1樓:笑笑師伯
制度是做事的準則和規範。獎懲的作用是,「獎」鼓勵正確的行為;
62616964757a686964616fe58685e5aeb931333264636138「懲」制約違規的行為。
管理應以獎勵為主,懲罰為輔。
很多企業本末倒置,管理員工常常以罰為主。試想,監獄是專門的懲罰單位,能培養出模範人物嗎。
員工管理五原則
1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量
人崗匹配是配置員工追求的目標,為了實現人適其崗,需要對員工和崗位進行分析。每個人的能力和性格不同,每個崗位的要求和環境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分發揮人才的作用,才能保證工作順利完成。
通過四種方法來促進人崗匹配:第一,多名高階經理人同時會見一名新員工,多方面瞭解他的興趣、工作能力、工作潛能;第二,公司除定期評價工作表現外,還有相應的工作說明和要求規範;第三,用電子資料庫貯存有關工作要求和員工能力的資訊,及時更新;第四,通過「委任狀」,由高階經理人向董事會推薦到重要崗位的候選人。
2、**行賞
員工對公司的貢獻受到諸多因素的影響,如工作態度、工作經驗、教育水平、外部環境等,雖然有些因素不可控,但最主要的因素是員工的個人表現,這是可以控制和評價的因素。其中一個原則是——員工的收入必須根據他的工作表現確定。員工過去的表現是否得到認可,直接影響到未來的工作結果。
**行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發揚哪些行為該避免,還能激勵員工重複和加強那些有利於公司發展的行為。因此,在工作表現的基礎上體現工資差異,是建立高激勵機制的重要內容。此外,巴斯夫還根據員工的表現提供不同膳食補助金、住房、公司**等福利。
3、通過基本和高階的培訓計劃,提高員工的工作能力,並且從公司內部選拔有資格擔任領導工作的人才。
為員工提供廣泛的培訓計劃,由專門的部門負責規劃和組織。培訓計劃包括一些基本的技能培訓,也涉及到高層的管理培訓,還有根據公司實際情況開發的培訓課程,以幫助員工成長為最終目標。組織結構的明確,每個員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地瞭解到有哪些升遷途徑,並可獲取相關的資料。
巴斯夫在晉升方面有明顯的內部導向特徵,更趨向於從內部提拔管理人員,這為那些有志於發展的人才提供了升職機會。
4、不斷改善工作環境和安全條件
適宜的工作環境,不但可以提高工作效率,還能調節員工心理。根據生理需要設計工作環境,可以加快速度、節省體力、緩解疲勞;根據心理需要設計工作環境,可以創造愉悅、輕鬆、積極、活力的工作氛圍。對工作環境進行人性化的改造,在工廠附近設立各種專用汽車設施,在公司內開設多家食堂和飯店,為體力勞動者增設盥洗室,保持工作地點整潔乾淨……
安全是對工作條件最基本的要求,但卻是很多企業難以實現的隱痛。建立了一大批保證安全的標準設施,由專門的部門負責,如醫務部、消防隊、工廠高階警衛等,負責各自工作範圍內的安全問題。向所有的工人提供定期的安全指導和防護設施。
還可以建立各種安全制度,如大樓每一層都必須有一名經過專門安全訓練的員工輪流值班。除設施和制度的保障外,還以獎勵的方式鼓勵安全生產,那些意外事故發生率最低的車間可以得到安全獎。
5、實行抱合作態度的領導方法
在領導與被領導的關係中,強調抱合作態度。
領導者在領導的過程中,就如同自己被領導一樣,在相互尊重的氛圍中坦誠合作。巴斯夫的領導者的任務是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中,最主要的任務是評價下屬,根據工作任務、工作能力和工作表現給予公正評價,讓下屬感受到自己對企業的貢獻、認識到在工作中的得失。
評價的原則是「多讚揚、少責備」,尊重員工,用合作的方式幫助其完成任務。任務被委派後,領導必須親自檢查,員工也自行檢驗中期工作和最終工作結果,共同促進工作順利完成
如何提高員工士氣
如何提高員工士氣
影響員工士氣的因素至少包括三個層面:公司層面、管理者層面、員工個人層面。要提高員工士氣應該從這三個方面著手:
1、 公司層面
公司層面的影響因素很多,薪酬與福利體系、獎懲體系、績效管理體系、員工晉升體系、培訓與發展體系、勞動保護與安全、工作環境等,這些因素都會影響到員工的士氣,因此公司必須結合企業的實際情況,採取相應的措施進行變革,適應公司發展要求。比如:薪酬與福利體系必須認真進行周密的薪酬外部調查,綜合考慮同行業的薪酬水平,也要考慮當地的薪酬水平,保證薪酬的外部公平;另一個方面要進行崗位評價,保證薪酬的內部公平,不同崗位之間根據崗位的貢獻價值,設定不同的薪酬水平,避免大鍋飯同時又要適當拉開距離。
2、 管理者層面
除了公司層面進行改進之外,更重要的是作為公司的中層、基層管理者要掌握提高員工士氣的一些技能。建議中基層主管在提高員工士氣時加強以下幾個方面工作:
