1樓:匿名使用者
360度考評 360度反饋評價,也稱為全方位反饋評價或多源反饋評價。傳統的績效評價,主要由被評價者的上級對其進行評價;而360度反饋評價則由與被評價者有密切關係的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和客戶等,分別匿名對被評價者進行評價。被評價者自己也對自己進行評價。
然後,由專業人員根據有關人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業績。作為一種新的業績改進方法,360度反饋評價得到了廣泛的應用。fortune 500強所有的企業都已經採用了這種評價方法。
目前,國內的一些企業也開始採用這種評價方法。但是,有一些公司斥巨資進行360度反饋評價,卻收效甚微,甚至適得其反——造成評價者和被評價者關係緊張,給公司帶來了不利的後果。360度反饋評價在國內也被稱為360度考核。
用詞的差別反映了觀念的差別。或許,正是這個差別造成了360度反饋評價在中國「水土不服」。因此,國內公司在引進、實施360度反饋評價時,一定要特別謹慎。
評價目的
360度反饋評價的主要目的,應該是服務於員工的發展,而不是對員工進行行政管理,如提升、工資確定或績效考核等。實踐證明,當用於不同的目的時,同一評價者對同一被評價者的評價會不一樣;反過來,同樣的被評價者對於同樣的評價結果也會有不同的反應。當360度反饋評價的主要目的是服務於員工的發展時,評價者所做出的評價會更客觀和公正,被評價者也更願意接受評價的結果。
當360度反饋評價的主要目的是進行行政管理,服務於員工的提升、工資確定等時,評價者就會考慮到個人利益得失,所做的評價相對來說難以客觀公正;而被評價者也就會懷疑評價者評價的準確性和公正性。因此,當公司把360度反饋評價用於對員工的行政管理時,一方面可能會使得評價結果不可靠,甚至不如僅僅由被評價者的上級進行評價;另一方面,被評價者很有可能會質疑評價結果,造成公司人際關係緊張。
究竟是把360度反饋評價用於員工的發展,還是對員工的行政管理,當然取決於公司的高層管理人員。但是我們建議,儘量把360度反饋評價用於員工的發展。尤其是當把360度反饋評價用於管理人員的發展時,其投資收益比是相當可觀的。
這並不是說不能把360度反饋評價用於對員工的行政管理。但是在這樣做的時候,一定要注意事先向員工如實講清楚。不要在開始評價的時候,告訴員工評價結果將用於員工的發展,而在評價過程中或者評價之後再告訴員工評價結果將用於對員工的行政管理,否則就會使員工對管理層的信任大打折扣。
同時,要調查瞭解公司內部員工之間的信任程度。如果公司內部員工的互相信任程度比較低,最好不要引進360度反饋評價對個體員工進行評價;也許公司可以考慮引進360度反饋評價對公司的組織文化、組織氣氛進行評價,以幫助提高內部員工的信任程度。
2樓:獨孤踏雪
360度反饋評價,也稱為全方位反饋評價或多源反饋評價。傳統的績效評價,主要由被評價者的上級對其進行評價;而360度反饋評價則由與被評價者有密切關係的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和客戶等,分別匿名對被評價者進行評價。被評價者自己也對自己進行評價。
然後,由專業人員根據有關人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業績。
管理學名詞解釋;360度考評。短一點的我說的是名詞解釋
3樓:匿名使用者
360度反饋評價,也稱
來為全方位反饋評自價或多源反饋評價。傳統的績效評價,主要由被評價者的上級對其進行評價;而360度反饋評價則由與被評價者有密切關係的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和客戶等,分別匿名對被評價者進行評價。被評價者自己也對自己進行評價。
然後,由專業人員根據有關人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業績。
管理學名詞解釋管理學的知識,名詞解釋
管理學是一門綜合性的交叉學科,是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的,它的目的是 研究在現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人 財 物等因素,提高生產力的水平。管理是指在特定的環境下,管理者通過執行計劃 組織 領導 控制等職能,整合組織的各項資源,實...
管理學名詞解釋和簡答題,管理學研究生考試中名詞解釋,簡答題還有論述題各回答多少字多少字為宜
一 名詞解釋 管理職能 是管理過程中各項行為的內容的概括,是人們對管理工作應有的一般過程和基本內容所作的理論概括。非正式組織 是 正式組織 的對稱。最早由美國管理學家梅奧通過 霍桑實驗 提出,是人們在共同的工作過程中自然形成的以感情 喜好等情緒為基礎的鬆散的 沒有正式規定的群體。組織精神 是指組織員...
物理學名詞解釋,生理學名詞解釋
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