1樓:職場找老王
傾聽的能力人人都具備,只是因為人生經歷的不同,所處的階層的不同,導致一部分人喪失了傾聽別人的能力。作為職場人,如果只是普通員工,喪失傾聽能力還不算是什麼大事,但如果是管理層,不懂得傾聽,他就會變成「聾子」「瞎子」。
職場人的確應該具備傾聽的能力,因為它可以幫助我們吸取他人的意見,對自己在職場上的工作有很大的幫助,如果是在整個團隊裡,人人都具備傾聽能力,那麼在大家的集思廣益下,製作出的方案和工作方法,是最有效率、最實用,最受歡迎的。而傾聽能力,說白了,就是能夠聽得了別人的讚揚,也能夠聽得了別人的批評,讚揚時不較矮,批評時不氣餒,更不會失去分寸,反而會通過別人給出的見解,總結出自己的優缺點,進而昇華自己,完善自己。
傾聽能力是從我們一出生的那一刻起就擁有了,聽媽媽的話、聽爸爸的話、聽老師的話,實際上這就是傾聽能力的具象化。但有一點我們要搞清楚,聽見了、聽明白了、聽進去了,這是三回事。可能在生活中,媽媽的話、爸爸的話、老師的話,我們都聽見了,也聽明白了,但是否能夠聽得進去呢?
在職場中也一樣,所謂的傾聽能力,不僅僅是聽見了或者聽明白了,而是要你聽進去了。
如果你是管理層,善於傾聽,傾聽員工提出的建議、發的牢騷,那麼有很多事情你都會瞭若指掌,但如果你不喜歡傾聽,員工下面的很多聲音都是無法傳達到你的耳朵裡的,而你就成為了聾子、瞎子,因為聽不見,所以不知道;因為看不見,所以很多事情無法及時處理。如果是身居高位,可能下屬搞一些小動作,自己也不得而知。所以,傾聽顯得非常重要,具備傾聽能力,是每一位職場人都應該具備的能力,但很多職場人明明聽見了、聽明白了,但卻沒有聽進去。
2樓:小阿星
在職場當中一定要學會傾聽,在別人說話的時候應該尊重別人,不要打斷別人的話,還有就是應該提高自己的情商,注意職場的禮儀。
3樓:巨集盛
在別人說話的時候自己不應該去打斷對方。還有就是應該細心地聆聽對方說的每一句話,這樣的話才可以培養自己的傾聽能力。
4樓:而且我
職場人傾聽的時候不要隨意插嘴,而且應該給出一些回應,眼神要看著對方,這樣的話可以培養傾聽的能力。
5樓:乙個
在職場當中,別人在說話的時候還是應該做好反思的,別人在說話的時候應該認真去聆聽,不要去插話,而且也根據他的話,去尋找一下自己的不足。
6樓:坐看潮起花落去
傾聽能力的培養,關鍵在於要養成自己說話比別人慢半拍的習型尺旅慣。團隊中發表意見時,可以讓其他人先發表意見,然後自己慢慢的聽,理解每個人的卜凳想法。然困氏後再做相關的調整性發言。
7樓:小朝說社保
你好,這個要從平時的一點一滴培養,比如說,領導在開會的時冊乎候呢,要認真的傾聽,把一州缺悉些重點給記下來,然後在工作中很好的去運用它。就是其次呢,就是平時跟別人說話的時候要聽耐心的聽別人說完之後呢,再進行扮派說自己想要表達的。
職場人的能力要全面,職場人是否要具備傾聽的能力呢?
8樓:阿文說教育
1、傾聽就是尊重。通常情況下,人們都是過度好關注自我想法,人們經常忙於表達自己的想法和願望,在與他人的交流中,他們是90%的資訊發出者,10%的資訊接收者,這就使得良好的交流變得很困難。倘若這一比例關係能夠顛倒過來,用大部分的爛神時間來聽對方在說什麼,對方則會真切地感受到你對他的重視,順理成章地就願意多說一些,說多一些。
2、傾聽就是接納。現實當中,人們往往喜歡以自我為中心,有些人太過於以自我為中心以至於考慮問題只從自己的角度出發,他們不關心別人說些派歷螞什麼,時刻期盼著別人快點把話說完,好讓自己發表意見,而在這個時候,自己如果能夠適時停下來,將話語權交給對方,那麼,就表示心裡有對方,表示願意聽到對方的意見。
3、傾聽是一種能力。傾聽是領導者應當具備的基本工作能力。「沒有調查就沒有發言權」,作為領導者不可能事無鉅細、事必躬親,凡事都要親力親為獲取第一手資料。
更多的是要通過部門、通過基層來獲取資訊,只耐心傾聽才能把事實弄清,把從問題找準,從而更好的分析問題、解決問題,作出的決策才更接地氣更加合理。耐心傾聽是領導者必備的工作方法和處事能力,是吃透下情、集中民智科學決策的重要基礎。
4、傾聽是一種智慧。群眾是真正的英雄,耐心傾聽是領導藝術更是領導智慧。得民心者得天下,歷史上的齊桓公、李世民塵埋等諸多明君都是善於傾聽、從善如流、長於納諫的典範。
我們黨從成立之日起就十分注重傾聽民聲民意,始終堅持以人民為中心,把「群眾路線」寫在黨的旗幟上,團結帶領全國各族人民取得了從站起來、富起來到強起來的偉大飛躍。事實雄辯地告訴我們,任何政黨任何國家任何團體,只要善於傾聽民聲民意、凝聚民心民智,就能攻無不克戰無不勝,從勝利走向勝利。
9樓:巨集盛巨集盛
確實需要具備這樣的頃數能力,因為只有具備這樣的能力,才可以讓自己學會雀瞎首更多的知神罩識,才可以讓自己更瞭解別人,才可以學會察言觀色的能力。
10樓:超級開心哦是
需要的,具有這樣的能力可以更好的瞭解一些人,可以更好的瞭解一些事,可以讓自己有一些好的想法。
職場人是否應該具備傾聽的能力呢?職場中的朋友該如何友好相處?
