「員工滿意度」越高越好嗎,如何評價員工滿意度

2021-04-19 22:05:43 字數 2362 閱讀 8903

1樓:波士商學教育

員工滿意

bai度越高不一定越好du,為什麼滿zhi意的員工可能會是低dao績效的員工?試舉例專分析。

高滿意度的員工,主屬觀上員工對於當前的薪酬待遇和工作環境,以及目前職業或工作內容感到滿意。客觀上,員工感覺不到生存的壓力和被解聘的危險。

例如,國有企事業單位中比較普遍存在這種高滿意度低績效的員工。

客觀上,尤其是在企業中實行「平均主義」,個人努力不與績效掛鉤,因此沒有任何壓力。同時,員工在這類企業中,企業就會對他們的一生進行負責,包括醫療、戶籍、住房、退休等,員工僅僅需要按部就班的工作和生活即可。

主觀上,員工如果感覺不到生存壓力和被解聘的危險,在思想上的進步並不能得到突破,更多的則是熟能生巧,安逸現狀。

2樓:滿意度諮詢

提高滿意度的意義:

1、員工滿意是企業終端使用者滿意的保證。

2、員工滿意度調查是內部管理改善的過程。

3、員工滿意度調查使員工成為企業的主人。

「員工滿意度」在調查結果真實、可靠的情況下自然是越高越好。

如何評價員工滿意度

3樓:長沙第三方評估

所謂員工滿意,是和使用者滿意相對而言的,員工滿意是指一個員工通過對企業所感知的效果與他的期望值相比較後所形成的感覺狀態,是員工對其需要已被滿足程度的感受。員工滿意是員工的一種主觀的價值判斷,是員工的一種心理感知活動,是員工期望與員工實際感知相比較的結果。

影響員工滿意度的因素

員工滿意度是員工對其工作中所包含的各項因素進行評估的一種態度的反映,據權威機構的研究表明,員工滿意度每提高3個百分點,企業的顧客滿意度將提高5個百分點;員工滿意度達到80%的公司,平均利潤率增長要高出同行業其他公司20%左右。那麼,影響員工滿意度的有哪些因素呢?下面主要從五個方面進行分析:

1、工作環境。

(1)工作空間質量:對工作場所的物理條件、企業所處地區環境的滿意程度;   (2)工作作息制度:合理的上、下班時間、加班制度等;   (3)工作配備齊全度:

工作必需的條件、裝置及其它資源是否配備齊全、夠用;   (4)福利待遇滿意度:對薪資、福利、醫療和保險、假期、休假的滿意程度。

2、工作群體。

(1)合作和諧度:上級的信任、支援、指導,同事的相互瞭解和理解,以及下屬領會意圖、完成任務情況,得到尊重;   (2)資訊開放度:資訊渠道暢通,資訊的傳播準確高效等。

3、工作內容。

(1)興趣相關度:工作內容與性格、興趣相吻合,符合個   人職業發展目標,是否能最大限度的發揮個人的能力,從自己的工作中獲得快樂;   (2)工作強度:對工作強度的要求和容忍度,因人而異。

一方面是否能滿足個人工作的需要,一方面是否超出了個人能承受的負荷量.

4、 企業背景。

(1)企業瞭解度:對企業的歷史、企業文化、戰略政策的理解和認同程度;   (2)組織參與感:意見和建議得到重視,參加決策,企業發展與個人發展得到統一,有成就感和歸屬感等。

  (3)企業前景:對企業發展前景看好,充滿信心

5、個人觀念。

這裡主要是指容易引起員工不合理的不滿意的個人觀念。其中包括:   (1)理想主義和完美主義:

對企業各方面情況的理想化期望和完美主義要求,易走極端,一旦遇到困難變得憤世嫉俗,產生不合理不滿;   (2) 消極心態:將人際關係方面的問題和對工作中的困難挫折全部歸因於客觀原因或他人(外歸因),難於溝通,人際關係不和諧,產生不合理不滿;   (3) 狹隘主義:過於重視個人利益,一但與個人利益有衝突,易產生不滿情緒;或是目光短淺,自以為是。

員工滿意度調查真的有用嗎?

4樓:匿名使用者

典型的老闆文化,可能老闆是被做培訓的**了,也可能是老闆認識到了培訓的重要性,等等很多原因...... 但首先要了解一下你們老闆的交際圈,這麼做的本質是在**,當然我相信老闆的出發點的好的,他也是為了公司在發展壯大的過程中而做的一件事而已, 「員工滿意度調查」如果是匿名的,相信會有真話出現,但如果是實名的,我就不敢說了 建議:瞭解一下老闆的真實想法,如果有問題了,準備怎麼解決?

如果沒有問題,又說明了什麼(沒有問題的企業的問題更大)?老闆能否下狠心去解決問題,比如通過培訓,必須是持續的,長期的,分輕重緩急的......

5樓:匿名使用者

公司要發展,要靠團隊的力量,老闆也不是完美的人,做強做大需要大家的共同努力,員工對公司的要求以及員工的願望,是老闆來幫助實現,反過來,老闆的願望是員工來實現的,兩者是相輔相成,相互依靠的關係。員工的滿意調查只是個開始而已。。。相信你們會越來越好

6樓:匿名使用者

我總感覺有點引蛇出洞的味道,看你們公司內部氛圍如何,如果矛盾比較多的話, 可能有這種傾向。

在長沙如果要做員工滿意度調研,可以找群狼諮詢。

如何開展員工滿意度調查如何提高員工滿意度?

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我們公司想做員工滿意度調查,因為企業規模很大,想有好

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