1) 深入瞭解員工的需求
瞭解員工的需求可以通過平時的溝通、會議、員工的抱怨、調查問卷等形式。只有深入瞭解下屬的需求,我們才能有效地激勵他們,充分調動他們的工作積極性。
2) 創造良好的工作氛圍
誰都不願意在這樣的工作氛圍下工作:幹活就出錯,一出錯就被指責;大事小事都要請示;辦公/現場環境亂七八糟;周圍淨是聊天、打私人**、吵架、不幹活;團隊成員相互拆臺、不負責任;人際關係複雜;上司總是板著臉。
都願意在這樣的工作氛圍下工作:寬鬆,和諧自由的氣氛;辦公/現場整潔溫馨;團隊成員相互幫助,精誠合作;人際關係簡單明瞭;敢於嘗試,不會受到指責;微小的進步和成績都獲得上司和同事的認可和賞識。
因此創造一個良好的工作氛圍是我們中基層主管日常管理工作的一項重要工作之一。
3) 認可與讚美
人的天性是喜歡得到別人的認可與讚美,員工的微小進步,我們應該及時給予真誠的認可與讚美。在批評員工時也要適當注意技巧,不能傷害到員工的自尊,一般狀況下批評儘可能在私下進行。
4) 促進員工成長
在工作中不斷得到成長,是絕大部分員工的期望,作為主管,幫助員工不斷成長是我們的一項重要工作職責。
3、 員工個人層面
員工士氣的高低最終決定因素是員工自己,只有自己才能對自己的士氣做主。士氣決定行為,行為決定習慣,習慣決定命運。所以我們自己的命運決定於我們自己的士氣。
只有我們每一位員工始終保持著積極的心態,做自己積極心態的主人,我們公司的員工士氣才能更高,自己的人生才能更輝煌。
以上三個方面提升員工士氣的建議還需要針對公司的具體情況分重點進行,最好是公司進行一次調查,瞭解員工的真正需求,然後根據需求採取針對性的措施。提升員工士氣是一個長期努力的過程,期望立竿見影的效果是不現實的,最重要的是一點一滴不斷持續行動。
2樓:頑強的葉連根
賞罰分明的制度
不是以金錢為核心的 企業文化
老闆是個靠譜的人
建立學習型組織
給員工發展的空間
3樓:匿名使用者
曾經有某位知名管理學者說過這樣一句話:「一流的企業家只管人不管事,二流的企業家既管人又管事,三流的企業家只管事不管人。所謂管理的概念,就是在管好自己的同時,再管好自己該管的那麼幾個人,其他的和我沒有關係。
因為企業的「企是人字頭加一個停止的「止』,離開了人就停止了。」這段話揭示了管理最核心的問題管理的本質是通過別人完成任務,管理者的核心工作不是調動自己的工作積極性,而是調動他人的工作積極性,所以員工管理就成了調動員工的積極性、主動性的一個有效工具。
因此,如何做好員工管理是每個企業都需要面臨和思考的問題。隨著時代的變化,特別是越來越多的年輕人進入企業,他們嶄新的思維和價值觀將對現有的公司管理模式產生巨大的衝擊:是對公司現有的管理模式進行改造,還是在現有的管理模式下找到一個新的平衡點。
這就需要管理者在日常管理工作中充分發揮自己的管理智慧和管理技巧,通過有效的員工管理,使企業員工更加有激情,更加有歸屬感,工作效率更高。
另外,教育改革不斷深化,尤其是職業教育也隨著經濟和科技的飛速發展而普及,這對傳統的教學內容及方法提出了新的要求,也促進了管理教育與課程體系的改革。現代職業教育教學改革的核心理念是「能力本位」,或者說「強調能力為重」,具體而言就是在教學過程中要貫徹以「專案」為主線的教學手段。
(1)從實際出發,力求削枝強幹、優化內容、突出重點、加強基礎。對於理論內容以夠用為主,更多地側重於實際訓練,通過大量的社會實踐以及教學專案練習來增強管理者對於課程的理解。
(2)採用系統的觀念將員工管理的基本內容優化組合成為一個新的體系,力求保持本課程教學體系的完整性與實踐性。根據認知規律,強化社會實踐意識,以培養管理者分析問題、解決問題的能力
(3)兼顧科學性與實用性、先進性與針對性相統一;做到循序漸進、深入淺出,特別注意能力的培養;每一專案都安排有詳細的引導與案例討論以及實訓指導
(4)本教材沒有長篇大論,而是通過一個個具體實用的方案和**,讓管理者既可以現查現用、現學現用,又可以迅速掌握各種方案的寫作要點以及技巧。這些方案和**都是經過成功企業的實踐驗證,具有極大的可操作性和實用性。
4樓:匿名使用者
這個問題來對於一些小企業來說 都能源遇到的繁瑣事情
我在這裡只闡述一下自己的觀點 大家一起交流一下
1、你從新看看你們的制度(按照時間來劃分)
2、條款是必須有的,主要是能不能把條款變成與工作息息相關的內容,不要東一點,西一片來形容。
做完上面的兩點 你用最實際的來管理 ,有些條款建議一下你們**經理 看能不能把你總結起來的這幾個來完成,並開會說明。
條款沒有用,是因為有時候一味的照搬,把大公司的挪過來用,其實裡面有很多條款都是不現實的
如kfc的管理中有這麼一條,一分鐘內滿給顧客弄好顧客說點的食物,但是 你在其他的類是快餐裡面就看不到這點。
既然是規章制度 我認為 一定要跟現實聯絡起來 如果其中有一條是沒有用的,那麼很快這樣的病毒就會馬上蔓延到其他的條款上。
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