1樓：大中樟坡
能好好說話bai
，誰不想好好說，有的du人就是不講理，zhi根本不會dao
申請退款，你可以讓專他去**投訴申屬請，申請過了就給他賠錢，反正才賠5%，不能讓這種人有個壞習慣。
《**規則》違背承諾中「賣家未按約定的發貨時間發貨」規則：
除特殊情形外，買家付款後，賣家未按約定的發貨時間發貨的（交易雙方另有約定的除外）；
處理措施：
賣家違背該承諾的，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少於1元，最高不超過30元；
買家發起投訴後賣家未在**網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。
賣家違背該承諾的，且在**網人工介入判定投訴成立前主動支付違約金達第3次及3次的倍數時，**將按照累犯從重原則，在賣家支付該違約金的同時，給予一般違規扣分扣3分的處理（但三天內累計扣分不超過12分）。——2023年12月26日試行。
2樓：魚香先生
申訴，要求**客服介入
**買家拍下之後沒貨了，卻一直不申請退款，對店鋪有影響嗎
3樓：荷塘月色論壇
賣家一直不發貨，買家一直不申請退款，對店鋪沒有任何影響。
目前新的**規則，如果買家一直不申請退款，賣家一直不發貨的訂單會在第365天到達時由系統自動完成退款。
4樓：匿名使用者
有影響，參考下，最好積極聯絡買家道歉退款。
延遲發貨，是指除定製、預售及適回用特定運送答方式的商品外，賣家在買家付款後明確表示缺貨或實際未在七十二小時內發貨，妨害買家高效購物權益的行為。買賣雙方另有約定的除外。**網賣家延遲發貨的，每次扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。
賣家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為準。
若在買家付款前，賣家以無貨等理由拒絕交易，買家可進行「無貨舉報」
5樓：大中樟坡
能好好說話，誰不想抄好好說bai，有的人就是不講du理，根本不會申請退款，你可以zhi讓他去**投訴申請dao，申請過了就給他賠錢，反正才賠5%，不能讓這種人有個壞習慣。
《**規則》違背承諾中「賣家未按約定的發貨時間發貨」規則：
除特殊情形外，買家付款後，賣家未按約定的發貨時間發貨的（交易雙方另有約定的除外）；
處理措施：
賣家違背該承諾的，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少於1元，最高不超過30元；
買家發起投訴後賣家未在**網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。
賣家違背該承諾的，且在**網人工介入判定投訴成立前主動支付違約金達第3次及3次的倍數時，**將按照累犯從重原則，在賣家支付該違約金的同時，給予一般違規扣分扣3分的處理（但三天內累計扣分不超過12分）。——2023年12月26日試行。
**買家申請退款不退貨怎麼處理？
6樓：匿名使用者
**買家申請退款不退貨需要和賣家進行協商，經賣家同意後提交退款申請，然後由賣家同意退款申請即可。
已申請退款，賣家未在規定時間內處理，系統會預設同意買家的退款；已申請退款但賣家不同意退款，買家可以修改退款協議或 要求**介入處理幫買家協調處理。已經退貨的商品請務必保留好退貨單據和賣家的旺旺聊天憑證，以便作為證據處理。
