1樓:ofweek人才網
弄清你企業的特性。
首先你要真正弄清楚你所經營企業的特性(特性包括銷售的特性,內部管理的特性,企業文化特性等),因為不同企業的特性,需要軟體解決的側重點也是不同的,就像上述舉例的汽車,不同的汽車對於解決善長點也是不相同的,只有弄清楚了自己的特性,才能根據這個特性去選擇合簡鬧耐適的軟體。企業特性的關健點一般表現在如下幾個方面:
1、做什麼?賣給誰?--銷售管理);
2、怎麼賣?賣多少?--內部管理);
3、賣幾年彎模?--企業文化);
首先,我們根據上述的幾大要點來分析一下:
做什麼,賣給誰?這兩個問題的核心就是銷售管理,如果你經銷或生產的產品是以內銷為主,是賣給大賣場、超市、經銷商的,那首先要圍繞著這些賣主的特點來分析,特別是大賣場,門店多、費用多、變價多、訂單多,並且送貨到門店,開票到門店或總部、結算到總部、變價有門店變價和系統變價、開票要攔春減票折(返點)、結款要扣費用、費用是先扣後給票、退貨有拒收退貨和有退貨單的退貨,甚至退貨又存在票前退貨和票後倒開票的退貨。
2樓:最愛蕶
企業應該市場上現有的scrm方案中選擇適合自己的工具, 選擇時可以從以下幾個方面著手:
1. scrm方案已有先例證明可行。
scrm 系統工具因為需要跟得上社交**的發展,通常比較新; 同時需求旺盛, 是茄橘跡很多創業團隊、小團隊搭便車炒概念的重災區。scrm領域可謂魚龍混雜。企業伍巧需要考察s crm的現有案例,分析其成敗,度量跟自己公司的貼合程度。
2. scrm系統構建團隊成熟,穩定, 技術實施能力強。
scrm系統一方面需要跟你運營的社交**鏈結,另一方面需要跟企業其他系統連線,定製開發不可避免; scrm系統不可能是建成後一成不變, 而是緊跟消費者需求不但演進發展的「活系統」, 比如說,微信推出營銷紅包, social crm系統是否能夠第一時間跟上?或者,企業需要實施雙11營銷活動, scrm系統能否支援其活動形式? 這些都需要乙個技術能力強的團隊來支撐。
3. 接地氣,適合自己的就好
scrm 領域不乏sap,oracle,saleforce等外顫並來大和尚的方案。 需要從兩個方面審視這些方案是否適合: 一是**,不用多說;二是,是否水土不服, 他們能夠跟得上國內微信、微博、支付寶的玩法嗎?
實施scrm,可以參考有14年國內外技術服務經驗的中國軟體廠商——群碩,研發的群脈scrm。
客戶管理系統如何選擇呢?
