1樓：旗黎明
您發起退款申請，賣家同意後進入買家退貨流程，此時系統會提供賣家預設退貨位址，不需要賣家給位址，您直接按預設退貨位址退貨就可以了。
如果您認為賣家退貨位址存在問題，如虛假位址等等。您可以點選歷凱逗申請平臺介入，平臺介入後會要求賣家提供真實退貨位址。如賣家拒絕，平臺肢賣有可能會判定賣家退孫亂款買家。
2樓：980文之域
遇到這樣的不良商家，舉證 投訴舉報昌餘茄。
網路的時代，在網上購物就避免不了有退貨的情況發生，如果發現買家退回來的商品跟之前賣出去的不一樣，該如何處理呢？
抖音小店買家退回商品影響二次銷售？倉庫收到退貨不是咱家商品？買家退回商品不是我的位址？別擔心！本文教你搞懂這三種場景如何有效舉證！
一、在**舉證。
如何快速定位使用者申請的售後。
使用者申請的所耐察有售後，都會統一展示在抖店後臺--售後--售後工作臺中。
處理售後時可以快速篩選最近申請和即將超時的售後單，請在處理時效內處理完成。
點完會不會直接拒絕？想拒絕卻又不敢點？點完拒絕對商家有沒有影響？
建議提前與使用者協商，儘量協商一致。
點選拒絕毀明後不會直接拒絕使用者售後申請，仍需填寫詳細的拒絕原因後才能完成拒絕售後。
拒絕舉證非常重要！一定按照平臺要求，合理，謹慎舉證。
質量問題商家拒絕退貨怎麼辦
3樓：律說律答
如果說商家拒不退換貨物，建議可以採取以下方式解決：
1、與經營者協商和解；
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
3、向有關行政部門投訴；
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
5、向人民法院提起訴訟。
一般情況下，協商的方式往往不能解決，此時最好的方式是通過投訴或者直接起訴商家，尤其涉及金額較大時，最好可以通過訴訟的方式來解決《侵害消費者權益行為處罰辦法》第八條，經營者提供商品或者服務，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任，不得故意拖延或者無理拒絕消費者的合法要求。
經營者有下列情形之一併超過十五日的，視為故意拖延或者無理拒絕：
一)經有關行政部門依法認定為不合格商品，自消費者提出退貨要求之日起未退貨的；
二)自國家規定、當事人約定期滿之日起或者不符合質量要求的自消費者提出要求之日起，無正當理由拒不履行修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等義務的。
質量問題商家拒絕退貨怎麼辦
4樓：惠企百科
商品質量不合格**商不給退貨處理方法為：根據消法。
規定，經營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，不得故意拖延或者無理拒絕。當消費者購買的符合退換條件的商品要求退換時，商家不歸還的話，是需要承擔相應的責任的。
侵害消費者權益行咐跡為處罰辦法。
對故意拖延或者無理拒絕的情形進行了細化，主要包括：經有關行政部門依法認定為不合格商品，自消費者提出退貨要求之日起未退貨超過15日的；自國家規定、當事人約定期滿之衡猜並日起或者不符合質量要求的自消費者提出要求之日起，無正當理由拒不履行修理、重作、更換、退兆腔貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等義務超過15日的。對以上兩種違法行為。
由工商部門依照消法予以處罰。
如果說商家拒不退換貨物，建議可以採取以下方式解決：
1、與經營者協商和解；
2、請求消費者協會。
或者依法成立的其他調解組織調解；
3、向有關行政部門投訴；
4、根據與經營者達成的仲裁協議。
提請仲裁機構仲裁；
5、向人民法院提起訴訟。
一般情況下，協商的方式往往不能解決，此時最好的方式是通過投訴或者直接起訴商家，尤其涉及金額較大時，最好可以通過訴訟的方式來解決，找個商家不退換貨物專業的律師介入幫忙。
質量問題商家拒絕退貨怎麼辦
5樓：法師兄法律諮詢
網上購物是可以享受七天無理由退貨而且還需要看商品質量情況：一若是商品質量不符合消費者要求則可以洞困享受七天內退貨。消費者墊付跡顫消運費退回姿知衣服運費由賣家後來打給買家。
二若是商品質量沒有問題由於消費者個人喜好想退貨也可以退但是要自己付運費。
商家不同意退貨怎麼辦
6樓：網友
你好，樓主。其實你可以和客戶協商的，由於你的商品與網上描述不符合，你已經給他退貨了，重新發了一雙給他，證明你已經賠付商品給他，或者你看看以下**規則吧：
1、責任。若賣家有「商品與網上描述不符」的情況時，應向買家賠付商品價款①及郵費（含投訴商品回郵郵費，且沒有賠付上限）。
