1樓:卞利葉芮雨
超市銷售不符合食品安全標準的食品,消費在要求經營者賠償其損失(購買食品的價款)的同時,還可以要求經營者支付十倍價款的賠償金。
法律依據:根據《食品安全法》第96條第二款規定:生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。」
2樓:
最新的食品安全法規定:假一賠十。你也是這樣的請況,先找超市解決,不行再投訴消協。
3樓:匿名使用者
依照消費者權益保護費相關規定(48、49條)退一賠一。
因為確實在保質期內,沒有證據證明超市有故意情節或應當知道情節,所以不照食品安全法要求退一賠十。
4樓:匿名使用者
去退貨,並可適當提出一些賠償,比如來回車票。
消法相關條款
第四十八條 依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。
第四十九條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的
金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
5樓:五月漁娘
到超市服務檯去找一下,實在不行的話就到相關部門投訴
在超市買了發黴的食物,怎麼賠償
6樓:誰能教我熊
消費者在購買食品的時候,一定要仔細檢視食品的生產日期和保質期,如發現過期食品可以撥打12315向工商部門進行投訴、舉報或者申訴。
食品安全問題是關乎生命安全的大問題,在購買食品時要學會檢視標籤標識,看食品是否是合格生產商家生產,這個主要是看是否有生產許可證標識;看生產日期和保質期是否還在有效期;看食品外觀有無腐爛黴變現象;看配方和配料是否含有食品新增劑,一般名稱特別長特別拗口的配料多為食品新增劑,食品新增劑雖然在短時間內不會對人體造成傷害,但長時間食用或者一次性食用過多對人體是會有一定傷害的。
從食品衛生立法和管理的角度,廣義的食品概念還涉及到:所生產食品的原料,食品原料種植,養殖過程接觸的物質和環境,食品的新增物質,所有直接或間接接觸食品的包裝材料,設施以及影響食品原有品質的環境。
綠色食品是指遵循可持續發展原則,按照特定生產方式生產,經專門機構認定,許可使用綠色食品標誌的無汙染的安全、優質、營養類食品。由於與環境保護有關的事物國際上通常都冠之以「綠色」,為了更加突出這類食品出自良好生態環境,因此定名為綠色食品。
養成儲存購物票據的習慣
日常生活中應該養成儲存購物票據或票證的習慣,無論商品有沒有問題,都可以做到有備無患。購物發票或小票都是維權最有力的證據。
如果真的不幸買到發黴變質的食品時,千萬不要忍氣吞聲,一定要採取積極主動的措施進行維權,首先可以憑藉購物小票和購買的食品找商家協商解決。
7樓:法妞問答律師**諮詢
在超市買到發黴食品時,處理方法:首先可以憑藉購物小票和購買的食品找商家協商解決撥打12331向食藥監局投訴向法院起訴
可以向經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的時,賠償金為一千元。
法律依據:
《新食品安全法》第一百四十八條規定:「生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
8樓:sky梓珞
1.如果我們發現在超市購買的食品發黴變質的話,我們可以拿著當時購物的小票去超市更換或者退貨。
2.如果我們發現在超市購買的食品發黴變質的話,我們去超市更換時,遇到了阻礙,我們也可以撥打消費者協會**12315
3.如果我們發現在超市購買的食物發黴變質的話,我們可以直接撥打門店超市的**進行反映。
4.如果撥打門店**沒有得到解決的話,如果是連鎖超市的話,我們可以直接撥打超市總店的**進行投訴
9樓:青島的於姑娘
可以先去跟超市工作人員要求退還自己支付的費用,還可以撥打12315進行投訴,相關部門會進行調查後,進行處罰的。
10樓:冷暖自知
可以拿著小票去超市裡找超市負責人,如果沒有小票,可以打**給消費者協會投訴,要求賠償。
11樓:擺擺不會擺
首先去超市,要求超市更換產品或者退錢,如果超市不理會,可以撥打食物上面的生產商家**投訴,讓他們處理這件事情,如果他們也不處理的話,可以直接去工商局去投訴,讓工商局的處理過期食物這件事,還可以直接向法院提起訴訟。
在超市買到發黴食品但還在保質期內該如何索賠
12樓:針婭芳闢珠
超市銷售不符合食品安全標準的食品,消費在要求經營者賠償其損失(購買食品的價款)的同時,還可以要求經營者支付十倍價款的賠償金。
法律依據:根據《食品安全法》第96條第二款規定:生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。」
在超市買了過期發黴的食品該怎麼處理
13樓:丿灬黯淡丶
可以撥打12331進行投訴。
依據《中華人民共和國食品安全法》相關規定:
(1)經營超過保質期的食品,由有關主管部門按照各自職責分工,沒收違法所得、違法生產經營的食品和用於違法生產經營的工具、裝置、原料等物品;違法生產經營的食品貨值金額不足一萬元的,並處二千元以上五萬元以下罰款;
(2)貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證;
(3)生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
指導建議:發現問題要立即處理並保留證據
(1)特別是在食用購買的食品出現不適後,及時去醫院**,並且保留了所有的處理單據。消費者購買食品後到醫院診斷時間差較短,較好地證明了食用購買的食品與身體不適之間存在較為明顯的因果關係。
(2)食品安全關係到每個人的切身利益,消費者在購買食品時要看包裝有無破損或外漏;密閉性包裝是否有受脹起鼓現象;包裝裝潢的文字、圖案印刷是否工整清晰;檢視檢驗檢疫證明、生產日期、衛生批准文號、生產批准文號、食品標籤認可編號等資質資訊。
(3)購買食品尤其是直接入口的食品,一定要索取並保留好發票或收據,以及後續處理過程中的所有單據等資料,以備發生消費糾紛時進行舉證。
14樓:燕趙風人
最好先找那裡服務檯退款,大的超市要是質量問題能退的,要是小的不退就到工商局的消費科(12315)或食品科來告發處理
15樓:along菲子
保留購物小票,找所在的超市進行賠償。
依照消費者權益保護費相關規定(48、49條)退一賠一。
因為確實在保質期內,沒有證據證明超市有故意情節或應當知道情節,所以不照食品安全法要求退一賠十。
16樓:
這個簡單。 拿小票直接去換~~不需要多口舌,只要是正規的超市都會受理!
