公司流程的截圖。
以上五步基本在所有快遞公司都通用。（注：在丟失的情況下）
如果你是在網上買的東西，你只要丟出去一句話就行了「我沒收到貨」，如果是你朋友或者別人寄給你的，請把上面五條告訴發件人。
快遞寄件，丟貨了，如何索賠，用快遞寄貴重物品，丟了怎麼賠償
沒有保價，很吃虧的，快遞公司就是鑽了這個空子，但是，話說回來了，現在有幾個寄東西還保價的！這種情況只能是報警，把發貨方的發貨單據及交易明細提供給 然後把快遞單號及物流情況也提供給 快遞公司丟件，常有的事兒，攤到誰身上誰倒黴！如果發生快遞丟失的情況，建議先與快遞公司協商，在協商不成功的情況下，建議保留...
申通快遞丟件，直接顯示本人已簽收怎麼辦？（快遞被路人撿到已歸還）
如果是 買的，在 上有物流評價，你直接在評價上投訴，會有人給你打 到時候你如實回答一下問題就行！京東或其它平臺買的直接打投訴 說沒收到包裹，據說會有人處理！另外記得聯絡賣家，兩邊同時處理，他們給的答覆會很快的！快遞員拿到派送件，哪家快遞網點都是如此，幸好件沒找不見。若找不到，快遞單上並無你的簽字，派...
韻達快遞沒領怎麼辦，韻達快遞丟件怎麼辦？
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