賣衣服的售後服務 顧客要求換貨,但換貨前後價錢不一樣?列如原價160打六折,後來換的是

2021-05-12 00:38:41 字數 6107 閱讀 4649

1樓:匿名使用者

換同樣款式衣服,只是調尺碼,應該換

換不同款式,應該按160的基礎上補足差價

一件衣服打六折,便宜120元,衣服原價多錢?列方程解答

2樓:精銳長寧數學組

根據題意可知,設衣服原價為x元,x-60%x=120

解得,x=300元。

即,衣服原價為300元。

3樓:超級無敵大腦門

x-60%x=120

x=300

**買的東西不合適,要求換貨如何操作?

4樓:雙魚文刀劉

首先,你要先聯絡賣家,給賣家說明情況,一般賣家都是支援七天無理由退換貨的。前提是不影響賣家的二次銷售,退回所需要的快遞費是要買家承擔的,倒是在買貨之前購買運費險基本上可以和運費抵消。在我的**——待收貨——選擇你要退貨的衣服,有一個退貨的提示鍵,按賣家要求選填後把退貨快遞單號填進去就行了。

擴充套件資料

退貨(sales return)是指買方將不滿意的商品退還給賣方的過程。

(a)商品質量或包裝有問題,顧客退回後,門店收貨部再轉退給**商;

(b)存貨量太大或商品滯銷,門店消化不了,退還給**商;

(c)商品未到保質期,即已變質或損壞。

2023年全國工商和市場監管部門將繼續加強消費維權,在監督經營者全面落實網購七日無理由退貨制度的同時,推進線下無理由退貨工作。

5樓:奔跑的獅子

換貨就是先退貨再重新購

買。先跟賣家協商,在購物頁面申請退貨退款,再重新購買。

這注意運費問題,退貨時如果購買商品有運費險(下圖右下方),保險公司會在退款成功後72小時後返還給你。如果商品沒運費險,那退貨產生的運費只能自己支付。

運費險是為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對**網支援7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

6樓:匿名使用者

這類情況需要看賣家有沒有參加15天換貨的服務,如果有就可以和賣家聯絡,讓賣家提供相關的換貨地址,然後寄去給賣家,賣家收到貨後,寄新的商品過來。

如果賣家不同意換,那麼買家就可以向**客服投訴,讓**小二介入,**小二就會給出最合理的方案。

如果賣家沒有參加這類服務,那就要看賣家願不願意換了,不願意換買家也是沒辦法的。

7樓:匿名使用者

不需要退款,

和賣家勾通

就說小了,幫我換一件,

如果錢少了,你可再拍一樣東西補上,

如果錢多了,你可以申請退款部分費用

如果錢剛剛好,那什麼都不要做,只要跟賣家勾通說可以換,你就把衣服郵過去

但是郵費你們可以互相商量,應該你們誰出。

8樓:可愛的跳跳糖

不用申請退款,你先和賣家溝通一下,賣家同意換貨後你就把貨寄給他,郵費應該是由你出,別忘了讓賣家延長交易時間。

在**上換貨怎麼辦?

9樓:匿名使用者

呵呵!!!你在**裡申請退貨,賣家同意後交易就進入退貨狀態,**是不會把錢交給賣家的。

不過要提醒你,這種因衣服大小原因造成的退換貨,估計要由樓主你支付運費,也就是說你至少要多付出這兩趟運費

10樓:真正千年蟲

先到**官網申請換貨認證!這樣賣家暫時得不到錢 再找賣家談談如何換貨事宜。祝你好運!

11樓:2008雲

沒有關bai系的,您要聯絡賣家說明du已把衣zhi服寄回,讓賣家給你延遲時間dao,一般在發貨滿

版10天支付寶權的錢會自動到賣家賬戶,如果賣家給你延時就不會了。我有遇見一位買家,買小了,超過7天還把貨寄回,貨款也已經確認了,寄回後我這裡沒有她要的號碼,我還是把錢退給她了。誠信經營的賣家是很好溝通的。

12樓:露露豪豪

賣家可以

bai延長交易時間du的, 你可以跟賣家協商一zhi下,在賣家還沒dao有收到你回退回去的貨的時候,交易繼續答進行,錢就不會直接打到賣家的支付寶裡去了。 要註明的東西,全部寫到一張紙上面,然後放到包裹裡面。 這賣家應該有跟你說噢, 郵編應該要要的, 你可以到網上查下他的地址,就可以找到相對應的郵編了, 祝你網購愉快 下次買東西的時候,尺碼要拿準了喲 !

國慶快樂

13樓:匿名使用者

寫在一張紙條上面和衣服一起寄回去.

**買家買的衣服尺碼不合適要換貨,賣家第二次發貨的運費誰出呢?

14樓:玩彩神家

如果賣家沒有發錯尺碼的話,買家提出換貨的話,一般第二次由買家出運費!可以互相溝通協商!賣家可以根據實際情況酌情考慮要不要讓點步

15樓:ds天津電動門

這個就你得跟賣家商量啦。外人沒辦法給你一定答案,畢竟每個賣家都不一樣

我買的不合適 想換貨 有運費險 換貨運費險可以用嗎

16樓:晴毅

不行,運費險只有退貨才可以用。但是你可以退貨然後重新購買商品,這樣運費險就變相得生效。

運費險全稱為退貨運費險,目前分為退貨運費險(買方)和退貨運費險(賣方)兩個類別。區別為由買方支付保險費的為買方退貨運費險,反之為賣方退貨運費險。 為解決買賣雙方在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運險」,「運費險」。

目前主要運用在**網商品交易中。退貨運費險(買方)目前僅針對**網支援7天無理由退換貨的商品,買方可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買方的退貨運費進行賠付,賠償最低4元,最高25元。

「退貨運費險(賣方)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣方)目前只針對參加「7天無理由退換貨」的商家。

17樓:雪雨霏涵

換貨不可以用運費險的,只有申請退貨退款,運費險

才會生效。但是你可以退貨然後重新購買商品,這樣運費險生效了。

換貨和退貨是不一樣的,退貨交易就關閉了保險會賠,換貨是買家自理運費保險公司不賠付的。

退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效。

擴充套件資料

該保險產品具有4大特點:

1.保險費用低:平均支出不到7元;

2.投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合併到一起支付;

3.理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;

4.理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,最高賠付18元。

運費險理賠流程:

1、買家發起退款時選擇需要退貨,在**網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2、賣家收到貨物後確認退款。

3、保險公司在退款完成72小時核心實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。

18樓:黃涸

真不知打算「換貨」的人是怎麼想的?

