形象導購是幹嘛的？導購員是做什麼的

1樓：匿名使用者

說白了，就是用美色，用形象引導客戶購買公司產品。

導購員是做什麼的?

2樓：小楓帶你看生活

導購員是引導顧客促成購買過程的服務人員。導購員是指在零售終端通過現場服務引旨顧客購買、促進產品銷售的人員。

導購員面對面地直接與顧客溝通，一舉一動、一言一行都在顧客的眼中，代表著企業（品牌）的形象。乙個優秀專業的導購員不單單需要口才，更需要注意方方面面的小問題。

導購員需要做的事情：

1、瞭解顧客的需求，熟記產品知識。

2、具備良好的學習能力。

要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創新，並能夠掌握現代營銷技能，才能樹立品牌形象。

3、對產品和自己要有高度的自信心，熱心、責任心。

和進取心。4、良好的心態是做好導購的基礎，作為導購員保持好心態，永遠用最真誠的態度去面對工作和顧客，抓住每一次機會。

5、作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識。

導購員是做什麼的

3樓：

導購員是一種銷售人員，主要負責幫助顧客選擇和購買特定商品或服務。他們工作的場所通常差豎是零售店、商場或百貨公司等消費品銷售場所殲慶雀。導購員的主要職責如下：

1.瞭解產品知識：導購員需要深入瞭解所在公司提供的商品或服務。

這包括瞭解每個產品的特點、用途、**和**策略。2.與顧客互動：

導購員需要與顧客建立聯絡，幫助他們解決問題並所有的諮詢。導購員應該保持友好和專業的態度，以增加顧客滿意度，並使其更可能發生購買行為。3.

**銷售：導購員需要發現和把握合適的銷售機會，向顧客推銷相關商品或服務。導購員可以通過調整陳列、介紹產品氏早或給予折扣等方式促進銷售，同時也需要緊密配合公司的銷售目標。

4.處理投訴：偶爾顧客會對商品或服務提出不滿或批評。

這時，導購員需要以耐心和解決問題的態度來保證顧客體驗。總之，導購員需要以積極的銷售和傳播知識為主要職責，以便吸引顧客購買公司的產品和服務，併為公司的增長做出貢獻。

導購員是做什麼的

4樓：四葉草聊職場

導購員是引導顧客促成購買過程的服務人員。

從某種意義上來講，他們是處於某一特殊環境的業務員，是直接面向顧客的終端業務人員。工作中通過現場恰切的舉止和優質的服務，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業形象，使顧客當場購買或在未來形成購買衝動。

導購員的出現是「買方市場」和「渠道經濟」的必然產物。「渠道經濟」方面其實與「買方市場」也是一脈相連的：由於買方市場的形成，致使渠道終端經銷商的地位日益顯赫起來，於是終端商不但在**、展臺、pop等資源上提出要求，還要在終端建設、出貨能力等方面予以強調。

導購員的工作職責

1、瞭解企業的經營理念，企業文化以及所銷售商品的特點。

2、學習並掌握一定的銷售禮儀與技術。

3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與**用品的擺放整齊、清潔有序。

4、保持良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，並幫助其做出恰當的選擇。

5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買願望，提公升賣場的營業額。

6、通過你的服務，向顧客展示良好的企業形象，提高企業及品牌的知名度。

7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，並將資訊反饋給企業，以幫助企業改善經營策略和服務水平。

8、收集競爭對手的產品、**、市場等方面資訊，並將資訊反饋給企業，為企業的｀經營決策提供參考。

9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專櫃銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符。

10、提高安全防範意識，加強責任心，確保營業時間專櫃貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。