3樓:rushcrm客戶管理
(一)、明確需求。
企業在選擇crm系統時,是遇到了一定需要crm系統才能解決的問題,還是需要對企業的業務流程進行優化的問題,企業在解決不同的問題時,都會有個優先順序,也就是需要明確企業使用crm系統的需求。
當然選擇能解決企業遇到問題的系統固然沒錯,能為下一步與crm廠商做好進一步的溝通。但有不少企業在選擇系統的過程中,會為了選擇系統中所需要的功能而選擇乙個系統的問題,這樣做不能說是錯,只能說沒有把crm系統的價值最大化,crm是乙個強大的系統,需要對系統逐漸進行挖掘才能發現所在的價值,而不是將思維固定在系統單一的功能上。
(二)、知名品牌的選擇。
在如今靠商品知名度競爭的時代中,知名品牌的產品都不能一定保證不出現問題,更何況沒有任何品牌知名度的產品呢。品牌知名度代表著產品有著部分超越同行的優勢,例如在crm系統中,可能是功能更強大、系統樣式更符合大眾、售後服務更好、**官網介紹更全等等都能成為優勢。例如rushcrm系統為了能給企業提供更好的產品服務,提高售後服務的質量和太多,進而滿足企業的需求,提高客戶的滿意度。
三)、企業後續業務變更的考慮。
大部分企業在業務上都處於不斷變化的過程中,所以需要考慮企業在五年甚至十年內可能會有哪些問題產生、是否有新的業務出現、業務流程的變化、新的業務流程等等,總之需要考慮的變化是非常多的,不妨可以選擇rushcrm客戶管理系統,可以根據企業的流程、需求來改變系統的功能,來延遲企業使用crm系統的期限。
四)、是否可以試用。
其實在大部分比較靠譜的crm廠商都有著給企業試用crm系統的,試用crm系統不僅可以檢測出系統功能是否能滿足企業的需求,還可以根據與crm廠商的銷售、技術人員的溝通來確定相關人員的態度、技術認知、解決問題的能力等服務水平,能夠幫助企業確定crm廠商是否靠譜。
選擇一款crm系統,其實就是企業選擇能合作共贏的crm廠商,這才能夠長期合作下去。當你不能確認企業的具體需求時,其實可以選擇rushcrm系統,能夠隨時根據企業需求的變化調整crm系統的功能,確保滿足企業需求的前提下,讓企業享受到最優質的服務。
4樓:富瑾局雨
我推薦你用用。
管理123客戶管理系統,包含客戶管理所有功能。
產品最突出的優勢就是:介面清晰大方,功能實用易用,操作簡捷方便。
而且管理123採用租用的方式,讓企業使用者在。
不需要安裝任何軟體,不需要購買伺服器,不需要聘請專業技術人員維護,只要能上網就能辦公,通過各類統計報表的彙總,企業管理者可以全面及時地掌握銷售人員的跟單情況,隨時調整銷售戰略,為客戶提供更加完善的服務。蠻不錯的,而且還可以試用1個月,蠻不錯的,建議樓主可以去管理123
**免費試用瞭解下。
銷售用什麼系統管理客戶?
5樓:戀香香水**店
lyuc銷售crm客戶關係管理系統,智慧型化移動crm系統,結合crm與移動社交、雲端計算、ai及物聯網技術,構建新一代客戶關係管理系統,管銷售,輕鬆完成銷售工作,為每一名銷售私人定製,助力企業業績增長!
6樓:湖南萬通技工學校
在汽車4s店,都用dms系統管理客戶,dealer management system汽車經銷商管理系統,主要用於對於汽車公司龐大的銷售網路進行管理。
7樓:匿名使用者
這款scrm客戶管理軟體去進行客戶管理,不僅僅是因為它有著較好的品牌知名度,而是它的產品功能完全是想企業所想,便利了企業的發展,傾向於選擇這款主要有以下幾點原因:
8樓:他2大爺的小
推薦callzone,中文名叫「闊種」,集客戶管理 加 客戶運營的雲端計算系統,操作簡便可以提高效率增加業績。
9樓:簡信crm系統
crm軟體是專業管理客戶的系統,也好上手,如有需要,可移至官網詳細瞭解。
10樓:阿可也
簡信crm是一款增長型軟體,提供免費體驗應用。
簡信crm是基於客戶資訊搜尋資料探勘的一款客戶管理系統,並且集融合商機拓展、客戶管理、數字營銷、oa協作、bi資料分析,是乙個找客戶、管客戶、管業務的一站式crm系統。同時簡信crm支援移動化辦公(安卓、ios),隨時隨地進行與公司業務平臺溝通,實現手機、電腦、平板資訊資料隨時同步,內為辦公統一管理。
客戶管理系統哪家好?
