1樓：金子眨成濮雪
聯絡快遞客服。客戶服務（customer service），主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶介面的所有要素。廣義兄豎而言，任何能提高客戶滿意度。
的內容都屬於客戶服務的範圍。（客戶滿意度是指：客戶體會到的他所實際「感知」的待緩核遇和「期望」的待遇之間的差距。
客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、**客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式擾塵掘進行的客戶服務；**客服是指主要以語音**的形式進行客戶服務；語音客服是指主要以移動**的形式進行的客服服務。基於騰訊微信的迅猛發展，微信客服作為一種全新的客戶服務方式，早已出現在客服市場上。
2樓：淡月
這種情況下，是簡叢有很啟咐攔多因素的，有悄胡一些是因為疫情的關係，所以說你既然著急就要找客服聯絡，客服會催促快遞公司的，你自己沒有辦法的。
必要的情況下，客服可以重新給你找另一家快遞公司發貨的。
3樓：帳號已登出
通過快遞、ems發貨的，自「賣家已發貨」狀態起的 20 日後，系統搜悔衫會自動確認收貨；
通過平郵發貨的，自「賣家已發貨」世腔狀態起的 30 日後，系前大統會自動確認收貨；
天貓國際商品，自「賣家已發貨」狀態起的 40 日後，系統會自動確認收貨；
快遞壓貨不發貨，怎麼辦
4樓：至尊網中名店
打12305國家郵政局申訴**進行投訴，郵政能管所有快遞，這種投訴一般是有用的。。。希望不要是圓通快遞，這家快遞公司從雙十一前就出現不送不退不解釋，直接截扣顧客貨物的情形，很多人到現在貨還沒拿到。
5樓：匿名使用者
其實很多賣家也是無法控制快遞的到貨速度，也只能跟快遞公司溝通，賣家也是受害者，假如因為發貨速度買家一箇中差評，我覺得雙方都多一些寬容，多一種理解，也許事情會好辦多，當然誠信是最重要的。如果對快遞不滿，你可以向郵政投訴，打12305，快遞公司也歸郵政管理，週一至週五上班時間打投訴**。
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