1樓：匿名使用者
這方面有很多專業書籍，可以仔細看一下，不過簡單給你一個框架試著思考一下：
1，我們的質量管理最後的結果是滿足企業質量執行的需要，就是不要出現企業不認可的質量問題（事故）等，因為質量問題的產生最終一定是企業執行成本的增加，甚至可能將企業拖垮；其次，實際上從質量管理體系的角度來講，滿足客戶的要求是根本，因為，沒有客戶就沒有生產，也就沒有質量管理的需要了；
2，基於以上幾點，應該從滿足客戶需求著手，也就是質量的策劃應從客戶最為關心的質量指標、特性著手，哪些是客戶不能容忍的，哪些是當前尚可被接受的，在現有條件下哪些是可以實現的，哪些是必須創造條件實現的，哪些是近期很難實現的，在此基礎上定義產品在最終檢驗、過程驗收、進貨驗收進行必要把關確認，保證不要讓不良品放行，（或只有極少量被放行，但我們應該清楚，這是我們努力的方向，當然客戶絕對不能接受的不良絕對不能被放行）；
3，在校驗的基礎上，必須瞭解真正能控制質量的人不是質量檢驗人員，而是製造者、生產者及其主管，因此必須將檢驗把關的工作轉移到生產過程中去；
4，定義好最終檢、過程檢、進貨檢環節後，應該考慮各驗收環節需要的測量系統是否合適（標準、量具、方法、程式、記錄、作業員）、檢驗頻率；
5，對不良品一旦發現後的快速處置的流程。
希望對你有幫助。
2樓：匿名使用者
質量控制要控制整個過程，包括產品開發時的驗證；生產時的來料、生產過程、成品質量的控制。重點在生產過程中的質量控制，要培訓員工掌握操作要求，能按要求進行生產，並對員工的生產進行監控。
3樓：心中長清靜
質量需要抓細節，產品質量，服務質量，售後服務的質量。
4樓：匿名使用者
多請教多查資料看看人家怎麼做額的，多總結
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