1樓：召恕衡媚
首先，要基於對顧客需求的調查，在調查過程中主要需要了解顧客面臨著哪些問題啟亂讓，同類產品存在哪些缺陷，通過本企業的悄局產品能夠為顧客解決所面臨的問題，這樣的產品就是我們所說的有競爭力的產品，產品的核心競爭力就是能夠為消費者提供特殊利益的利益點。
其次，為顧客提供滿意的產品和服務還得苦練企業內功，在產品研發、生產過程中嚴把技術關與質量關，儘可能不讓不合格的產品流向市場。
第三，光產品效能和質量過硬還不夠還得陪搭提高公司內部人員素質，這就需要加強公司內部管理制度。
與管理體系的建設，保證顧客的問題能夠得到及時、準確、禮貌、周到的解決。
總之，要想產品和服務擁有較高的顧客滿意度應該將產品生產、銷售、售後服務等看做乙個動態的戰略管理過程，將價值鏈。
上的每乙個環節都做到一絲不苟。
最後，祝您事業有成。
2樓：智筱嬴曼凡
瞭解顧客需求，並根據自己能力，按照需求提供給顧客產品和服務，並設法瞭解顧客的滿意情況，持續改進。
3樓：邊皎蓬靖柏
一句話：站在客戶的角度思考，結合自己應有的利潤。
你做為顧客希望得到什麼樣的服務
4樓：暴走少女
第一尊重，不管是什麼樣的大機關，大企業，不要拿出高高在上的姿態。人生而平等，是一件很難做的事。但至少，我希望可以得到尊重。
第二友善，乙個善意的微笑，也會讓人如沐春風，且不論事情或服務做得怎麼樣，至少不讓人惡寒。
第三換位思考，如果彼此處在對方的立場和角度，希望別人怎麼對待自己！
乙個企業總是託大，不顧客戶的感受，終有一天會受到客戶的拋棄。乙個**不顧民眾的感受，總有一天會受到民意的反駁。
客戶購買商品後最希望得到的服務
這一類服務是你作為銷售必須要做的，做不到就是不稱職。這類服務主要指的是售前的產品講解與異議處理，咱們就以「買保險」來舉例。
客戶買保險，買的是哪個種類，包含什麼保障，多少萬的責任，都保哪幾個方面，有哪些方面不保，每年交費期多久，多久能領錢，什麼情況下理賠。
這些內容，最好是全部講清楚，讓客戶買保險之後，知道自己買了什麼，幹什麼用的，怎麼個用法，能夠清清楚楚、明明白白。
能做到銷售環節的專業化服務，也能做好售後環節的服務，才能稱之為「專業」。如果連售前的講解都做不到位，是為失職。
5樓：匿名使用者
熱情有度，誠信經營。真誠的服務會促進消費者的購買心理，會為業績帶來可觀的收益和良好的口碑。
6樓：匿名使用者
需要得到專業細緻的服務，滿足我的消費需求。
7樓：匿名使用者
物有所值 態度良好 熱情 微笑。
8樓：匿名使用者
微笑 嘍 專業 對於他們當然是首要的。
你做為顧客希望得到什麼樣的服務
9樓：
你好，不同行業的客戶，想要得到的服務和態度是不一樣的，但迅罩一般的客戶都希望得到以下服務和態度：1、尊重。這種尊重是內心的尊重，而不是表明的尊重。
很多行業會根據客戶的穿著打扮、言行舉止而給出不一樣的服務態度，熱情的服務和被動的服務區別非常大。所以，任何客戶都希望得到起碼的尊重，得到同等的服務。2、超值。
超值服務是客戶非常需要的，任何行業中絕，除了熱情的服務外，如果還能夠提供超出客戶預期值的服務和態度，會提公升客戶的好感度。3、一如既往。很多行業在售前售後的服務和態度是截然不同的，客戶希望的是售前售畝培鬧後服務態度能夠一如既往，售後如果能超越售前更好。
實現顧客滿意的途徑有哪些？
10樓：
親，實現顧客滿意的途徑主要有四：重點顧客、顧客資源、連續積累和階段成果。實現顧客滿意的路徑不同的顧客在實現自己的需求和期望時，由於受到生活習慣、經濟、價值觀等不同因素的影響，會對產品或服務做出罩檔含不同的選擇。
因此，每乙個提供產品或服務的企業都應首先確定目標顧客，並按目標顧客的需蠢神要設計自己的產品和服務，建立維護目標顧客群、保持和開發潛在物笑顧客的系統，在不斷滿足需求和期望的同時，維護和保持老顧客，開發新顧客。
對於顧客不滿意項是如何處理的？
客戶手裡拿著錢，買咱的東西就是給畢旁飢咱錢，賺錢可是啟乎咱們企業最直接的目的。 客戶個個都不來買咱的東西，那咱就要破產了，除非咱手返用公司資產賭博手氣好的不得了。 從社會分配來講，咱們企業屬於第三次分配，而咱們的分配是建立在客戶的第二次分配基礎上的。沒有客戶來買東西，咱就一點都分配不到。 企業能做多...
如何提高使用者的品牌忠誠度，如何提高顧客滿意度和忠誠度？
什麼是品牌忠誠度 品牌忠誠度是指消費者在購買決策中，多次表現出來對某個品牌有偏向性的 而非隨意的 行為反應。它是一種行為過程，也是一種心理 決策和評估 過程。品牌忠誠度的形成不完全是依賴於產品的品質 知名度 品牌聯想及傳播，它與消費者本身的特性密切相關，靠消費者的產品使用經歷。提高品牌的忠誠度，對一...
如何讓顧客在眾多的產品中選擇你的
我 感覺 我如果 找工作的話 首先 我要選 我自己會選擇的 產品 我感覺 如果那產品 我自己 都不喜歡的話 會很難說服 別人，艾。這樣的性格 不太好找工作啊 要不就 分析 一下 它的特點 顧客需求之類的 不過 都挺理論的 你先反問 你自己 如果 你自己是顧客 你如何說服自己 買，這樣 試一試吧 其實...