1樓：網友
建議您嘗試以下方法解決：
1、確認手機的電量是否充足。
2、進入i管家--手機清理/空間管理--清理手機的快取資料。
3、進入設定--系統公升級--將手機系統更新到最新版本。
vivo手機老是自動關機，在用的時候不會，沒用手機的時候，過一段時間
2樓：網友
vivo手機出現自動關機現象，建議按以下方法嘗試操作：
2、將手機公升級到最新版本，可以進入設定--系統公升級--檢查更新，根據提示**公升級包，點選**並安裝，手機會重啟自動進入公升級模式。
3、如果手機可以進入recovery模式，支援使用sd卡，可以按以下方法操作韌體公升級：
1）、先備份好手機內的重要資料。
3）、**好之後不要解壓，肢宴穗使用讀卡器或其他裝置，將韌體公升級包拷貝到sd卡的根目錄下，之後到vivo官網--社群--版塊中搜尋「vivo手機中文（或英文）recovery使用操作指導」，按照帖子中的教程操作。
如果以上方法還是無法解決，建議您攜帶手機，有效購機發票，保修祥孫卡前往vivo當地的售後服務中心檢測處理。
注：在vivo官網-服務-服務網點查詢-選擇所在省市-查詢當地售後服務中心。
3樓：權仁輝汝
您好！您手機是什麼型號呢，可能由於系統異常導致的，建議您到官網**韌體包或者去售後肢粗尺恢復系統後使用的，韌體公升級**位址。
韌體公升級的操作說明。
剛買的vivo13 不用的時候老是自動關機
4樓：水瓶悅悅
您好！很抱歉給您帶來不便，建議您嘗試以下方式處理：
手機下拉狀態列點選一鍵加速（一鍵清理）或進入桌面的程式管理中關閉後臺程式、清除快取檔案來增加可用記憶體，避免記憶體不足手機宕機。
嘗試通過「設定->通用/更多設定->恢復出廠設定->清空所有資料」清空異常資料（即還原出廠狀態），可解決病毒、第三方軟體相容性等引起的宕機現象。注意：清空資料會丟失使用者存於手機上的所有資料，包括**本、簡訊息、第三方應用軟體、相拆慎關資訊，存於t卡上的資料不會丟失。
謹慎滲隱使用。
如果通過以上方式還不能解決問題，請與叢御廳售後服務中心聯絡，售後服務中心的**位址可以在設定-通用/更多設定-售後服務中查詢。也可以到vivo官方**查詢售後服務中心位址：
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