1樓:韓楊氏虢詩
其實這個問題的答案可以從管理心理學的研究任務中得到。
管理心理學的任務有兩個,即提高企業的工作效益、勞動生產率和對勞動者進行心理素質的培養、教育。其中主要的任務是掌握管理工作中個體、群體、組織的心理活動規律,從而制定出管理個體、群體、組織的科學管理方針政策和方法,同時極大地促進領導者管理水平和領導藝術的提高,在此基礎上提高企業的工作效益和勞動生產率。還有就是吸收、運用各相關學科(包括心理學、社會學、社會心理學、人類學、政治學及其他涉及管理的學科)的理論、方法,**組織中個體、群體、組織、領導的心理活動規律,說明如何通過調整人際關係、激勵動機、提高領導水平和領導藝術、增強組織凝聚力等手段,來協調人—人系統。
2樓:禮望亭逢裳
在管理行為中不違背以下原則,我們就能做好管理工作。
一、管理從尊重人開始
尊嚴,在日常生活中每個人無不涉及。在任何單位裡,處於弱勢的下屬很自然地會對上司有敬畏之感。上下級之間出了問題,聰明的上司更多的應該是溝通和對下屬的寬容,而不是權術,由職位產生的權力換不來員工的真正尊重,特別是對知識類員工而言,有真才實學和個人魅力才會使人發自內心的崇敬。
很多人一旦成為高高在上的管理者後,更多的是一味地要結果,而無暇顧及尊嚴和需求,也就不會去費心激發熱情,凝聚人心了。
二、管理要儘可能滿足需求
白居易詩云:「賣碳得錢何所營?身上衣衫口中食」。
不論多麼崇高的理想、偉大的目標,我們都得穿衣吃飯。在人的基本需求沒有得到滿足的情況下,人是很難有更高追求的。最著名的人類需求分類說就是馬斯洛的需要五層次理論,這五個需求層次依次為生理的需要、安全的需要、交往的需要、歸屬的需要、自我成就的需要。
那種動輒罰款、扣工資的做法非常不得人心,不僅不利於管理水平的提高,相反還可能導致員工離心離德,降低工作效率、破壞工作成果。
三、管理要激發熱情凝聚人心
每個企業都希望員工敬崗愛業,這無可厚非,問題是如何吸引員工敬崗愛業?有的企業每天把員工拉到大馬路上唱《感恩的心》,風雨不改,企業不為員工著想,沒有讓員工感動的舉措,員工感從何來?凝聚人心的管理必須遵從人心人性。
一個管理者無論何時何地都要善於察言觀色,發現員工情緒不良,一定要「噓寒問暖」,排除員工苦惱、化解員工憂慮。單個員工情緒不佳,還好解決,如果群體情緒不佳,特別是出臺影響多數人利益的政策或規定時,管理人員一定要慎之又慎,防止對立情緒升級。
四、管理要給人歸屬感
認同感,是指人對自我及周圍環境有用或有價值的判斷和評估。人是群居動物,心理學研究表明:對人的懲罰最痛苦的不是肉體的折磨,而是把人與世隔絕。
人都有歸屬感,都渴望被認同。這無疑給管理帶來了極大便利,只要企業組織事先制定好了遊戲規則,並且這套規則得到了多數人的認同、行之有效,它就可以發揮巨大的管理作用。遵守遊戲規則的人可以從組織中獲得更多的報酬、激勵和認同;反之,會受到組織的懲罰和拋棄。
五、管理要給人表演的舞臺
人的上進心與植物林木一樣,都想出人頭地。企業也一樣,是聚集眾人的組織,完全可以營造人人成長的空間、提供人人表演的舞臺。企業給每一個崗位都提供支援和服務,在每一個崗位員工做出成績來的時候,都給予及時的鼓勵和獎賞,員工就會以更大的熱情和精力投入到工作中來。
心理學解夢用心理學解夢
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