1樓：小呲牙
祕書是公司對內對外的橋樑，是公司上下資訊溝通的樞紐。任何來訪的客人都不可能繞開前臺直接接觸公司的各個部門，祕書對一切來客、來賓和來訪者的接洽和接待工作過程稱為接待工作。
接待工作是一項全面體現祕書素質修養的工作，也是體現企業作風的視窗性工作。通過這個交流的「視窗」，單位領導能夠廣泛地接觸社會、瞭解社會，與社會發生更多的聯絡。反之，社會也能通過這個「視窗」，瞭解單位領導的工作作風和工作水平，瞭解到單位的基本情況。
所以說，精心組織和安排好禮儀接待工作，可以有效地幫助單位樹立良好的形象，為單位的長遠發展奠定良好的基礎，同時，也有利於加強單位間的聯絡，促進共同發展。
2樓：匿名使用者
接待工作的好壞，不但直接體現了祕書個人的素質和能力，更能直接反映出一個組織的工作作風和外面形象，涉外組織的接待工作有時甚至影響著一個國家的形象。因此，祕書必須重視和切實做好接待工作。
3樓：渡人渡己渡長生
1. 塑造良好的公務員和國家機關的形象
2. 收集資訊、協調溝通、辯明主次、呈顯先後3. 是主管領導與一般職工之間的中介和橋樑人際協調的功能，能化解矛盾，消除分歧，相互理解，達成諒解，調適人際關係，使之趨於和諧，從而妥善地解決商務糾紛。
4樓：匿名使用者
正規公司那就是 所謂接待
非正規公司 此接待非彼接待！
提高警惕啊
求祕書接待工作重要性的學術**
5樓：匿名使用者
接待工作是企業祕書的一項重要工作。隨著社會經濟的快速發展，各企業之間資訊、技術、資金的交流日益頻繁，並由此及彼帶來大量的人員流動，上級領導的視察、兄弟單位以及合作伙伴之間參觀、學習及業務洽談的人次也與日俱增，這就使用權得接待工作越發重要。那麼在新形勢下，企業祕書怎樣才能做好接待工作呢？
筆者以為，應重視以下幾個方面：
1、更新觀念、傳播文化
在新形勢下，企業祕書應及時更新觀念，充分認識到接待工作是企業看似被動、實則主動的一種廣義的公關行為，是企業聯絡內外的紐帶和橋樑。通過接待工作，企業可以展示實力，樹立形象，可以積累豐富的關係資源，可以吸引投資、擴大合作，從而推動經濟的快速發展。因此，必須反接待工作看作企業經濟工作的一個重要組成部分，而不能僅僅停留在迎來送往、安排食宿的低層次上。
做好接待工作不僅是企業長遠發展的需要，也是從更高層次上展示企業形象的需要。祕書人員對於每一項接待工作都要高度重視並樹立強烈的機遇意識、責任意識，作為一項政治任務來完成；要樹立「每一個人都代表企業形象，每一個人的一言一行都是企業文化的折射」的思想意識，保證高質量地完成每一次接待任務。有些客人可能一生只到某企業造訪一次，如果這一次的接生工作熱情周到、精心細膩，企業良好的精神風貌、濃厚的文化氛圍和高水平的服務將會給客人留下終生的印象。
2、精心策劃，突出特色
要做好每一項接待工作，首先必須進行方案的策劃與制定。只有精心策劃、充分準備，接待活動才有可能成為成功的公關活動，否則就可能淪為低層次的迎來送往的應酬活動，甚至可能損害企業的形象。每一項接待活動，都要以實現來賓的目的和企業的公關期望為原則，制訂出符合來賓身份的完善的接待工作方案和實施細則，詳細安排日程、接站、用車、就餐、住宿、參觀等各項活動，充分考慮到各方面的細節，並體現一定的創意與創新。
每個企業都有自己的企業文化，作為展示企業形象的「視窗」，接接工作同樣需要有自己的特色和風格。因此，要通過公關接待活動的每一個環節著力體現企業的特色。不論是巨集觀的整體方案的策劃還是微觀的接站牌的設計、彙報材料的寫作甚至接待車輛的停放，都要努力凸顯企業與眾不同之處，讓來賓從接待工作的點點滴滴中感受到企業的個性，感受到企業文化的特色。
3、優化流程、規範運作
接待方案制定以後，就要嚴格按照方案進行程式化運作，使接待工作中的各個環節有序銜接、首尾相連，必要時可以製作接待工作清單，對接待工作中的各要素進行全面清點，以確保工作程序的有序性、穩定性和連續性。同時，對接待工作中的每一道程式都要事先進行規範，這樣才能確保整個接待工作有序進行。比如，在作接待工作總結時，接待記錄的填寫、總結會的召開、書面總結材料的撰寫、資料的歸檔都必須按規範操作。
