1樓：會噴龍珠的小象
學習心得如下：
對中國的銀行系統有了一個粗略的瞭解，也發現了其中的一些弊端。
1. 人情大於制度。可能是受中國兩千年封建制度的影響，雖然銀行業的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少，從我看到的檔案,我知道這一直是農行的一個軟肋。
今年新疆某支行內勤主任，利用其職權，屢次指示自己的下屬職員方便其挪用資金，盜竊高達1000多萬的資金購買彩票，最終鋃鐺入獄，其下屬也因瀆職包庇縱容罪，判刑的判刑，下崗的下崗。其實這件事完全可以避免，就是他的下屬職員不願意去揭發他，不敢違逆他的指示，捱不過面子，最終導致了這起案件。
2. 監管不力。雖然農行在每個營業部都安裝了大量監控攝像頭，並說會每天派人檢視，但真正做到的分行很少。
農行規定在櫃員每天接送現金箱時必須攜帶自衛**，可就我所見到的和從農行抽查的結果來看，能做到的極少。另外，農行規定在給櫃員機加裝現金時必須關好聯動門，並開啟自動報警系統。可我在農行的一個月，每天都幫忙加裝不少於三十萬的現金，也沒見一次有人按章執行，而且我敢肯定這絕不是個例。
今年4月14日，河北邯鄲市農業銀行金庫發生一起特大盜竊案，被盜現金人民幣近5100萬元。經調查發現，系該行現金管理中心管庫員任曉峰、馬向景所為。分析此案，一是盜竊現金數額巨大。
把五千多萬元的現金捲走，無異於搬走銀行的一個金庫。二是盜竊犯罪手段簡單。犯罪嫌疑人幾乎沒有受到任何限制，更不用說採取什麼高科技手段，便將大量現金盜走，足以見得，農行的管理還是比較鬆散的。
3. 銀行考核專案太多太雜，而且不科學合理，導致銀行內部為了爭業績，造假嚴重。舉例來說，我所在的農行營業廳的櫃員機，分行的規定是每天的交易筆數不得低於200筆，為了完成任務，該營業廳的職員每人備有三張卡，每天在這三張卡之間轉帳數十筆以上，以此來達到完成任務，獲得獎勵的目的。
而且農行還對營業廳的儲蓄額進行排名，因此各營業廳為了自己的利益，在每個月的15號即考核日期就會打**給大客戶，讓他們把錢先暫時存在銀行的戶頭上，以此來完成任務，弄虛作假。
4. 工作重擔全部落在內勤主任身上，責任也全部落在內勤主任身上，影響了辦事效率，也容易導致職業犯罪。內勤主任作為一級主管，擁有至高無上的權力，同時也肩負太多的責任。
銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要一級主管來授權，同時內勤主任還要列印每天的報表，隨時解決工作中的問題，把每天的櫃員工作流水賬裝訂成冊……諸此種種不枚盛舉。然後出現任何事情或事故，責任先追究內勤主任的，再追究櫃員的，每天我能看到的就是內勤主任在不停的奔波，忙得焦頭爛額。我覺得農行有必要將權力下放或讓更多的人來分擔內勤主任的工作。
5. 櫃員服務態度有待提高。經常可以看到櫃員打瞌睡，對客戶不理不睬或大聲訓斥，這都極大的降低了農行的社會影響力，以及在人們心中的形象。
在銀行業日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立於不敗之地。
這次實習給了我一次很好的學習機會，我覺得銀行業還是應該加強自身的管理力度，做好監督工作，完善管理條例及施行方法，做到以客戶為上帝，堅決杜絕職業犯罪，在日益開放的中國銀行業大環境下才能立於不敗之地
2樓：匿名使用者
通過參加市分行組織的《銀行員工違反規章制度處理辦法》學習，本人深感此次學習會開的非常及時，現身說法非常到位，對我的啟發很大，這是一次切實推進我行全面風險管理和合規文化建設的動員會。
俗話說：國有國法，家有家規。行是我們的家，我們要共同愛護好。
總行制訂包括本辦法在內的所有規章制度，目的只有一個，那就是維護正常經營管理秩序，確保經營穩健可持續發展，保障資產安全保值增值，為股東為社會負責。通過學習，作為一個最基層的負責人，要更好地貫徹執行本辦法，要樹立「三種意識」，做到「三個加強」。
意識之一：合規。堅持合規辦事，堅決剔除憑感覺辦事、憑經驗辦事、憑習慣辦事、憑行政權力辦事的陋習，任何工作的開展都要以法律、法規和行章為準繩，不能動輒以發展和拓展業務為藉口，打製度辦法的擦邊球，甚至以此來指導暗示下屬違規操作。
在思想道德上築起一道預防違規違紀違法犯罪的牢固防線。
意識之二：責任。本著對社會、對股東、對單位、對事業、對同事、對自己和對家庭負責的態度，認真執行各項規章制度，認真履行好客戶經理的職責，提高制度的執行力，思想上要認清合規經營、合規操作的重要性、必要性；行動上要以規章制度為標尺，來衡量工作內外的一切言行。
意識之三：監督。員工相互之間不能盲目信任，同事之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上，在處理業務解決問題的時候一定要形成自覺提醒和監督的意識，養成相互監督的習慣，這樣才能使自己少犯或不犯錯誤，才能監督同事少犯或不犯錯誤。
加強之一：監管力度。無論是上級檢查還是自律監管，不能為了完成檢查頻次而檢查，不能為了完成監管任務而監管。
有檢查有監管，就應當有考核有處罰。工作中凡不執行規章制度、違規操作業務的，不論是否造成經濟損失，無論是誰，都要依據有關規定進行的處罰和考核。同是要認識到任何處罰不是解決問題的根本，處罰不是目標，而是一種手段。
所以在制度的監管上，要起先導作用，以求制度的完善和業務以展的有機結合，要形成以「預防為主，防處並重」的監督管理機制。
加強之二：學習提高。固樹立勤奮學習、終身學習的理念，不但要自已學，還要引導和組織員工學，做到制度在心中，規章在腦中，應知應會人人都會。
只有這樣，才能既保護自已和同事，又在業務營銷和工作臺開展中得心應手，提高服務水平。注重提高學習能力。
加強之三：作風建設。要嚴格以規章制度來約束自已，做到以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責。要長期抓好包括本辦法在內的各項規章制度的學習
