1樓:匿名使用者
首先要知道自己的身份 1、公司營業店的代表人 從你成為店長的一刻起,你不再是一名普通的員工,你代表了公司整體的形象,是公司營業店的代表,你必須站在公司的立場上,強化管理,達到公司經營效益之目標。 2、營業額目標的實現者 你所管理的店面,必須有盈利才能證明你的價值,而在實現目標的過程中,你的管理和以身作則,將是極其重要的,所以,營業額目標的實現,50%是依賴你的個人的優異表現。 3、營業店的指揮者 一個小的營業店也是一個集體,必須要有一個指揮者,那就是你,你不但要發揮自己的才能,還要負擔指揮其他員工的責任——幫助每一個員工都能發揮才能,你必須用自己的行動、思想來影響員工,而不是讓員工影響你的判斷和思維。
你應該應有的能力 1、指導的能力 是指能扭轉陳舊觀念,並使其發揮最大的才能,從而使營業額得以提高。 2、教育的能力 能發現員工的不足,並幫助員工提高能力和素質 3、資料計算能力 掌握、學會、分析報表、資料]從而知道自己店面成績的好壞 4、目標達成能力 指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力 5、良好的判斷力 面對問題有正確的判斷,並能迅速解決 6、專業知識的能力 對於你所賣服飾、時尚資訊的瞭解和營業服務時所必備的知識和技能 7、營業店的經營能力 指營業店經營所必備的管理技能 8、管理人員和時間的能力 9、改善服務品質的能力 指讓服務更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感 10、自我訓練的能力 要跟上時代提升自己,和公司一起快樂成長 11、誠實和忠誠 好好做好這幾點,放到那個服飾專賣店都是一個優秀店長!
另外,掌握一定貨品陳列知識和良好的人際關係.
2樓:匿名使用者
先跟店員處理好關係,讓他們信任你 然後要對顧客微笑,保持自己的友好態度,儘量做到最好
你認為優秀的店員該如何配合店長的工作
服從安排,做好本職,積極帶頭,言行一致,善於溝通,善意幫助,誠心待人,知心朋友。假如我是一名店長,該如何開展工作 平常應該如何配合店長做得日常工作,你又是如何安排下面員工做好日常工作,包括你分配下去的工作 分工明確,要有團隊精神,業績考核也是非常重要的。好的業績考核可以看出不同員工優劣勢,和任務完成...
假如你是企業的老闆,該如何去管理
人力資源管理,規章制度管理,財務制度管理,員工生活福利勞保管理,生產安全作業管理,產值產量指標計劃管理,如果做為一個企業的老闆,你如何去管理你的員工 學習西方經驗,多做感情投資,借鑑或參照同行業的先進管理模式,制定出適應本單位的科學管理制度,日常管理中要一視同仁獎罰分明,目標明確職責到人。現在的員工...
假如我是一名店長怎麼做?店內的一切事物
管理好員工,安排好工作,做好店內的一切事務。假如我是一名店長?一 首先要理解店長的身份 1 公司營業店的代表 人從你成為店長的一刻起,你不再是一名普通的員工,你代表了公司整體的形象,是公司營業店的代表,你必須站在公司的立場上,強化管理,達到公司經營效益之目標。2 營業額目標的實現者 你所管理的店面,...