2、發起。當買家在支付寶「交易成功」後，若發現賣家有「商品與網上描述不符」的情況時，可先要求賣家進行妥善處置（包括要求賣家履行相應的賠償責任），以彌補自身損失。賣家對此應積極配合。
若賣家未予妥善處置，買家有權在「交易成功」後14天之內，向**發起投訴並提出賠付申請（除特定類目外 ②）對於涉及「消費者保障服務」系列標識的商品，應通過「保障卡」發起投訴。
3、稽核。**網在受理買家申請後，有權要求雙方在規定時間內提供相關材料。雙方有義務積極配合，並保證所提交的材料真實、合法。
**將以普通人的身份對交易雙方提交的材料進行表面稽核，並據此獨立做出最終判斷③ 。買家須提供的材料包括但不限於：**證明，退貨憑證（如商品已經退回）； 賣家須對買家提出的內容進行說明，並上傳該商品的證明檔案。
4、賠付。若**判定賣家未履行真實描述義務，有權依照《**網使用者行為管理規則》中「網上描述不符」之條款，對違規賣家進行處罰。 同時，賣家應不可撤銷地授權**使用其自有資金代表賣家向買家進行賠付。
**代賣家賠付的金額以3000元人民幣為上限④。**依據賣家之授權，代賣家進行了前述賠付，並不意味著**有使用自有資金向買家支付賠償金、補償金或其它款項的義務。賣家仍應對買家或者其他權利人承擔賠付、補償義務，且不以3000元人民幣為上限。
5、償還。**代表賣家對買家進行賠付後，有權向賣家追償賠付金。賣家應在**賠付後7天之內，向**償還與賠付金數額相同的資金，以補償**所遭受的損失，並向買家賠付其實際需賠付金額中的剩餘部分（如有）。
6、處罰。若賣家未在7天內向**償還賠付金，或賣家未向買家賠付剩餘賠付金額（如有），**有權依據《**網使用者行為管理規則（非**）》中「拒絕提供售後保障服務的行為」之條款，對該賣家進行處罰。
網購商品與商家描述不符,商家拒絕退貨怎麼辦
7樓：楊帆懂法
在網購的過程中，消費者可能會遇到貨還沒到，款就已經打過去了。還慶哪有就是最常見的商品與描述的不符。最後一種就是買到假貨。
商家拒絕退貨怎麼辦。
1、買到的商品與描述不符。
實物與**不符是網購最常出現的問題。購買時，消費者首先要留意官網**，那些ps痕跡很重，又沒有細節圖，就要留心了；在確定購買前，要檢視賣家信譽和評價。對發貨速度、色差、質量等評價做到心中有數。
發現實物與**嚴重不符，首先要儲存聊天記錄，其次把有差異的地方拍下來，連同店鋪展示的**，一起發給淘-寶客服，申請維權。
如涉及服裝尺寸問題，可以提供服裝測量(建議使用皮尺)**，如涉及商品顏色不符、質量問題導致的破損等，請如實提供清晰、完整的商品**。
2、沒收到貨卻超時自動打款，要及時向淘-寶舉報。
在交易過程中，一定要注意交易的超時打款時間，如果交易打款時間較短，可以聯絡賣家延長時間。對於不延長交易時間且購買的商品又不能準時到達的情況，消費者可以直接申請退款並向淘-寶網舉報。如果發現自己在沒有收到貨的情況下，交易金額已經打到對方的支付寶賬戶，可積極聯絡賣家協商處理。
賣家不配合的，可直接向淘-寶網投訴舉報。
3、買到假貨應積極維權、舉報。
如果消費者買到假貨，應當積極向淘-寶客服舉報。淘-寶將根據實際情況，對店鋪進行調查，如果情況悄差明屬實，該店鋪將遭到相應處罰，消費者會獲得相應賠償。如果消費者購買的是支援消保假一賠三服務的商品，加入該服務的賣家承諾**的商品均為真品，一旦收到該商品認為是假貨，將獲得賣家承諾的三倍賠償。
網購是很多網友經常購買商品的途徑，遇到商家拒絕退貨買家可以收集相關的證據在向相關責任部門投訴，舉報商家的不啟告良經營行為。
天貓7天無理由退貨賣家拒絕怎麼辦
一般情況下.都不會有這種情況出現.是否也有買家的自身原因.建議協調一下.如果是賣家問題.而又不願意退款.建議找 客服.平臺會幫你解決的.如果是自身原因.希望你自己好好考慮一下.畢竟這年頭出來混都不容易 得繞人處且饒人.換位思考一下，其實也沒那麼難接受.希望有幫到你.我更關心賣家同意了，但是菜鳥快遞卻...
做夢夢到買了條假項鍊。去找商家退貨
預示你有橫財！雖有橫財，但是你不要貪心，貪心必有禍！適合而止！做夢夢到老公給我買了一條銀假項鍊是什麼意思 夢見項鍊，表示你已經有喜歡的人了，不過常常為自己的服裝打扮而煩惱。這個夢在警告你，雖然打扮是好事，但也不要過打扮，否則結果可能會把別人嚇跑。夢到自己在帶項鍊，表示你已經有喜歡的人了，不過常常為自...
拼多多退貨退款後，商家不發貨怎麼辦
無法可辦，你描述中交易都已經退貨退款了，商家當然不發貨了，總不能不收錢，免費送給你啊。拼多多不發貨怎麼退款 準備材料 手機 拼多多。 首先在手機上開啟拼多多。 然後點選右下角的 個人中心 選擇 待收貨 點開後選擇 申請退款 選項。 選擇 我要退貨退款 或者 我要退款 無需退貨 的其中一項。 將各項內...