7樓：至尊網中名店
拒絕退款就可以了。
如果買家一直申請退款，不申請**介入，賣家在退款申請發起的第15天可以申請**介入。
**處理買家已收到貨的退款申請時,通常不會支援買家僅退款的維權要求.
8樓：匿名使用者
這些想法，無法可辦，乾脆別開**店了，開下去不成竇娥也成屈原。
退款不退貨就是看你是不是會犯傻，如果你一昏頭點個同意，立即錢貨兩空。**就是有這項明顯欺詐的退款選項，你可以認為**有幫助欺詐的嫌疑，事實也確實是這樣，但作為賣家你只能多加小心。
**規則說小二介入什麼的，對店鋪影響很大啊，那你直接同意退款不就不大了嗎？你又不肯和不甘心去點同意。你看規則只看一半，小二介入同時退款還要成立，才能形成糾紛退款率，而且糾紛退款率哪兒來的影響「很大啊」？
有多大啊。這種退款小二介入也無法支援退款不退貨的要求。
「假如她故意剪壞衣服做證據，小二肯定維護她」，別開店了，你這樣想法開店和送錢區別不大，送錢還不一定影響心情，你送錢還要搭上心臟病，心理承受不起。你哪兒來的那麼多的肯定？這樣的肯定，**早沒有賣家存在了。
你需要改變你的想法，同時花一分鐘看一下**規則吧。當希望與失望無法平衡時，更需要理智的面對和思維。
9樓：匿名使用者
這種情況的話，你要準備你進貨時候的憑證，然後拒絕他的申請，提交去申訴就可以了，這個可能能幫到你憑證
10樓：金潮琥珀
做有城信的商家才能有更多的客戶
11樓：玥煞
旺旺上面催，打兩次**，發幾條簡訊去問。
假如一直拖著，會影響退款時間，很惡劣的，必須儘快解決。假如成本不高的情況，讓客人直接申請退款，不退貨了省事。
**上如果賣家沒貨發了買家又不申請退款怎麼辦
12樓：至尊網中名店
無法可辦，或者不需要任何辦，買家有權不退款，賣家不能強制買家退款，也沒有入口幫買家進行退款。
買家不退款對賣家店鋪經營沒有任何影響。但是買家退款申請後可以通過投訴入口發起違背承諾投訴，賣家有可能因投訴成立被要求支付違約金及扣店鋪分3分（主動賠付違約金可以不扣店鋪分）。
買家沒有完成退款申請不能有效發起投訴。因此你可以誠實告知買家庫存錯誤，暫時缺貨。但不要玩命催促買家退款，買家不退款其實對你沒有影響。
13樓：匿名使用者
商家主動給買家打**與買家溝通協商，得到買家的諒解，只能用這種方法解決此類問題，我想大部分人還都是通情達理的，只要有誠意把情況說清楚，會順利解決，實在不行就從別家調貨，不要搞僵。
14樓：文木
打**給買家，跟她說明情況！然後叫他申請退款，要是不申請退款的話，就這樣放著唄！
15樓：
買家比賣家心急，買家一定會在交易中心點退款，2天即可完成
買家申請退款,怎麼扣運費，買家申請退款,怎麼扣運費
買家申請退款，退款的配唯豎數目有兩種情況 1 如果拍下的時候包郵的話，買回家申請退款答的山乎時候會受到全額的退款。2 如果拍下的時候不包郵的話，買家申請退款的時候只退還商品的 不能退還郵費，也就是說是不足額退款。培大 要求買家在申請退衫察款金額中把缺掘運或扮茄費扣除，比如寶貝158.00元，買家要賠...
閒魚買家申請不退貨退款怎麼辦，淘寶買家申請退款不退貨怎麼處理？
你可以拒絕啊 你不同意 他就沒辦法申請退款 你可以申請鹹魚的小法庭啊 肯定是先退貨，後退款哦 買家申請退款不退貨怎麼處理？買家申請退款不退貨需要和賣家進行協商，經賣家同意後提交退款申請，然後由賣家同意退款申請即可。已申請退款，賣家未在規定時間內處理，系統會預設同意買家的退款 已申請退款但賣家不同意退...
買家申請退款後自動確認退款了，快遞卻派送簽收怎麼辦
這種情況快遞可能不會賠償，因為快遞中途並不受控，你通知發貨快遞公司回退回貨物，答發貨站點還要去通知買家當地快遞公司。不過快遞公司有可能會幫你去索回貨物。這種退款申請不能自動確認，必須先拒絕，只有確認貨物返回才能同意退款申請。一般賣家會要求買家拒收，拒收返回後才能同意退款申請。即使 介入，小二也不能要...