1樓：三星問答服務
建議進行以下步驟排查及處理：
1.若是執行某程式時，無法首納使用返回鍵退回上一介面或退出，建議單擊主螢幕鍵（home鍵）退回到待機介面，重新進入該程式嘗試。
2.將手機關機重啟。
3.若手機的返回鍵、選單鍵或最近應用程式按鍵、home鍵均無法使用，建議將近期安裝的軟體解除安裝刪態告除嘗試。
若問題依然存在，有可能是內部硬體出帆芹明現問題，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的服務中心由工程師檢查機器。
2樓：三星問答服務
由於網路中存在侷限性，此種情況需要對三星手機硬體實物進行現場檢測，才能具體進行判斷。
為了更針對性的瞭解並解決手機出慶含現的問題，建議將手機送至就近碼攜的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件、是否在包修範譽模笑圍及維修**。
3樓：戳你臉伐開心
怎麼解決的我也有這個問題。
我的三星s7e手機home左邊和右邊的兩個鍵都失靈了，誰知道是什麼原因嗎？
4樓：三星問答服務
三星s7edge手機按鍵失靈，建議您：
1.若是執行某程式時，無法使用返回鍵退回上一介面或退出，建議單擊主螢幕鍵（home鍵）退回到待機介面，重新進入該程式嘗試。
2.將手機關機重啟。
3.若手機的返回鍵、選單鍵或最近應用程式按鍵、home鍵均無法使用，建議將近期安裝的軟體解除安裝刪除嘗試。
若問題依然存在，有可能是內部硬體出現問題，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至基陸就近的三星服務中心由工程師檢查機器。
5樓：三星問答服務
如果手機按鍵失靈，三星手機出現此種問題，一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.將手機關機重啟。
2.手機的棚敗逗返回鍵、選單鍵或最近應用程枯運序按鍵、home鍵均無法使用，建議將近期安裝的軟體解除安裝刪除嘗試。
若問題依然存在，有可能鏈賣是內部硬體出現問題，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的服務中心由工程師檢查機器。
三星home鍵失靈怎麼辦
6樓：法利葉曠歌
三星s6home鍵失靈先不要急著去修哦，先試下以下方法，在不行再去修理也不遲哦。
先將手機徹底關機重啟。問題發生後一段時間，電源鍵可能會出現暫時的失靈情首悔況哦；不能正常開關螢幕，這個時候將手機徹底重啟，電源鍵功能會恢復。方法：
同時按住電源鍵、音量-、home鍵，10秒左右，這是螢幕會亮，出現綠色的警告頁面，這時別亂按，仔細閱讀提示內容；
我們只需要將手機徹底重啟，不需要恢復出廠設定，如恢復清者出廠設定的話，手機裡資料資訊全沒了；
按音量-鍵，如沒反應，那就同時按住電源鍵、音量-、home鍵，10秒左右，手機就重啟了；
電源鍵功能恢復，主螢幕鍵死掉了，但指紋識別者正正是正常的。
三星home鍵失靈怎麼辦
7樓：小勇叔
開啟設定應用，點選「通用」。進入「輔助觸控」選項，開啟「輔助觸控」開關。點選「小圓點」即可替代home鍵就ok。
三星s6 home鍵失靈指紋還好使
1.重新開關機後嘗試 2.解除安裝近期安裝的第三方軟體後觀察，初步排除是否為軟體衝突，如手機管家 遊戲等軟體。3.備份手機資料 簿 簡訊息 多 檔案等 恢復出廠設定 進入手機設定 重置 恢復出廠設定 如果恢復出廠設定問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。三星s6 hom...
三星S7和S7 Edge選哪個好
產品不同，配置 設計理念 適用人群等也是不一樣的，各有優勢，建議根據需求及喜好選擇合適的機型。如需瞭解產品的詳細機型資訊，請登陸官網 點選右上角放大鏡圖示輸入型號查詢。s7 edge與s7主要區別 1.s7是5.1英寸曲面背板 s7 edge是5.5英寸正反雙曲面。2.s7體積是142.4 x 69...
三星s7和蘋果6s買哪個好，蘋果6s和三星s7和蘋果7哪個好
如需瞭解s7的規格引數，請參考以下介紹 1.螢幕 5.1英寸的super amoled屏，解析度 2560 x 1440 quad hd 2.外形體積是 142.4 x 69.6 x 7.9mm 重量為152g。3.外殼顏色 金色 黑色 白色 銀色 以實際銷售為準 4.cpu 處理器 2.15ghz...