17樓:投河自盡的魚
撥打12315投訴 如果是超市的減價商品 你就應該知道是過期或臨期的商品
要保護消費者權益
在超市買到沒過期但發黴的食品
18樓:匿名使用者
前提是你保留小票了,根據《新食品安全法》第一百四十八條規定:「生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
」這就是說如果你購買的食品,價款的十倍還低於一千元的可以向商家要求索取一千元的賠償。如果與商家協商而拒不賠償的,可以撥打12331向當地的食品藥品監督管理局進行投訴。食藥監部門會在有效工作日內為你解決。
19樓:妾心蒲草君心磐
食品在保質期發黴應該是包裝破損或者是儲存不當造成的。
食品這種東西是不能盲目相信保質期的,包裝的密封性和儲存環境都能影響到食品的保質期和口感,所以挑選的時候一定要細心,以免對健康造成危害,就算及時發現,也難免影響心情。
在超市購買的東西有問題,你可以帶上購物小票去超市投訴,獲取賠償。
(如果是小超市那夠嗆了,萬一碰上是潑婦開的店再吵一架更糟心,這種我建議你扔了算了,免得鬧心,大超市一般會賠償你,會給你退換貨。)
在超市購買了食品,在保質期內出現問題,如何索賠, 10
20樓:匿名使用者
在超市購買了食品,在保質期內發生食品質量問題,可以直接要求生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金,賠償金不足1000元的按1000元計算。
根據《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
21樓:nbl三尺
不知道你所說的問題是什麼問題,也不知道你買的什麼產品。只能一般地建議一下:先到超市,與超市進行協商解決,如果協商不成,可以向當地工商12315中心或者消協投訴。
工商如果協商不成,那麼你還可以到當地法院進行民事訴訟。當然,訴訟不推薦,因為費時費力。根據食品安全法,消費者可以申請十倍貨款的賠償。
當然,你還需要注意幾點:一是產品是否已開封,如果開封了,超市會以消費者可能貯存不當為由,拒絕索賠。二是是否儲存好了電腦小票,如果沒有,賠償無從談起。
超市也會以該商品無法證明是超市賣出為由拒絕受理。三是該商品即使存在法律規定的缺陷或者經檢測不合格,但只要不合格或者缺陷並不是造成你出現的問題的直接原因,也無法索賠。舉例,月餅長毛了,經檢測,該產品標籤不合格,糖分不合格,綜合判定不合格。
但是標籤和糖分並不是月餅長毛的直接原因,因此不能以月餅不合格為由進行索賠。四是檢測問題。如果要檢測,開封過的產品是不能檢測的,即使檢測,檢測報告也無法作為依據。
因為產品一經開封,那麼許多指標都與未開封前有了較大的變化,不能用開封的產品來判定質量。還有,產品必須經賣家確認並簽字封存,否則超市有可能會說你自己掉包或者乾脆不承認你的產品是他們賣的產品而不承認檢測報告。然後是費用和檢測專案,檢測專案越多,時間越長,費用越高,你如果檢測,應該向超市協商,達成協議後再送檢。
比如檢測哪些專案,費用如何出等問題必須搞清楚。
最後建議,如果多方協商不成,你可以藉助**的力量,這樣問題比較好解決一些。出現這類問題,超市比較怕的是**,**也比較支援消費者。
直接新增新鮮鮮花的食物,多長的保質期內不會變質
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去超市買回來的吐司,保質期只有兩天,過了保質期兩天還能吃嗎
當然不能再吃了,變質的東西吃了身體可能會鬧小毛病的。產品的保質期是指產品的最佳食用期。產品的保質期由生產者提供,標註在限時使用的產品上。在保質期內,產品的生產企業對該產品質量符合有關標準或明示擔保的質量條件負責,銷售者可以放心銷售這些產品,消費者可以安全使用。開啟的食物類的保質期將會縮短,所以儘早使...
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