11樓:云云說教育
職場中應該具備傾聽的能力,無論是底層的員工還是領導者,傾聽其他人的想法腔耐,譁悔有助於開拓自亂圓正己的思維。職場中的朋友想要友好相處,必須不要有利益上的牽絆,真心實意的為對方著想,這樣的友誼才能夠長久。
12樓:譚談社會
應該具備。不要透露自己的工資和職業規劃,儘量避免利益衝突,尤其不能說其他同事和領導的壞話。
13樓:生活電諮小助手
在職場中是應該具備傾聽能陸團力的學會傾聽才早旅橘能贏得大家的好感,在職場中應該多站在鎮晌對方的角度去考慮問題,友好相處。
職場中傾聽也是一種能力
14樓:來雲悔
傾聽能力,是人生最基本且最重要的能力,無論對於領導還是員工都非常重要。
統計顯示:傾聽佔了管理人員全部時間的30%—40%。而且調查還顯示:
傾聽」名列20項重要經營技巧之首。最重要、最基礎的工作就是傾聽,只有認真傾聽才可以令下屬覺得自己被尊重,當事人覺得被尊重才可以建立互信關係,唯有這樣才可以在最短的時間內收集最多的資料,從而支援當事人發現更多選擇。
據研究,一般人說話的速度大約是大腦思考速度的1/4,也即當別人說一句話時,我們的大腦大約可以想四句話之多。因此在上下級的日常溝通中,在平常的會議中經常會出現「你講你的,我想我的」的現象,很多時候自己的大腦開了小差,但自己並沒有察覺。
傾聽,從對方的敘述中瞭解他的目標和現在的位置。
傾聽有兩大基本目的:傳情達意、延續對話。傾聽可以獲取真實的資料與資料,是區分事實與演繹的有效工具,從而幫肋你掌握事實。
事實是一種力量,有利於正確地決策。傾聽可以讓講述者感受到乙份應有的尊重,從而拉近彼此的距離,提公升溝通的效果,改善人際關係。
傾聽是溝通的基礎,可以使同事、下屬或上級樂意講述甚至傾訴,令對話持續不斷,有利消除隔閡、減少誤會。傾聽還可以瞭解上司、同事與下屬的感受、觀點與需要。
傾聽也可以提公升員工的能力,引發員工自動自發。傾叫有助於與對方進行良好的溝通,與對方協商解決辦法,令領導與同仁都能夠滿足彼此的需求,從而更有效執行。
傾聽更能讓員工感受領導的尊重與關心,繼而願意坦露心扉、分享真實體驗,有助於員工緩解壓力、舒緩情緒併產生歸屬感,獲得更多的動力。
職場通用技能之傾聽技術,有哪些知識點?
15樓:夏日戀歌
保持適當的視線接觸。傾聽時要保持適當的視線接觸,是對目光不同的人的基本尊重。有些人說話的時候喜歡看沒有人的地方。
他的本意不是鄙視對方,而是給別人的感覺是不舒服。在別人說話的時候,不僅要用耳朵傾聽,還要更加註意,才能鼓勵別人開啟心扉。
才能說出打動對方的話。適當的重複。別人聽完話後,最好簡單總結一下對方說的話,反覆聽。
最好表明你在努力聽對方的話,和他在一起思考。這樣對方就會覺得自己找到了知己,可以找到一種精神上的共鳴。請給予適當的反饋。
傾聽時要以適當的方式反饋。一般來說,為了鼓勵對方繼續說話,可以做出簡單的反應,例如真實的。等待詢問的文句。
聽完話。有些人認為別人在說完話之前有能力找到問題,其實,如果你反應太快,對方可能會認為語言不通,錯過找到最佳解決方案所需的有價值的資訊。在傾聽時,不要急於下結論,不要讓自己的偏見影響到你,不要對資訊進行全面準確的接受。
我們也可以使用身體語言。傾聽的時候,我們要把身體向前傾斜,注視,點頭微笑等,通過身體語言對對方表示關心,讓對方重視你對他的看法。這要求我們排除干擾,關注對方的演講內容,不要評價演講者的對話內容,更不要急於發表自己的看法。
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16樓:坐看潮起花落去
傾聽技術是自己在別人發言的時候要認真。
聽取別人的意見,這其中包括兩部分,一是在傾聽時一定面部要有表情,要對說話人要有一定的簡單回應,讓別人感覺到他說的話是被重視的。另外一定在情侶當中抓住別人的重點,你也可以將這些重點迅速的轉化為自己所用,
17樓:行樂樂樂行
首先就是在工作的過程當中一定要穿職場裝,而且在每天上班的時候,也可以提前10分鐘到達工作崗位,然後工作的過程當中千萬不要乾和工作無關緊要的事情,然後要掌握職場的規則,之後要提高能力和效率。
18樓:乙個
在別人說話的時候一定要注意認真聆聽,還需要根據別人的翻譯去總結一些經驗教訓來反思自己的行為,如果自己也有同樣的錯誤就應該進行改正,等到別人說完之後再去發表自己的觀點,不要去打斷別人。
19樓:笑離的
在溝通中去靈活運用結構化傾聽技巧,不獨佔說話時間、不搶話、不打斷對方,對於話少的人,要主動提供話題且耐心等候回應。
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