此外，祕書人員要注意收集和掌握接待工作的相關知識，不斷提高自身素養並注意實現資源共享。
4、關注細節、注重實效
細節決定成敗。接待工作來不得半點馬虎，必須處處留心，周密考慮，謹慎行事。在重大的接待工作中，接待工作負責人在對全域性進行總體把握的前提下要隨時根據接待工作的需要對接待方案予以調整；具體接待人員則要主動進行全程模擬思考，從準備會議室到用車，從參觀到進餐，對每一個細節都要細緻地思索一遍，以便及時彌補可能存在的疏漏。
接待工作人員要「眼觀六路、耳聽八方」，對來賓的一個眼審、一個動作、不經意的一句話，都要留意和體會，以便及時採取應變措施。這就要求祕書人員加強靈活應變能力、臨場發揮能力的訓練，提高處理突發事件、意外發揮能力的訓練，提高處理突發事件、意外情況我水平，以便將各類有操作企業形象有細節問題解決在萌芽狀態，確保接待工作實現「零失誤」。
通過接待工作，企業不僅可以展示企業作風和企業文化，也可以對外樹立良好形象、推銷自我。接待工作做好了，不僅會給上級領導和來賓留下深刻的印象，而且無形中會為企業帶來商機，帶來社會效益和經濟效益。因此，祕書要充分利用接待工作的每一個細節展示企業的全新風采和企業獨具魅力的特色文化，得用每一次接待機會會增強企業的凝聚力和向心力，提升企業的知名度和影響力。
同時，祕書還要對接待交果進行科學的評估與監測，及時做好來賓反饋資訊的收集和處理工作，不斷優化接待流程，力求接待活動效益的最大化。
5、不斷創新、追求桌越
在新形勢下，祕書只有結合企業自身的實際，自覺創新公關工作思路，豐富公關工作內容，才能推動接待工作不斷創新。比如制訂方案時可以考慮運用統一的模板，彙報材料可以得用多**技術來製作，而不僅僅限於傳統的紙質材料等等。這樣的接待工作才具有時代特徵和企業特色。
同時，企業祕書要積極探索能夠更好地反映企業精神與企業亮點、體現企業文化的接待方式和方法，與時俱進、開拓創新，使接待工作在企業發展中發揮更大的作用。
做好祕書工作的意義是什麼？
6樓：善良的杜嘉欣
做好祕書工作的意義是：協助領導人聯絡接待，辦理文書和交辦事項。
祕書(secretary)可以指:
1.政黨之內的要職，最高者稱為總書記。
2.寫字樓及商業機構內的文員職位，專長是速記、打字、安排日程、會議、訂機票、訂酒店等。
3.香港決策局的最高階公務員職位。
祕書崗位是與領導崗位相伴生的，有了領導才有祕書的存在。祕書與領導的關係是一種有別於同事關係的特殊關係。這種關係處理的好壞事關全域性工作的開展和祕書工作的成敗。
一般機關單位的祕書皆不是某個領導的專門祕書，是要為整個機關單位領導群體服務的，工作具有綜合性的特點。
7樓：如約
就是充當好領導賢內助的角色，更好地輔助領導的工作和生活，為領導節省精力，創造時間；如需要，還要適時地提供給領導一些貼心建議，幫助領導作出最科學、合理的決策。
接待是什麼樣的工作接待工作有什麼作用？
接待分很多種，酒店和公司都每個行業都是不一樣的,工作內容也是不一樣.如汽車行業的前臺接待主要是負責客戶的來訪及登記,打掃等等.接待員崗位職責 1.服從接待處經理 主任之工作安排。2.異常特殊事情必須向上級彙報。3.隨時接受上司委派之任何工作。4.做好關於客人資料之收集和存檔工作,並對有關資料進行核查...
人對待工作應該持什麼樣的態度，我們對待工作應持怎樣的態度？
對工作的態度有很多種,有積極的,也有消極的.其實不論你對工作持有什麼態度,你最終也得去服從工作的環境,也得為了 一日三餐 去奔波.人來到這個世界就得勞作,只有通過通過自己的努力才能有一個好的生存環境.有的時候覺的自己的工作崗位永遠不如別人的,但是換一種思維方式看待這個問題,你就會得到另一種解釋,人在...
祕書的日常工作內容有哪些祕書工作包括哪些內容？
祕書 secretary 指 1.政黨之內的要職，最高者稱為總書記。2.寫字樓及商業機構內的文員職位，專長是速記 打字 安排日程 會議 訂機票 訂酒店等。3.香港決策局的最高階公務員職位。美國聯邦 的部長英文名稱亦為 的 部會祕書，如國務卿為secretary of state 陸軍部長為secre...