移動是否侵權? 我該如何投訴。

2025-01-24 03:20:16 字數 2733 閱讀 5609

1樓:賣夢偽生丶

這個不存在侵權,只是看他們對那個移動號碼有沒有按流程處理了,一般情況移動號碼如果欠費銷號或者是主動銷號後他們會把號碼暫時冷凍,這個叫冷凍期,一般是三個月,然後他會根據市場的需要進行二次放號。冷凍期也就是對方打這個號碼都是提示空號或者是不存在,讓之前使用者的聯絡人知道這個號碼已經不再使用,冷凍期越長肯定效果就更明顯,就不知道他們對你所買的號碼又沒有提前放號了。如果你對他們提出的賠償不滿意,你可以自己提出(建議你不要搞得太離譜,不然他們會把你當瘋子處理)如果在你提出合理要求的情況下,他們不願意協商,你就可以到信產部公升級投訴,同時你也有必要把你要公升級投訴想法告訴他們,他們就會對你的情況進行備案,也許就會重新處理你的問題。

但是至於你要他們以後不準以前那些不相干人聯絡你,這個技術他們目前也做不到的,只能看你自己手機是否支援來電防火牆這樣的功能進行避免了。

2樓:網友

有時間的話可以跟他玩玩,如果時間缺的話還是自認倒黴吧。

3樓:東流水去

不好意思,這個不屬於侵權。因為號碼有規定,使用半年後就可以從新發放。而且你告移動難度也很大。

倒是可以跟他們協商一下,賠償的幅度大一些。

為了這樣的事情跟他們打官司不值得。

4樓:海o_o寶蓓兒

這個根本就不屬於侵權的,手機號碼資源是有限的,上乙個使用者銷號後會進入一段時間的冷凍期,冷凍期過後就作為正常的號碼供其他使用者選擇使用,這個國家都是有電信條例的,只能說原來使用你這個號碼的公司廣告做的太好了,你追究也是白追究,說實在的移動公司還給你換號已經不錯了,這種情況即使不管你移動公司也沒有責任,如果實在煩就換號唄,整天跟移動公司較勁也沒有該浪費你自己的時間。

如何投訴移動公司?

5樓:海天盛

進入工信部官網投訴,投訴方法。

2.選擇我將上訴,,如下圖。

3.如果您想投訴中國移動,請填寫相關資訊,例如中國移動。

4.檢查提交申請的有效按鈕,等待結果。

6樓:周長鵬

第一:**投訴。可以用手機拔打1006官方**,拔打後會有語音提示,之後等語音結束後選擇0進入人工服務,告訴人工服務你的面臨的問題,請求解決,一般小問題他們都可以解決。

第二:官方**投訴。還可以到中國移動10086官方**投訴,在網上搜尋「10086官方**」,進入官方**後點選「服務中心」再點選「投訴與建議」,然後按照步驟填寫資訊後就可以點選進行投訴啦。

第三:拔打移動集團**投訴。如果對10086或者營業廳的處理結果不滿意的話,還可以拔打移動集團的投訴**,4001110086是中國移動集團的服務****,如果集團移動多次接到投訴**,會對該區域的經理進行考核。

第四:向上級營業廳投訴。移動的營業廳一般是一級管一級的,如果你反映的問題沒有得到有效解決的話,可以打**或者直接到上級營業廳進行投訴,上級營業廳接到投訴**後會向下級營業廳瞭解情況,如果你反映的是真實情況的話上級營業廳會快速幫你解決問題。

7樓:網友

看來你沒有查話費詳單的習慣。

直接在手機上安裝乙個掌上營業廳,查一下你這個月的扣費情況,就一目瞭然了。

如果有sp業務扣費,手機0000傳送到10086,根據提示操作即可。

確實是移動亂扣費,直接投訴就好了,有證據,他們一般會退費給你。

8樓:網友

打10086沒用的,都是千篇一律的回覆,話務員回覆的態度很好,但就是沒有你要的答案,跟你打太極拳。

9樓:網友

這個問題就要看你手機上之前有沒有定製過其它業務,或者有沒有上網。你可以查詢詳單和消費賬單看的~有問題的話可以和客服反映處理的~

10樓:牛耳青龍

想投訴移動,狂打10086,沒用的話的當地的市移動公司投訴,再不行打省公司投訴,再不行在工信部**上投訴!!!會有人站出來跟你聯絡的!

11樓:浪裡黑條

建議你找消協,但一般來講,消協都被移動買通了。

你就查查後在營業廳找。

實在不成就上網公佈一下。

12樓:網友

可以!原則上移動公司所說的方式是可以取消你所定購的業務!首先移動公司對待投訴的事情處理的相當認真,如果你投訴了10086後沒有幫你解決問題,你可以通過打12315進行消費者**人工投訴,也可以通過資訊產業部**進行投訴,移動對投訴這一塊有自己的評分系統而且非常重視客戶的滿意度,我相信你可以繼續打10086進行公升級投訴,相信他們會幫你解決的,實在不行的前提下在打12315**。

12315也很熱情,處理的時間也很快,如果沒人接聽的情況下可以進行自動錄音。先在打個10086,你的態度要強硬一點,說要公升級投訴,馬上要處理這個問題,相信他們會認真對待的。

如何有效投訴中國移動?

13樓:網友

ps:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一斗侍般問題都能得到及時處理。

如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督**10080繼續反饋哦。

2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點選鏈結後,可通過開啟的頁面自助填單,將投訴遲神問題提交反映;

3)按「9」直接接通人工專席。

進行投訴。ps:10080是中國移動服務質量監督**,對公升級投訴問題起到監督的作用。

總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。

如何投訴移動公司,怎麼投訴中國行動通訊公司

首先移動公司對待投訴的事情處理的相當認真,如果你投訴了10086後沒有幫你解決問題,你可以通過打12315進行消費者 人工投訴,也可以通過資訊產業部 進行投訴,移動對投訴這一塊有自己的評分系統而且非常重視客戶的滿意度,我相信你可以繼續打10086進行升級投訴,相信他們會幫你解決的,實在不行的前提下在...

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