網購規模越來越大,為何現在快遞服務質量一直不高了

2022-02-17 22:24:58 字數 1467 閱讀 1725

1樓:今天的你很好看

現在大家對網購的需求是越來越大了,有很多的人會在網路上面去購買很多的東西。但是也有一些人發現了,如今的快遞員的態度也是越來越不好了。而且還有一些菜鳥驛站沒有經過顧客的同意,就直接的把快遞放在了快遞驛站當中。

網購被很多人所認可有一些人他們下班比較晚的話,等到他們下班了想要去拿快遞,快遞驛站就已經關門了,在這個時候也是讓大家都覺得不能夠接受。如果說顧客已經有非常明確的備註了,要求把快遞送到門衛或者是送到家中的話,那麼快遞員確實是應該把這些快遞送到家裡面的,因為我們大家再購買一些東西的時候也都是交了快遞費的。其實我本人也是非常的討厭,有一些快遞員沒有經過顧客的同意。

也沒有給顧客打**詢問一下,就直接的把快遞放在快遞站當中,然後發簡訊甩過來一個取件碼。

但是快遞員都服務卻越來越差其實現在的大部分人都是居住在小區裡面的,如果說能夠把這個快遞放在小區門衛處,或者是把快遞放在小區的快遞櫃裡面的話,也是非常的好。但是只記得把快遞沒有經過顧客的同意,放在菜鳥驛站當中也是讓人覺得非常的憤怒,而且本身快遞超市這種東西都不應該存在的。就是因為有一些快遞員他們把所有的快遞都放在這些快遞超市當中,因此也就讓快遞超市有了一些錢賺。

如果是這樣的話,也會讓一些顧客覺得十分的不方便,因為有一部分的顧客再去拿快遞。直接在小區當中去拿就行了,沒有必要再拐彎去到快遞驛站當中拿快遞。而且快遞員如果是需要把快遞放在快遞驛站當中的話,也是應該給顧客打一個**,在詢問了顧客的意見之後。

再把快遞放在快遞驛站當中,如果顧客不同意的話,就不應該把快遞放在快遞超市或者是快遞驛站當中。

2樓:每天八卦一下

因為管理鬆懈了。快遞太多導致很多人員工變得很懶惰,公司管理不當。

3樓:

這其實應該是利益分配的問題。網購的規模雖然越來越大,但是,網路購物的質量,和網路購物的利潤,使得經營者與物流公司進行博弈,網購的規模越大,郵寄的東西越多,物流所需要的人員成本越高,降低成本的直接後果就是服務越來越差。

4樓:健康知足

一是快遞業務量持續增多,網購不僅提供送件,還提供上門取件服務,導致業務員工作量增大,服務很難提升,二是快遞業務員文化水平參差不齊,文化素養有限。

5樓:哇塞塞影視剪輯

因為現在網購的規模越來越大,導致這些快遞服務非常的繁忙,業務多所以就提高不了質量。

6樓:武帥帥

因為快遞員本身的素質也不高。而且快遞公司也沒有對他們進行培訓,所以人員素質參差不齊。服務質量當然不會高。

7樓:初寒夢

10年前送10個快遞100塊,現在送100個快遞10塊。還談什麼服務。

8樓:小李美死了

因為現在人們網購量非常大一些,快遞服務公司就會不負責任。

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