第一,換貨是不是需要你先寄回?只有店家收到你的貨了,再等他們幾天確認物品完好,然後才給你發貨,等你再次收到貨時,已經半個月了。

第二,換貨,「運費險」不論是自己買的,還是店家送的,都報不了的。

總之,先退貨,還有運費險,再買一次,店家不用等你退回再發貨,一碼事歸一碼事,當天就發貨了,錢早晚會退給你的。

19樓:餜摀餜搾

可以用。

你把要換的東西寄回去的同時,直接在賣家再拍一個你需要的訂單重新付款,然後之前的訂單申請退貨退款,這樣不耽誤收到自己需要的東西的時間,還可以只用支付一個換貨的費用,(不然無質量退換貨來回的運費都要自己付的哦!)

第一:運費險的支援保障範圍。

運費險本身的協議,就是隻支援「未完成交易的退貨」。

而實際上,運費險的賠付金額只能算適中,在天貓糾紛認定中,如果判定賣家承擔運費的情況下,運費險由賣家購買的情況下,買家寄出郵費最高可以要求賣家支付金額數字為:快遞官網**-運費險賠付**。也就是,運費險預設是賣家給你的運費補償,不夠還需要另外補,但是不能超過所發快遞的官網**。

如果運費險是買家購買,判定賣家責任的情況下,運費險賠付屬於買家收益。

20樓:匿名使用者

有運費險的話,不合適可以退貨,然後再重新下單購買。

退貨完成後,運費險會回到你的支付寶賬戶。

21樓:飛姐辣媽

在訂單中操作退換,運費險是有效的,其他人說不能也許是還沒有在此項中操作過。請選擇換貨,並選擇完屬性(如顏色尺碼等)即可申請,按照退貨流程一樣待賣家同意後填上寄回單號。賣家為你發貨之後算是換貨完成,運費會自動出單理賠。

但如果訂單中沒有換貨入口,則是賣家未購買此項服務,那就退了再買吧。

22樓:匿名使用者

千萬不要選擇換貨,因為換貨是運費險用不上的,只能選擇退貨,自己墊付完,賣家收到貨後然後再還給你的

23樓:匿名使用者

你買的不合適,想退貨,有運費保險貨物運費保險可以用嗎?你買的不合適,你要是退的話,你得交錢是因為貨物已經給你保過了,你買的不合適,是你倒黴,看好你發不去,必須交保險

24樓:雲上花海

不可以,運費險只能用於退貨,是需要在後臺操作退貨後,系統自動會給你運費險的喲。

25樓:

換貨和退貨不一樣呢,退貨交易就關閉了保險會賠,換貨是買家自理運費保險公司不賠付的。

望採納!

26樓:匿名使用者

如果是**上買的話,不能選擇換貨,只能點退貨。換貨是不能使用運費險的。

27樓:匿名使用者

不能哦,運費險退貨才能用哦,如果實在不滿意,先退再買也行,免得換貨也不滿意就更加麻煩了!

28樓:匿名使用者

可以啊,點退貨,然後三個選項,一:僅退款,二:退貨退款,三:換貨,,你點換貨完成流程即可!一般天貓都可以!

29樓:衣見鍾情

告訴你,有運費險的直接退掉,退掉後可以得到相應的自己貼進去的運費會自動賠到你的支付寶,然後自己再用另外一個小號重新下單再購買自己合適的寶貝,換貨的話運費只能自己賠。

30樓:匿名使用者

一定要點退貨,換貨是沒有運費險的。

31樓:舊人舊物

用不了,只有申請退貨退款,運費險才會生效。所以要換貨的話,可以申請退貨退款,然後再重新下單就可以了,這樣運費險就生效了。

32樓:匿名使用者

換貨運費險也是有效的

33樓:asam年華

不行吧,運費險好像是退貨才可以用的

在**買了東西要換貨時需要點退貨嗎

34樓:匿名使用者

一般來說,這種情況應該選擇退貨,有運費險做保障~否則就和賣家協商換貨事宜,賣家提供退回郵費~質量問題不用也不能自己出郵費!

35樓:qzh東方軍團

換貨不需要點退款 退款是你完全不要這個東西了讓他退錢給你 有質量問題你把東西那裡壞了拍給他 跟他說清楚 如果確實是他產品本身質量問題 那麼來回運費都是他出

36樓:kiss佑怡

換貨是不需要點退貨的,需要告知賣家,並要賣家的地址**,自己給賣家寄過去。賣家收到貨後就給發新的。一般都是自己先墊付運費,不支援到付,如果有運費險,運費可以給報,沒有就只能自己自費了。

37樓:匿名使用者

換貨的話,不需要點退款哦。運費是要和賣家協

商的,如果是質量問題,和賣家協商,賣家承認的話,一般運費由賣家承擔。但是自己要先墊付,賣家收到貨後,會退給你運費的。如果協商不下來,自己也可以找**客服進行維權的。

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