11樓:網友
選擇知名品牌**商以降低風險。
品牌是大眾對企業長期和信任的一種沉澱結果。在crm選型上,品牌同樣適用。相比較無品牌的crm廠商,品牌知名度較高的crm擁有著更多的企業客戶關係管理解決方案,擁有著更高超的技術支援,和更優質的實施服務團隊,等等。
同樣,他們的產品功能更為強大,公升級迭代更為迅速,服務水平更有保障。如百會crm ,已成功發展9年時間,在業內一直有著良好的口碑,已擁有2000萬註冊使用者,5萬餘家企業使用者,130多種細分行業的解決方案,能夠給客戶帶來更為個性化的針對性解決方案。
要擁有高度定製性。
即使是同乙個行業,每個企業的需求也是不一樣的。如果所選的crm系統不能夠實現高度靈活定製,那麼對接企業的實際需求,可能會有一定的障礙。而百會crm自定義功能十分強大靈活,經過近10年的打磨,已是一款非常成熟的產品,其強大的靈活定製功能,能夠針對企業的實際需求,來進行高度定製,使得系統運用更貼合企業的業務,促進企業的飛速發展。
高價效比產品最合適。
crm系統選型,當然要綜合各個方面來看,不能只看功能,也不能只看**。而要綜合廠商的服務水平、技術支援程度、實施週期等來評價其價效比,這些都是企業crm選型時應該考慮的問題。還要看crm廠商能否實現對企業的個性化定製。
只有綜合各個方面之後,才能得出價效比最高的那款crm。如百會crm,能夠為企業實現個性化定製,能夠針對企業的差異來進行專業對接,為企業打造一款專屬軟體,以實現企業的快速發展。
12樓:拜辭先森
這裡可以分為國內和國外的,國外好點的就是微軟,sap,甲骨文,國內好點的就是知。客,用友,百會等。具體的特點是:
sap:與其它mysap解決方案緊密整合;與第三方解決方案的良好相容;操作簡易,可快速部署,可逐步完備;**昂貴,維護成本較高;需要企業具備良好的管理基礎。
微軟:方便與office整合,擴充套件能力強;使用者介面設計友好,親切易用;合作伙伴眾多,自身一般不負責實施;進入crm領域的時間比較晚。
知。客:自定義化工作流程,介面清爽、功能適用,應該是國內價效比較高的一款crm軟體。實施價位低,效能較好。
用友:適合國內中小企業應用;靈活開放的介面支援,支援系統內**嵌入;實施費用較高;在擴充套件性、穩定性、配置性上,較國外軟體有明顯不足。
13樓:網友
一般用的話 美萍管理軟體就可以了。
電腦裝系統怎麼選擇合適的系統,怎麼知道電腦的配置適合裝什麼版本的系統
首先是機箱的外觀造型,隨著計算機應用水平的日益提高,電腦已經走向了千家萬戶,成為人們生活中不可或缺的組成。電腦給人的感覺也不再象以往那樣顯得十分的神祕和難以操作,不再是身份的象徵了,它已經成為提高人們工作效率 豐富日常生活的一種工具。因此,在購買時,除了能夠實現電腦本身應具備的功能外,作為機箱而言它...
怎麼更好的管理客戶?如何管理關鍵客戶
簡訊營銷。激烈的競爭市場,要想挽留住更多的客戶,就應該與客戶保持一定的聯絡,不能夠經常 聯絡,簡訊聯絡也是一種博取客戶資訊的手段。 掃樓宣傳。有些企業的產品可以通過印發一些宣傳彩頁,針對一些客戶群體,進行大量的掃樓宣傳,直觀地接觸客戶,讓客戶瞭解自己的品牌。 線上資源整合。針對一些線上的行業資源,可...
你對客戶關係管理系統是怎樣理解的?
客戶關係管理系統簡稱crm,幫助企業管理客戶關係。客戶關係管理系統,是指利用軟體 硬體和網路技術,為企業建立一個客戶資訊收集 管理 分析和利用的資訊系統。以客戶資料的管理為核心,記錄企業在市場營銷和銷售過程中和客戶發生的各種互動行為,以及各類有關活動的狀態,提供各類資料模型,為後期的分析和決策提供支...