中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法學習心得
3樓：匿名使用者
關於《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》的學習心得
從4月份起，響應全行的號召，作為行內的一份子積極參加了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》的學習，我能從思想上高度重視，認真學習有關規定，並做好筆記。通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農行各項業務快速發展的保證，也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強《員工違反規章制度處理辦法》學習，是貫徹執行上級聯社各項規章制度的重要工作任務，也是我們每位員工的責任。
以下結合實際工作，談談個人的心得體會：
一、學習《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》的重要意義
健全的規章制度管理機制，成熟的合規文化，是構建銀行有效的內部控制機制的基礎和核心，從而也為健全銀行內控體系、提高市場競爭力奠定了基礎。是實現金融企業可持續發展的要求，依法合規是行業發展的基石，是由始至終必須遵守的規則，是強化內部管理，維護正常經營管理秩序，保障農行資產安全、穩健經營和有效發展，有著舉足輕重的意義。
通過部門和團隊的集中宣讀與學習，真正瞭解辦法中條條目目，方方面面，幾乎涵蓋了員工日常可能遇到的所有情況。仔細學習揣摩，自然會對規範自己的行為操作起到不小促進作用。知其然更要知其所以然，只有真正理解了每筆操作每項規定背後的原理和風險，我們才能自覺地去遵守，化被動為主動。
二、結合實際工作中嚴格執行各項規章制度，有效提高風險防控能力
（一）有效降低業務薄弱環節存在的風險隱患
目前，集中處理業務是銀行業務處理髮展的大趨勢，以更專業，更高效，更安全的模式進行業務處理。但在優勢的背後，仍然存在有薄弱的環節，高度的集中，使後臺每天處理業務的量不斷在攀升，員工怎樣處理好業務數量、處理效率與資金安全之間的利害關係呢？如果只片面追求「快」而忽視了「安全」，將會付出沉痛的代價。
不要以為貪一時之「快」所造成的「小失誤」並不構成什麼影響，只不過是在業務的薄弱環節「鑽下空紙」罷了。其實這內里正是存在著極大的風險隱患，「勿以惡小而為之」，銀行本身是經營風險的行業，在國家經濟體系中扮演著非常重要的角色，任何的風險都會被無限放大，員工個人的操作風險，也會逐漸發展成為整個銀行的聲譽風險，從而帶來流動性等一系列重大問題。所以，遵守規章制度並不僅僅是為了自己更好的勝任工作，同時也是對自己對銀行負責。
（二）加強業務知識學習、提升合規操作意識。
針對集中後的業務更加精細化，操作員的工作也隨之變得「專注」，業務知識變得單一化，忽視了業務基礎知識的學習與鞏固。虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，才能在銀行業競爭日趨激烈的形勢下有立足之地。加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。
有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。案件發生的教訓是深刻的，我們應當牢固地樹立合規意識，嚴格遵守各項規章制度，更應當樹立信心，不斷地學習和掌握各項專業知識和技能，以飽滿的熱情投入到農行的事業中。
（三）增強規章制度的執行與監督防範案件意識。
通過學習《員工違反規章制度辦法》明白違規的嚴重性質，澄清違規就要問責的認識。規章制度的執行與否，取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，嚴格執行規章制度應從我做起，正確辦理每一筆業務，認真稽核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務作業系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。
如此以來，我們的制度才得於實施，我們的資金安全防範才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。 業務發展要在健康、合規的前提下進行，不能打著業務發展的幌子進行堂而皇之的違規；拋棄僥倖心理確保每一筆業務都合規；學會保護自己，牢固樹立「人情信賴不能代替制度」的從業觀念，保護好自己，保護好自己的同事。
如何界定員工「嚴重違反公司規章制度」
公司 法人 主體的風險有很多,生產關係底層基礎的生產資料引發的各種風險,生產力量引發各種風險,生產物件引發各種風險！上層建築中也能產生各種風險,以及外部的風險！比如說 服務行業,加油站每年會出現侵權行為,加錯油,跑單,被盜等等！公司 法人 主體的風險,公司通過所謂公司的規章制度 勞動紀律等等 把這些...
如何引導員工信守承諾遵守規章制度
哈哈發生地方愛瘋額人人 作為一名現場管理人員，如何做才能使下屬員工自覺遵守相關規章制度？1 完善企業文化，烘托遵紀守法的企業氛圍。2 管理者帶頭遵守規章制度。3 獎勵遵紀守法標兵。3 處分嚴重違紀者。如何讓員工認可並遵守公司的各項管理制度 在企業管理過程中，要使員工達到自我管理的最高境界，就要讓員工...
上班玩手機遊戲,是不是屬於嚴重違反規章制度
較為普遍的觀點是屬於嚴重違反規章制度,但是也要看公司內部的規章制度是如何規定的。如果有相關規定能夠足以證明此行為屬於嚴重違反勞動規章制度。那就屬於嚴重違反規章制度了。上班時間玩手機多次被監控錄影屬於嚴重違反用人單位規章制度嗎?肯定是你吧。語音輸入面板,人家沒有規定這種規矩的話,那成何體內統。上班 就...